24
G. Metode Pengumpulan Data 1. Wawancara
Wawancara merupakan salah satu teknik pengambilan data. Pelaksanaannya dapat dilakukan secara langsung berhadapan dengan yang diwawancarai,
tetapi dapat juga secara tidak langsung seperti melalui telepon
2. Kuesioner
Kuesioner adalah metode pengumpulan data dengan cara membuat sejumlah pertanyaan tertulis yang kemudian dibagikan kepada para
responden untuk memperoleh sejumlah data tentang kepuasan konsumen terhadap atribut produk kaos merk In Tee-shirt dan C59.
H. Populasi dan Sampel
Populasi adalah suatu kumpulan menyeluruh dari suatu objek yang menjadi perhatian penulis . Objek penelitian dapat berupa makhluk hidup, benda-
benda, sistem dan prosedur, fenomena dan lain-lain Kountur,2003:173. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi orang-orang yang pernah membeli dan
menggunakan kaos merk In Tee-shirt dan C59. Karena jumlah populasi tidak diketahui secara pasti tidak terbatas maka dalam pengambilan sampel agar
penelitian ini menjadi valid digunakan rumus Sugiarto dan siagian 2001:70:
n =
2 2
E Q
p Z
Keterangan : n = Jumlah Sampel
Z = Z tabel dengan tingkat signifikansi tertentu 1,96 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
25
P = Proporsi populasi 0,5 Q = 1 - P
E = Kesalahan yang dapat ditolerir dinyatakan dalam persen 10 Sehingga dapat diperoleh:
2 2
1 ,
5 ,
1 5
, 96
, 1
− =
x x
n
04 ,
96 01
, 9604
, =
= n
Dari perhitungan di atas ditemukan bahwa jumlah minimal sampel agar penelitian ini valid, jumlah sampel minimal adalah 96,04. Untuk memudahkan perhitungan
maka sampel ditentukan menjadi 100 sampel responden.
I. Teknik Pengambilan Sampel
Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode accidental sampling . Accidental sampling
adalah teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat
digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data Sugiyono, 2003:60. Dalam hal ini responden yang
dimaksud adalah orang-orang yang pernah membeli dan menggunakan kaos merk In Tee-shirt dan C59
Kategori