Dibandingkan dengan kualitas sim card-sim card yang lain, berapa tingkat kualitas yang terpenuhi pada sim card anda ?
a. 4 kualitas terpenuhi c. 2 kualitas terpenuhi
b. 3 kualitas terpenuhi d. 1 kualitas terpenuhi 4. Berapa lama anda menggunakan sim card anda sebelumnya?
a. ≥ 6 bulan c. 1,5 bulan – 3 bulan b. 3 bulan
– 6 bulan d. 0 – 1,5 bulan
C. Perbandingan Harga
5. Jika dibandingkan antara sim card yang anda gunakan sekarang dengan sim card yang sebelumnya, berapa selisih harga antara kedua
sim card tersebut? a. Rp. 2.000
c. Rp. 600 – Rp.1.000
b. Rp.1.100 – Rp. 2.000 d. Rp. 100 – Rp. 500
6. Berapa selisih tarif telfon sim card yang anda gunakan sebelumnya dengan sim card yang anda gunakan sekarang ?
a. Rp. 1.000 c. Rp. 100
– Rp.500 b. Rp.500
– Rp.1.000 d. Rp. 100
2. Promosi Terhadap Brand Switching Pada Pelanggan SIM Card GSM
A. Periklanan
7. Berapa kali anda melihat iklan sim card di sekitar anda sehingga anda merasa terbujuk dan beralih merek ?
a. 3 kali c. Cukup 1 kali
b. 2 kali d. Tidak pernah
8. Pada iklan sim card yang anda gunakan sekarang, berapa tag line slogan yang anda ingat sehingga anda melakukan peralihan merek?
a. 4 kata c. 1 - 2 kata
b. 3 - 4 kata d. Tidak pernah mengingatnya
B. Penjualan Perorangan
9. Berapa kali anda menjumpai promosi penjualan sim card yang dilakukan oleh salah satu provider GSM sehingga anda mengganti
sim card anda ? a. 4 kali
c. 1 – 2 kali
b. 3 – 4 kali
d. Tidak pernah 10. Pada acara promosi sim card berapa harga yang biasa ditawarkan
oleh provider untuk menarik perhatian anda, sehingga anda tertarik untuk membeli dan beralih merek ?
a. Rp.10.000 c. Rp.1.000
– Rp.4.000 b. Rp.5.000
– Rp.9.000 d. Rp.900
– Rp.100
C. Informasi Dari Mulut ke Mulut
11.Seberapa sering anda mendengarkan rekomendasi dari orang lain sehingga anda mengubah sim card anda menjadi sim card yang
sekarang ? a. 4 kali
c. 1 - 2 kali b. 3 - 4 kali
d. Tidak pernah mendengarkan 12. Berapa orang yang pernah merekomendasikan anda untuk beralih
merek sim card ? a. 2 orang
c. 1 orang b. 2 orang
d. Tidak pernah
3. Persediaan Produk Terhadap Brand Switching Pada Pelanggan SIM
Card GSM A.
Kelengkapan Produk SIM card disetiap rak-rak Penjualan
13. Berapa jumlah pilihan merek sim card yang tersedia di counter tempat anda membeli sim card tersebut?
a. 5 merek c. 3
– 4 merek b. 4
– 5 merek d. 1
– 2 merek 14. Untuk sim card yang anda beli berapa banyak paket sim card yang
tersedia pada counter tempat anda beli contoh simpati freedom ekstra, IM3 sms online dan XL rame selalu untukmu ?
