4.1.5.6 Variabel Orang people
Definisi Operasional Variabel Orang adalah : terdiri dari staf profesional Business College LP3I Medan, pengajar atau dosen Business College LP3I Medan,
latar belakang pengajar atau dosen serta staff lainnya. Hasil penelitian tentang tanggapan responden terhadap variabel orang dapat
dilihat pada Tabel 4.24 sebagai berikut :
Tabel 4.24 Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan Variabel Orang
K a t e g o r i Item
Sangat Setuju Kurang Tidak Sangat Tdk
Total No
Setuju Setuju Setuju Setuju Frk Frk Frk Frk
Frk 1 33 16,1 102 49,8 65 31,7 4 2,0
205 100 2 16 7,8 124
60,5 60 29,3 4 2,0 0 0 205 100
3 18 8,8 79 38,5 85 41,5 22
10,7 0 0 205 100
4 16 7,8 91
44,4 82
40,0 14
6,8 1 0,5 205 100
5 11 5,4 119 58,0 72 35,1 2 1,0 0
0 205 100
Sumber : Hasil Penelitian 2007 Pengolahan Statistik Keterangan, Frk : frekuensi jumlah responden yang menjawab pertanyaan
Dari Tabel 4.24 dapat dijelaskan bahwa tanggapan responden tentang pertanyaan pada kuisioner item no.1 adalah sebagai berikut : responden menjawab
sangat setuju dan setuju sebanyak 65,9, menjawab kurang setuju sebanyak 31,7, sisanya menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju adalah sebanyak 2,0.
Tanggapan responden tentang pertanyaan pada kuisioner item no.2 adalah sebagai berikut : responden menjawab sangat setuju dan setuju sebanyak 68,3,
menjawab kurang setuju sebanyak 29,3, sisanya menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju sebanyak 2,0.
Pery Laili Khodri Nasution : Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa…, 2007
USU e-Repository © 2008
Tanggapan responden menjawab pertanyaan pada kuisioner item no.3 adalah sebagai berikut : responden menjawab sangat setuju dan setuju sebanyak 47,3,
responden menjawab kurang setuju sebanyak 41,5 dan sisanya menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju sebanyak 10,7.
Tanggapan responden tentang pertanyaan pada kuisioner item no.4 sebagai berikut : responden menjawab sangat setuju dan setuju sebanyak 52,2, menjawab
kurang setuju sebanyak 40,0, sisanya menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju sebanyak 7,3.
Tanggapan responden tentang pertanyaan pada kuisioner item no.5 adalah sebagai berikut : responden menjawab sangat setuju dan setuju sebanyak 63,4,
menjawab kurang setuju sebanyak 35,1 dan sisanya tidak setuju dan sangat tidak setuju sebanyak 1,0.
4.1.5.7
Variabel Proses
Definisi Operasional Variabel Proses adalah : prosedur penerimaan mahasiswa, pendaftaran testing masuk mahasiswa, pengumuman hasil testing
penerimaan dan daftar ulang mahasiswa. Hasil penelitian tentang tanggapan responden mengenai variabel proses dapat
dilihat pada Tabel 4.25 sebagai berikut :
Pery Laili Khodri Nasution : Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa…, 2007
USU e-Repository © 2008
Tabel 4.25 Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan Variabel Proses
K a t e g o r i Item
Sangat Setuju Kurang Tidak Sangat
Tdk Total
No Setuju Setuju Setuju Setuju
Frk Frk Frk Frk Frk
1 34 16,6 100 48,8 69 33,7 2 1,0 0 205 100
2 17 8,3 123 60,0 62 30,2 3 1,5 0
0 205 100 3 19 9,3 83 40,5 85 41,5
18 8,8 0
0 205 100 4 16 7,8 89 43,4 89 43,4
11 5,4 0
0 205 100 5 9 4,4
122 59,5 72 35,1
2 1,0 0 0 205 100
Sumber : Hasil Penelitian 2007 Pengolahan Statistik Keterangan, Frk : frekuensi jumlah responden yang menjawab pertanyaan
Dari Tabel 4.25 dapat dijelaskan bahwa tanggapan responden tentang pertanyaan pada kuisioner item no.1 adalah sebagai berikut : responden menjawab
sangat setuju dan setuju sebanyak 65,4, menjawab kurang setuju sebanyak 33,7, sisanya menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju adalah sebanyak 1,0.
Tanggapan responden tentang pertanyaan pada kuisioner item no.2 adalah sebagai berikut : responden menjawab sangat setuju dan setuju sebanyak 68,3,
menjawab kurang setuju sebanyak 30,2, sisanya menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju sebanyak 1,5.
Tanggapan responden menjawab pertanyaan pada kuisioner item no.3 adalah sebagai berikut : responden menjawab sangat setuju dan setuju sebanyak 49,2,
responden menjawab kurang setuju sebanyak 39,5 dan sisanya menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju sebanyak 11,2.
Tanggapan responden tentang pertanyaan pada kuisioner item no.4 sebagai berikut : responden menjawab sangat setuju dan setuju sebanyak 51,2, menjawab
Pery Laili Khodri Nasution : Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa…, 2007
USU e-Repository © 2008
kurang setuju sebanyak 43,4, sisanya menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju sebanyak 5,4.
Tanggapan responden tentang pertanyaan pada kuisioner item no.5 adalah sebagai berikut : responden menjawab sangat setuju dan setuju sebanyak 63,9,
menjawab kurang setuju sebanyak 35,1 dan sisanya tidak setuju dan sangat tidak setuju sebanyak 1,0.
4.1.5.8 Variabel Pelayanan
Kategori