115
4.4 Analisis Tabel Silang
Analisis tabel silang merupakan salah satu analisis korelasional yang digunakan untuk menganalisa dan mengetahui hubungan antarvariabel minimal
dua variabel, dimana akhirnya akan diketahui apakah hubungan variabel yang satu dengan variabel yang bersifat positif ata negatif. Untuk melihat hubugan
antarvariabel dalam penelian ini dapat dilihat pada tabel berikut ini. Tabel 4.53
Apple perusahaan salah satu terbesar didunia dengan sistem penyaluran iPhone yang baik
Apple perusahaan terbesar di dunia
Sistem peyaluran yang baik Total
Sagat Tidak
Setuju Tidak
Setuju Ragu-
ragu Setuju
Sangat Setuju
Tidak Setuju Ragu-Ragu
Setuju Sangat Setuju
1 1
1 1
8 2
2 13
15 3
3 4
2 25
19 Total
3 2
9 32
6 50
Sumber: Olahan Data primer, 2015 Berdasarkan tabel 4.53 diatas dapat diketahui peusahaan Apple yang
merupakan salah satu perusahaan terbesar didunia dengan sistem penyaluran iPhone yang baik. Dari 50 responden mahasiswa FISIP USU yang menggunakan
smartphone iPhone, 25 responden setuju bahwa Apple yang merupakan perusahaan yang memproduksi iPhone adalah salah satu perusahaan terbesar di
dunia. Sebanyak 3 responden mahasiswa yang menggunakan iPhone sangat setuju jika Apple adalah perusahaan terbesar didunia yang mempunyai sistem
116
penyaluran yang baik. Sebanyak 3 responden mahasiswa yang menyatakan setuju mengenai Apple adalah salah satu perusahaan terbesar di dunia dan sangat setuju
jika sistem penyaluran produknya yaitu iPhone tersebut baik. Sedangkan 15 responden mahasiswa yang sangat setuju bahwa Apple adalah salah satu
perusahaan terbesar didunia berpendapat setuju jika sistem penyaluran iPhone baik, 13 responden setuju bahwa Apple salah satu perusahaan terbesar yang
mempunyai sistem penyaluran yang baik. Ada juga 2 responden yang ragu-ragu akan nama besar Apple tetapi setuju jika sistem penyaluran produknya baik.
Selanjutnya, sebanyak 8 responden setuju Apple adalah salah satu perusahaan terbesar didunia yang ragu-ragu sistem penyaluran produknya baik, ada juga 1
responden yang tidak setuju jika Apple tersebut salah satu perusahaan terbesar didunia dan masih ragu-ragu menyatakan sistem penyaluran iPhone sudah baik.
Terdapat 1 responden yang sangat setuju bahwa Apple adalah salah satu perusahaan terbesar di dunia tetapi tidak setuju jika sistem penyaluran iPhone
tersebut sudah baik, 1 responden juga yang setuju bahwa Apple adalah salah satu perusahaan terbesar didunia yang sangat tidak setuju jika sistem penyaluran
iPhone sudah baik. Sementara itu tidak ada satupun responden yang sangat tidak setuju jika Apple adalah salah satu perusahaan terbesar di dunia yang mempunyai
sistem penyaluran yang sudah baik. Dengan demikian dapat disimpulkan persentase jawaban responden
mengenai hubungan kedua pernyataan tersebut adalah sebagai berikut:
117
Sangat tidak setuju : 350 x 100
= 6 Tidak setuju
: 250 x 100 = 4
Ragu-ragu : 950 x 100
= 18 Setuju
: 3250 x 100 = 64
Sangat setuju : 650 x 100
= 12 Dari data diatas, dapat diketahui bahwa hubungan antara Apple yang
merupakan salah satu perusahaan terbesar di dunia dengan sistem penyaluran produk iPhone yang baik adalah 76.
Tabel 4.54 Apple memiliki beragam jenis produk yang berkualitas tinggi dengan iPhone
salah satu produk yang diinginkan Memiliki berbagai
produk berkualitas tinggi
iPhone salah satu martphone yang diinginkan Total
Tidak Setuju
Ragu-ragu Setuju
Sangat Setuju
Tidak Mengetahui Ragu-ragu
Mengetahui Sangat Mengetahui
1
1 1
1 1
14 5
1 16
9 1
3 32
14 Total
2 2
20 26
50 Sumber: Olahan Data Primer, 2015
Berdasarkan tabel 4.54 diatas dapat diketahui bahwa terdapat 9 responden yang menjawab sangat mengetahui bahwa Apple memiliki berbagai produk yang
berkualitas tinggi dan sangat setuju juga kalau iPhone yang merupakan produknya salah satu smartphone yang diinginkan mahasiswa FISIP USU, terdapat 16
118
responden yang mengetahui Apple memiliki berbagai produk yang berkualitas tinggi dimana sangat setuju bahwa iPhone salah satu produk yang diinginkan
mahasiswa. Selanjutnya, 1 responden yang menyatakan ragu-ragu akan berbagai produk Apple yang memiliki kualitas tinggi mengaku sangat setuju bahwa iPhone
adalah salah satu produk yang diinginkan mahasiswa, sebanyak 5 responden yang sangat mengetahui keberagaman produk Apple yang berkualitas tinggi dan
mengaku setuju jika iPhone adalah salah salah satu produk yang diinginkan mahasiswa. Yang mengetahui jika Apple memiliki berbagai produk yang
berkualitas tinggi ada sebanyak 14 responden dan mengakui setuju jika salah satu produknya yaitu iPhone diinginkan mahasiwa, responden yang ragu-ragu
menegenai Apple yang memiliki berbagai produk yang memiliki kualitas tinggi ada sebanyak 1 responden dan menyatakan bahwa mereka setuju kalau iPhone
salah satu produk yang diinginkan. Ada juga 1 responden yang mengetahui Apple memiliki berbagai produk yang berkualitas tinggi namun ragu-ragu jika iPhone
yang menjadi salah satu produknya tersebut diinginkan mahasiswa. Dan hanya ada 1 responden yang ragu-ragu akan Apple yang memiliki berbagai produk yang
berkualitas tinggi dan iPone yang menjadi produknya salah satu yang diinginkan. Selanjutnya, masih ada 1 responden yang mengaku mengetahui bahwa Apple
memilki berbagi produk yang berkualitas tinggi namun tidak setuju iPhone yang merupakan produknya salah satu yang diinginkan mahasiwa FISIP USU. Dan
terdapat 1 responden yang tidak mengetahui bahwa Apple memiliki berbagai produk yang berkualitas tinggi dan mengaku tidak setuju iPhone adalah salah satu
produk yang diinginkan mahasiswa.
119
Dengan demikian dapat disimpulkan persentase jawaban responden mengenai hubungan kedua pernyataan tersebut adalah sebagai berikut:
Tidak setuju : 250 x 100
= 4 Ragu-ragu
: 250 x 100 = 4
Setuju : 2050 x 100
= 40 Sangat setuju
: 2650 x 100 = 52
Berdasarkan data tersebut, dapat diketahui bahwa hubungan antara perusahaan Apple yang memiliki beragam jenis produk dengan smartphone
iPhone termasuk salah satu yang diinginkan adalah 92.
Tabel 4.55 Merasa percaya diri menggunakan smartphone iPhone dan Memiliki
keterpercayaan yang tinggi terhadap merek iPhone Merasa percaya diri
menggunakan smartphone iPhone
Memiliki kepercayaan yang tinggi Total
Tidak Setuju
Ragu- ragu
Setuju Sangat
Setuju Ragu-ragu
Percaya Diri Sangat Percaya Diri
1 1
1 4
3 18
1 2
11 8
7 34
9 Total
2 5
22 21
50 Sumber: Olahan Data Primer, 2015
Dari tabel 4.55 diatas menunjukkan bahwa terdapat 9 responden merasa sangat percaya diri jika menggunakan smartphone iPhone, sebanyak 21 responden
yang sangat setuju menyatakan bahwa mereka memiliki kepercayaan yang tinggi terhadap merek iPhone. Sebanyak 8 responden merasa sangat percaya diri
120
menggunakan smartphone iPhone yang mengaku sanagt setuju bahwa mahasiswa FISIP USU memiliki kepercayaan yang tinggi terhadap iPhone. Responden yang
percaya diri menggunakan smartphone iPhone ada 11 responden yang sangat setuju memiliki kepercayaan yang tinggi terhadap merek iPhone. Dii kuti dengan
responden yang ragu-ragu sebanyak 2 responden jika menggunakan smartphone iPhone yang mengaku sangat setuju bahwa mereka memiliki kepercayaan yang
tinggi terhadap merek iPhone tersebut. Diikuti dengan 1 responden yang sangat percaya diri menggunakan smartphone dengan merek iPhone yang menyatakan
bahwa mereka setuju terhadap merek iPhone, selanjutnya aebanyak 18 responden merasa percaya diri menggunakan iPhone yang mengaku bahwa mereka setuju
memiliki kepercayaan yang tinggi terhadap merek iPhone. Adapula responden yang percaya diri jika menggunakan smartphone iPhone yaitu sebanyak 4
responden dan mengaku bahwa mereka memiliki kepercayaan yang ragu-ragu terhadap merek iPhone. Dan ada 1 responden yang percaya diri dan 1 responden
yang ragu-ragu jika menggunakan smartphone iPhone dan mengaku bahwa mahasiswa FISIP USU tidak setuju memiliki kepercayaan yang tinggi terhadap
merek iPhone. Dari hasil tabel diatas, maka dapat disimpulkan jawaban responden
terhadap kedua pernyataan tersebut dapat dilihat dibawah ini: Tidak setuju
: 250 x 100 = 4
Ragu-ragu : 550 x 100
= 4 Setuju
: 2250 x 100 = 44
Sangat setuju : 2150 x 100
= 42
121
Berdasarkan data tersebut, dapat diketahui bahwa hubungan anatara rasa percaya diri jika menggunakan iPhone dengan kepercayaan yang tinggi terhadap
merek iPhone adalah 86.
Tabel 4.56 iPhone salah satu merek yang diminati banyak orang dan membeli serta
menggunakan iPhone kembali pada kesempatan lain. Merek yang diminati
banyak orang Membeli serta menggunakan iPhone kembali
Total Tidak
Setuju Ragu-ragu
Setuju Sangat
Setuju Tidak Setuju
Ragu-ragu Setuju
Sangat Setuju 1
2 1
1 4
2 3
8 14
4 10
1 4
17 28
Total 3
8 25
14 50
Sumber: Olahan Data Primer Tabel 4.56 diatas menunjukkan bahwa 10 responden yang sangat setuju
mengenai iPhone adalah salah satu merek yang diminati banyak orang sehingga mahasiswa FISIP USU juga mengaku sangat setuju membeli dan menggunakan
iPhone kembali pada kesempatan lain. Selanjutnya, terdapat 4 responden yang setuju bahwa iPhone adalah salah satu merek yang diminati banyak orang, yang
sangat setuju membeli dan menggunakan iPhone pada kesempatan lain. Terdapat 14 responden yang sangat setuju menyatakan bahwa iPhone adalah merek yang
diminati banyak orang dan akan membeli serta menggunakan iPhone kembali pada kesempatan lain, sebanyak 8 responden setuju bahwa iPhone adalah salah
satu merek yang diminati banyak orang dan akan membeli serta menggunakannya
122
pada kesempatan lain. Ada juga 4 responden yang ragu-ragu membeli dan menggunakan iPhone pada kesempatan lain meskipun setuju bahwa merek iPhone
salah satu merek yang diminato banyak orang, sebanyak 3 reponden ragu-ragu mengakui banhwa merek iPhone salah satu yang diminati banyak orang namun
setuju akan membeli dan menggunakannya pada kesempatan lain. Ada juga 1 responden yang ragu-ragu bahwa iPhone salah satu merek yang diminati banyak
orang dan masih ragu-ragu apakah akan membeli dan mengunakannya pada kesempatan lain. Ada juga 2 responden yang sangat setuju menyatakan iPhone
adalah merek yang diminati banyak orang yang masih ragu-ragu membeli dan menggunakan kembali pada kesempatan lain. Dan ada 2 responden yang sangat
setuju mnyatakan bahwa iPhone adalah salah satu merek yang diminati banyak orang yang masih ragu-ragu akankah membelinya dan menggunakannya pada
kesmpatan lain. Dengan demikian dapat disimpulkan persentase jawaban responden
mengenai hubungan kedua pernyataan tersebut adalah sebagai berikut: Tidak setuju
: 350 x 100 = 6
Ragu-ragu : 850 x 100
= 16 Setuju
: 2550 x 100 = 50
Sangat setuju : 1450 x 100
= 28
Berdasarkan data tersebut, dapat diketahui bahwa hubungan antara iPhone yaitu salah satu merek yang diminati banyak orang dengan membeli dan
menggunakan kembali produk iPhone tersebut pada kesempatan lain adalah 78.
123
Tabel 4.57 iPhone yang memiliki kualitas tinggi dan kebutuhan akan smartphone
Memiliki Kualitas Tinggi Kebutuhan akan smartphone
Total Ragu-Ragu
Butuh Sangat Butuh Tidak Setuju
Ragu-Ragu Setuju
Sangat Setuju 1
1 10
9 1
1 8
19 1
2 19
28 Total
1 20
29 50
Sumber: Olahan Data Primer, 2015 Berdasarkan tabel 4.57 diatas dapat diketahui, bahwa sebanyak 19 responden yang
sangat setuju menyatakan iPhone memiliki kualitas yang tinggi, mengaku sangat butuh memiliki smartphone, sebanyak 8 responden sangat butuh memiliki
smartphone yang mengaku setuju memiliki iPhone yang memiliki kualitas yang tinggi. Ada juga 1 responden yang sangat butuh memiliki smartphone namun
responden mengaku ragu-ragu dan bahkan tidak setuju dengan merek iPhone yang memiliki kualitas yang tinggi. Adapun 9 responden yang sangat setuju dengan
smartphone iPhone yang memiliki kualitas tinggi mengaku butuh memiliki smartphone tersebut, sebanyak 10 responden setuju memiliki merek iPhone yang
memiliki kualitas tinggi mengaku butuh akan smartphone, selanjutnya ada 1 responden yang ragu-ragu dengan merek iPhone yang memiliki kualitas tinggi
menyatakan butuh smartphone tersebut. Dan 1 responden yang setuju dengan iPhone yang berkualitas tinggi namun ragu-ragu memiliki kebutuhan smartphone.
Dengan demikian, maka dapat disimpulkan jawaban-jawaban dari setiap responden mengenai kedua pernyataan tersebut adalah :
124
Ragu-ragu : 150 x 100
= 2 Butuh
: 2050 x 100 = 40
Sangat Butuh : 2950 x 100
= 58 Berdasarkan data tersebut diatas, dapat diketahui hubungan antara merek
iPhone memiliki kualitas yang tinggi dengan kebutuhan akan smartphone iPhone adalah 98
Tabel 4.58 Aplikasi iPhone seperti yang diharapkan dan iPhone salah satu merek yang
memberikan manfaat dibanding merek lain
Aplikasi iPhone sperti yang
diharapkan Merek yang memberikan manfaat dibanding
merek lain Total
Tidak Setuju
Ragu-Ragu Setuju
Sangat Setuju
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju
Ragu-Ragu Setuju
Sangat Setuju 1
3
3 8
17 2
1 1
6 8
1 4
9 26
10 Total
4 3
27 16
50 Sumber: Olahan Data Kuisioner
Pada tabel 4.58 diatas dapat diketahui bahwa terdapat 8 responden sangat setuju bahwa aplikasi iPhone sudah seperti yang diharapkan merasa sangat setuju
juga berpendapat iPhone salah satu merek yang memberikan manfaat lebih
125
dibanding merek lain, sebanyak 6 responden setuju aplikasi iPhone sudah seperti yang diharapkan yang beranggapan sangat setuju bahwa merek iPhone
memberikan manfaat labih dibanding merek lain. Diikuti dengan 1 responden yang beranggapan ragu-ragu akan aplikasi iPhone sudah seperti yang diharapkan
merasa sangat setuju jika iPhone memberikan manfaat lebih dibanding merek lain, 1 responden yang tidak setuju jika aplikasi iPhone tersebut sudah seperti yang
diharapkan namun merasa sangat setuju ketika memakainya bahwa merek tersebut memberikan manfaat lebih dibanding merek lain. Selanjutnya ada 2 responden
yang sangat setuju bahwa aplikasi iPhone sudah seperti yang diharapkan yang memberikan manfaat lebih dibanding merek yang lain, 17 responden yang setuju
beranggapan bahwa iPhone memberikan manfaat lebih dibanding merek lain karena aplikasinya sudah sudah seperti yang diharapkan. Ada juga 8 responden
menyatakan bahwa aplikasi iPhone tersebut sudah seperti yang diharapkan sehingga mereka setuju bahwa iPhone memberikan manfaat lebih dibanding
merek lain. Selain itu, ada 3 responden yang menyatakan ragu-ragu akan aplikasi iPhone sudah seperti yang diharapkan dan ragu-ragu juga jika iphone tersebut
dapat memberikan manfaat lebih dibanding merek lain, dan ada 1 responden yang tidak setuju jika iPhone adalah salah satu merek yang memberikan manfaat lebih
dibanding merek lain karena aplikasinya sudah seperti yang diharapkan, Bahkan ada 1 responden yang sangat tidak setuju bahwa aplikasinya sudah seperti yang
diharapkan karena merasa tidak setuju jika merek iPhone dapat memberikan manfaat lebih dibanding merek lain.
Dengan demikian dapat disimpulkan persentase jawaban responden mengenai hubungan kedua pernyataan tersebut adalah sebagai berikut:
126
Tidak setuju : 450 x 100
= 8 Ragu-ragu
: 350 x 100 = 6
Setuju : 2750 x 100
= 54 Sangat setuju
: 1650 x 100 = 32
Berdasarkan data tersebut dapat diketahui hubungan antara aplikasi iPhone sudah seperti yang diharapkan dengan iPhone adalah salah satu dari sekian
banyak merek yang memberikan manfaat lebih dibanding merek lain adalah 86.
4.5 Uji Hipotesis
Kategori