KEMUDAHAN PENGGUNAAN KEPERCAYAAN KESIMPULAN DAN SARAN

C. RISIKO PERSEPSIAN

No Pernyataan Pilihan STS TS S SS 1. Menggunakan ATM akan menghilangkan data pribadi. . 2. Bertransaksi menggunakan ATM rawan pencurian nomor PIN. 3. Menggunakan ATM rawan terjadi pencurian uang. 4. Phone banking rawan adanya pencurian data 5. Pengoperasian internet banking membutuhkan biaya yang besar. 6. Sms banking membutuhkan biaya pulsa yang besar. 7. Bertransaksi menggunakan internet banking rawan penipuan. 8. Rahasia pribadi PIN phone banking mudah di curi ataupun di bajak orang. 9. Kode pengenal User ID phone banking rawan pembobolan dan penipuan.

D. MINAT BERTRANSAKSI MENGGUNAKAN E-BANKING

No Pernyataan Pilihan STS TS S SS 1. Saya tertarik menggunakan ATM karena biaya pembuatan kartu ATM terjangkau. 2. Saya akan menggunakan ATM sebab dapat meminimalisir adanya tindak kejahatan. 3. Bank-bank penyedia layanan ATM tidak memungut biaya atas transaksi yang dilakukan di bank yang sama. 4. Internet banking dapat memindah bukuan antar rekening dengan cepat. 5. Internet banking memberikan kenyamanan bertransaksi dengan tampilan menu dan informasi secara lengkap terpampang di layar computer. 6. Saya akan sering mencoba menggunakan layanan phone banking pada saat bertransaksi yang melibatkan jasa perbankan, seperti transfer uang, membayar tagihan listrik, membeli pulsa, dll daripada harus mengantri di bank. 7. Sms banking sangat praktis, sehingga cocok digunakan untuk masa depan. 8. Sms banking sangat hemat waktu dan tenaga, sehingga cocok digunakan untuk masa depan. Lampiran 2: Data Hasil Uji Coba Penelitian Lampiran Data Hasil Penelitian Responden Butir Pernyataan Kemudahan Penggunaan Jumlah 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 29 2 4 4 4 3 3 2 2 3 3 3 31 3 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 36 4 4 1 1 1 1 1 2 1 2 2 16 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 7 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 32 8 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 28 9 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 38 10 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 38 11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 12 3 3 3 2 2 3 3 1 1 3 24 13 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3 26 14 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 15 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 35 16 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 34 17 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 34 18 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 32 19 3 3 3 2 2 1 1 3 3 3 24 20 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 27 21 3 3 4 3 3 2 3 2 3 3 29 22 3 3 3 3 3 4 3 2 3 2 29 23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 24 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 25 4 4 4 4 4 3 3 3 3 2 34 26 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 38 27 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 37 28 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 29 3 4 2 4 3 3 3 3 3 3 31 30 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 29 Jumlah 941