17
merek, simbol, atau logo membuat merek tersebut segera dapat dikenali oleh konsumen, sehingga segala sesuatu yang berkaitan dengannya tetap diingat.
Dengan demikian suatu merek dapat mengandung tiga hal, yaitu: 1.
Menjelaskan apa yang dijual perusahaan 2.
Menjelaskan apa yang dijalankan oleh perusahaan 3.
Menjelaskan profil perusahaan itu sendiri.
2.1.3.1 Elemen Brand
Elemen merek brand element adalah alat pemberi nama dagang yang mengidentifikasikan dan mendiferensiasikan merek. Sebagian besar
merek kuat menerapkan berbagai elemen merek yang terdiri dari logo, lambang dan slogan. Menurut Fandy Tjiptono 2011:10, mengatakan
sebuah merek memiliki beberapa elemen atau identitas, baik yang bersifat tangible maupun intangible. Secara garis besar, elemen-elemen tersebut
bisa dijabarkan menjadi nama merek brand names, URL Uniform Resource Locators, logo, simbol, karakter, juru bicara spokespeople,
slogan, jingles, kemasan, dan signage. Ada enam kriteria utama untuk memilih elemen merek Kotler dan
keller: 2009 anatara lain: 1.
Dapat diingat. Seberapa mudah elemen merek itu diingat dan dikenali?
2. Berarti. Apakah elemen merek itu kredibel dan mengindikasikan
kategori yang berhubungan dengannya dan apakah elemen merek
18
itu menyiratkan sesuatu tentang bahan produk atau tipe orang yang menggunakan merek?
3. Dapat ditransfer. Apakah elemen merek dapat digunakan untuk
memperkenalkan produk baru dalam kategori yang sama atau berebeda ?
4. Dapat disesuaikan. Seberapa mudah elemen merek itu disesuaikan
dan diperbaharui? 5.
Dapat dilindungi. Seberapa mudah elemen merek itu dapat dilindungi secara hukum dan dapat dilindungi secara kompetitif?
2.1.3.2 Peran Brand
Peran merek menurut Kotler dan Keller 2009 adalah sebagai berikut:
1. Merek mengidentifikasi sumber atau pembuat produk dan
kemungkinan konsumen bisa individual atau organisasi untuk menuntut tanggung jawab atas kinerjanya kepada pabrikan atau
distributor. Konsumen dapat mengevaluasi produk yang sama secara berbeda tergantung pada bagaimana pemerekan produk tersebut.
2. Merek juga melaksanakan fungsi yang berharga bagi perusahaan.
Pertama, merek menyederhanakan penanganan atau penelusuran produk. Merek membantu mengatur catatan persediaan dan catatan
akuntansi. Merek juga menawarkan perlindungan hukum kepada perusahaan untuk fitur-fitur atau aspek unik produk.
19
3. Merek menandakan tingkat kualitas tertentu sehingga pembeli yang
puas dapat dengan mudah memilih produk kembali.
2.1.3.3 Manfaat Brand
