51
4.2.5.2 Variabel Kepuasan Kerja sebagai X
2
Berdasarkan kuisioner yang disebar kepada responden, maka jawaban responden atas variabel kepuasan kerja X
2
dapat dideskripsika pada tabel 4.6 berikut:
Tabel 4.6 Data Variabel Kepuasan Kerja
Caroline Officer
Item Pertanyaan
SS S
RG TS
STS Total F
Pengguna Total
F F
F F
F F
9 4
5,71 62 88,57
4 5,71
0 0 70
100 10
1 1,43
47 67,14 18 25,71
4 5,71
0 0 70
100 11
23 32,86 47 67,14
0 0 70
100 12
7 10
56 80
4 5,71
3 4,29
0 0 70
100 13
7 10
36 51,43 13 18,57
14 20
0 0 70
100 14
48 68,57 15 21,43
7 10
0 0 70
100 15
13 18,57 30 42,86
27 38,57
0 0 70
100 16
27 38,57 29 41,43
14 20
0 0 70
100
Sumber: Data primer 2013, diolah oleh penulis
9. Pada pertanyaan butir 9 Saya merasa senang dengan tugas dan tanggung
jawab dalam pekerjaan saya, 4 orang 5,71 menjawab sangat setuju, 62 orang 88,5 menjawab setuju dan 4 orang 5,71 menjawab ragu-ragu.
Hal ini menunjukkan bahwa caroline officer PT Infomedia Nusantara Divisi Call Center Medan merasa senang dengan tugas dan tanggung jawab dalam
melaksanakan pekerjaan. 10.
Pada pertanyaan butir 10 Saya merasa senang dengan kondisi lingkungan pekerjaan yang mendukung saya bekerja dengan baik, 1 orang 1,43
menjawab sangat setuju, 47 orang 67,14 menjawab setuju, 18 orang 25,71 menjawab ragu-ragu dan 4 orang 5,71 menjawab tidak setuju.
Hal ini menunjukkan bahwa kondisi lingkungan pekerjaan mendukung
Universitas Sumatera Utara
52 caroline officer PT Infomedia Nusantara Divisi Call Center Medan bekerja
dengan baik. 11.
Pada pertanyaan butir 11 Rasa kebersamaan sesama karyawan membuat saya lebih nyaman dalam bekerja, 23 orang 32,86 menjawab sangat
setuju dan 47 orang 67,14 menjawab setuju. Hal ini menunjukkan bahwa rasa kebersamaan sesama caroline officer PT Infomedia Nusantara Divisi
Call Center Medan membuat lebih nyaman dalam bekerja. 12.
Pada pertanyaan butir 12 Rasa kebersamaan dengan pimpinan membuat saya lebih nyaman dalam bekerja, 7 orang 10 menjawab sangat setuju,
56 orang 80 menjawab setuju, 4 orang 5,71 menjawab ragu-ragu dan 3 orang 4,29 menjawab tidak setuju.
13. Pada pertanyaan butir 13 Saya ditempatkan pada posisi yang sesuai dengan
keahlian yang dimiliki, 7 orang 10 menjawab sangat setuju, 36 orang 51,43 menjawab setuju, 13 orang 18,57 menjawab ragu-ragu dan 14
orang 20 menjawab tidak setuju. 14.
Pada pertanyaan butir ke 14 Perlengkapan kerja yang diberikan perusahaan kepada saya sangat membantu dalam menyelesaikan pekerjaan, 48 orang
68,57 menjawab setuju, 15 orang 21,43 menjawab ragu-ragu dan 7 orang 10 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa
perlengkapan kerja yang diberikan oleh perusahaan PT Infomedia Nusantara membantu caroline officer dalam menyelesaikan pekerjaan.
15. Pada pertanyaan butir 15 Jumlah gaji yang diberikan perusahaan kepada
saya sudah sebanding dengan pekerjaan, 13 orang 18,57 menjawab
Universitas Sumatera Utara
53 setuju, 30 orang 42,86 menjawab ragu-ragu dan 27 orang 38,57
menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa jumlah gaji yang diberikan perusahaan kepada caroline officer PT Infomedia Nusantara
Divisi Call Center Medan belum sebanding dengan pekerjaan karena lebih banyak caroline officer yang menjawab ragu-ragu dan tidak setuju.
16. Pada pertanyaan butir 16 Pekerjaan saya memberikan peluang
mempersiapkan kemajuan dan kenaikan jabatan di masa mendatang, 27 orang 38,57 menjawab setuju, 29 orang 41,43 menjawab ragu-ragu
dan 14 orang 20 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa peluang caroline officer PT Infomedia Nusantara Divisi Call Center Medan
untuk kemajuan dan kenaikan jabatan di masa mendatang masih belum merata karena lebih banyak karyawan yang menjawab ragu-ragu dan tidak
setuju.
4.2.5.3 Variabel Kinerja Karyawan sebagai Y
Kategori