6. Tugas yang berkaitan dengan peminjaman buku, khususnya buku hilang atau rusak
7. Bertanggung jawab atas segala berkas peminjaman 8. Membuat statistik peminjaman
9. Peminjaman antar perpustakaan 10. Mengawasi urusan penitipan tas, jas, mantel dan sebagainya milik
pengunjung perpustakaan 11. Tugas lainnya terutama yang berkaitan dengan peminjaman
Sedangkan menurut Lasa 1994:2-3 tugas layanan sirkulasi adalah: “
Peminjaman, Pengembaliaan, Penagihan, Sanksi, Bebas pinjam, dan Statistik”. Dari penjelasan di atas dapat disimpulkan bahwa layanan sirkulasi mempunyai tujuan dan
tugas yang saling berkaitan yakni dalam hal peminjaman, pengembalian, pemberiaan sanksi untuk buku yang terlambat dikembalikan , bebas pinjam dan data statistik
peminjaman kolesi perpustakaan.
2.9.2.2. Layanan Refrensi
Pelayanan refrensi merupakan pelayanan rujukan yang menyediakan koleksi rujukan dimana informasinya memberikan informasi, penjelasan untuk hal-hal
tertentu dan koleksinya hanya bisa dibaca ditempat. Sehubungan hal tersebut Sumardji 1993:29 menyatakan bahwa :
Pelayanan refrensi adalah kegiatan melayangkan koleksi perpustakaan terutama koleksi pustaka acuaan refrens book atau koleksi yang tidak boleh
dibawa pulang oleh pengguna perpustakaan dengan berbagai macam kegiatan pula, antara lain meliputi:
1. Melayani para anggota perpustakaan yang memerlukan koleksi pustaka
acuaan refrens book 2. Melayani permintaan fotocopi yang diajukan oleh para anggota
perpustakaan, sehubungan dengan pemakai koleksi refrensi tersebut karena tidak boleh dibawa keluar perpustakaan oleh anggota
perpustakaan.
3. Melayani permintaan penelusuran informasi yang diajukan oleh para anggota perpustakaan ataupun siapa saja yang mengajukan permintaan
meskipun bukan anggota perpustakaan dengan syarat-syarat tertentu. 4. Melakukan penyimpanan dan pengaturan kembali rheselving koleksi
perpustakaan acuaan yang telah dibaca oleh para anggota perpustakaan 5. Membuat laporan tertulis secara berkala melaksanakan kegiatan
pelayanan refrensi. Jadi berdasarkan pendapat tersebut dapat diketahui bahwa pelayanan refrensi
merupakan kegiatan melayangkan koleksi perpustakaan berupa koleksi pustaka acuaan tidak boleh dibawa pulang oleh pengguna perpustakaan selain itu pelayanan
Universitas Sumatera Utara
refrensi juga melayani para anggota perpustakaan yang memerlukan koleksi pustaka acuaan dan melayani permintaan fotocopi yang diajukan oleh para anggota
perpustakaan, sehubungan dengan pemakai koleksi refrensi tersebut karena tidak boleh dibawa keluar perpustakaan oleh anggota perpustakaan, melayani permintaan
penelusuran informasi, melakukan penyimpanan dan pengaturan kembali rheselving koleksi perpustakaan acuaan yang telah dibaca oleh para anggota perpustakaan serta
membuat laporan tertulis secara berkala dan melaksanakan kegiatan pelayanan refrensi.
Menurut Lasa 1994:1 tujuaan pelayanan refrensi memiliki tujuaan tertentu
yakni: 1. Membimbing pengguna jasa perpustakaan agar memanfaatkan
semaksimal mungkin akan koleksi yang dimiliki suatu perpustakaan. Mereka diharapkan mandiri dalam menggunakan sumber tetentu.
2. Memilihkan sumber rujukan yang lebih tepat untuk menjawab pertanyaan dalam bidang tertentu
3. Mendayagunakan sumber rujukan semaksimal mungkin dalam mengembangkan ilmu pengetahuan
4. Tercapainya efesiensi tenaga, biaya, dan waktu. Dari uraian diatas dapat diketahui bahwa tujuan layanan refrensi adalah
Membimbing pengguna jasa perpustakaan, memilihkan sumber rujukan yang lebih tepat untuk menjawab pertanyaan dalam bidang tertentu, mendayagunakan sumber
rujukan semaksimal mungkin dalam mengembangkan ilmu pengetahuan dan mencapai efesiensi tenaga, biaya, dan waktu.
Layanan refrensi memiliki tujuan yang sejalan dengan tujuaan perpustakaan, dalam pencapaiaan tujuaan tersebut dapat didukung oleh ketersediaan informasi yang
tersedia. Informasi dari sumber informasi tertentu dapat diperoleh pada layanan refrensi khusunya pada koleksi refrensi, lebih spesifik lagi Martoatmojo 1993: 110-
115 menjelaskan bahwa koleksi refrensi terdiri dari: 1. Bibliografi
Daftar buku atau bahan cetak yang pernah ditulis atau diterbitkan 2. Kamus
Buku yang berisi daftar kata-kata suatu bahasa atau daftar terminologi suatu subjek yang disusun sedemikiaan, umumnya secara alpabetis,
dengan keterangan arti dan penggunaanya.
3. Ensiklopedi Suatu ringkasan ilmu pengetahuaan yang paling penting untuk
kemanusiaan dan disusun secara sisitematis 4. Buku tahunan
Universitas Sumatera Utara
Terbitan tahunan isinya mengulas review perkembangan kejadiaan dalam setahun, merekam informasi terbaru dan disajikan dalam bentuk
model statistik.
5. Buku petunjuk Terbitan yang berisi petunjuk dan aturan dalam suatu subjek
6. Sumber biografi Buku yang menceritakan tentang manusia dari suatu profesi
7. Indeks Buku yang menunjukan lokasi suatu artikel yang ditulis oleh seseorang ;
bisa menunjukan lokasi artikel majalah , bab dalam buku, pamplet, lagu, pidato, sajak, dan editorial.
8. Terbitan berseri Terbitan yang diterbitkan secara berturut-turut untuk masa yang tak
terbatas 9. Buku pegangan
Macam buku rujukan yang dapat menjawab pertanyaan khusus seperti statistik dan aturan kata-kata suatu ungkapan.
10. Direktori Sumber informasi untuk organisasi, disusun secara sistematis, umumnya
secara alpabetis atau menurut kelas, memberikan informasi mengenai alamat dan sebagainya.
11. Sumber geografi Buku- buku refrensi yang dapat memberikan informasi untuk geografi,
karya yang berisi lokasi, penggambaran suatu tempat, dan impresi tempat seluruh dunia.
12. Terbitan pemerintah Buku-buku yang diterbitkan pemerintah sebagai buku-buku rujukan yang
sangat informatif 13. Sumber-sumber audivisual
Semua sumber informasi nocetak. Sedangkan Lasa 2005:86 menyatakan bahwa jenis-jenis bahan rujukan
terdiri dari: “kamus, ensiklopedi, buku pegangan, direktori, buku tahunan, sumber- sumber biografi, bibliografi, indeks, abstrak, almanak, sumber-sumber geografi dan
penerbitan pemerintah.” Dalam menjawab pertanyaan yang diajukan oleh pengguna koleksi refrensi
dapat mewakili jawaban dari semua bidang pengetahuan yang dapat diberi oleh pustakawan koleksi ini dapat berupa Bibliografi, Kamus, Ensiklopedi, Buku tahunan,
Buku petunjuk, Sumber biografi, Indeks, Terbitan berseri, Buku pegangan, Direktori, Sumber geografi, Terbitan pemerintah, Sumber-sumber audivisual.
Universitas Sumatera Utara
2.9.2.3. Layanan Digital Internet
