25
Skema I.E.1 Kerangka pemikiran
F. Definisi Konsep, Skala Pengukuran dan Operasionalisasi Konsep.
1. Definisi Konsep
a. Motivasi kerja adalah hal-hal yang sangat diperlukan untuk mendorong seseorang atau karyawan untuk bekerja sama dengan apa yang diharapkan sekaligus
menjadi suatu dorongan untuk mencapai suatu tujuan yang timbul dari keinginan manusia dalam rangka untuk memuaskan kebutuhannya.
b. Prestasi dalam bekerja keberhasilan menyelesaikan tugas atau biasa disebut prestasi kerja merupakan imbalan yang diberikan pada diri sendiri, yang
diperoleh apabila seseorang mencapai satu tujuan yang menantang dalam pekerjaannya.
c. Pengakuan terhadap pekerjaan adalah seseorang termotivasi dalam bekerja karena apabila ia dapat menyelesaikan tugasnya dengan baik dia merasa dihargai atau
Motivasi Herzberg X
Instrinsik
1. Prestasi kerja 2. Pengakuan orang lain
3. Tanggung jawab 4. Peluang untuk maju
5. Pekerjaan itu sendiri 6. Kemungkinan
pengembangan karir
Ekstrinsik
1. Kompensasi pengupahan 2. Keamanan dan
keselamatan kerja 3. Kondisi kerja
4. Status 5. Prosedur organisasi
6. Mutu dari supervise teknis
dari hubungan interpersonal diantara
teman kerja maupun dengan atasan
Kepuasan kerja Spector Y
Kepuasan kerja buruh di pabrik
1. Upah 2. Promosi
3. Supervisi 4. Benefit
5. Pengakuan 6. Prosedur dan
peraturan kerja 7. Rekan kerja
8. Jenis pekerjaan 9. komunikasi
26
mendapat penghargaan. Misalnya berupa pujian, baik itu pujian dari atasan maupun dari bawahan, atau dapat berupa kenaikan gaji.
d. Tanggung jawab adalah adanya rasa memiliki terhadap pekerjaannya. Dengan kata lain seseorang termotivasi dalam bekrja karena ia merasa mampu dalam
menyelesaikan tugas yang diberikan kepadanya. e. Peluang untuk maju adalah seseorang termotivasi dalam bekerja karena ia
mempunyai tujuan untuk meningkatkan dan menambah kemampuan, yang diharapkan berdampak pada pengembangan dan perluasan wawasan, yang
membuka kesempatan mendapatkan posisi atau jabatan yang memuaskan dalam kehidupan sebagai pekerja.
f. Pekerjaan itu sendiri adalah sifat dari pekerjaan yang dibebankan kepada buruh di pabrik. Dengan kata lain, pegawai percaya bahwa pekerjaan yang mereka lakukan
adalah penting dan tugas yang mereka lakukan amat berarti. g. Kemungkinan pengembangan karir adalah seorang pegawai termotivasi dalam
bekerja karena tersedianya pengembangan jenjang karir di pabrik. h. Pengupahan atau kompensasi adalah seseorang termotivasi dalam bekerja karena
upah yang dijanjikan oleh perusahaan. i. Keamanan dan keselamatan kerja adalah memenuhi rasa aman karyawan dalam
bekerja, misal dengan penyediaan asuransi. j. Kondisi kerja berkaitan dengan sarana dan prasarana kerja yang memadai sesuai
dengan sifat tugas yang harus diselesaikan. k. Status adalah pengakuan terhadap status buruh di pabrik, misalnya dengan cara
memberikan kesempatan kepada setiap karyawan untuk memberikan ide bagi perbaikan produk maupun layanan perusahaan.
27
l. Prosedur organisasi berkaitan dengan prosedur kerja yang mendukung keadilan, transparansi, pengembangan karir, wewenang dan kompensasi.
m. Mutu dari supervisi teknis dari hubungan interpersonal diantara teman kerja, dengan atasan dan dengan bawahan adalah seseorang merasa termotivasi dan puas
bekerja karena adanya hubungan yang terjalin dengan baik dengan sesame rekan kerja, dengan atasan , maupun dengan bawahan dalam suatu perusahan yang
sama. n. Kepuasan kerja adalah sikap yang menggambarkan bagaimana perasaan seseorang
terhadap pekerjaannya secara keseluruhan maupun terhadap berbagai aspek dari pekerjaannya.
o. Gaji yang dimaksud disini adalah kepuasan karyawan sehubungan dengan gaji yang diterima dari perusahaan dimana karyawan tersebut bekerja. Misalnya gaji
bulanan atau upah minimum regional UMR. UMR di PT. Sampoerna Printpack yaitu operator produksi untuk karyawan tetap Rp. 2.800.000 dan untuk operator
produksi kontrak outsourcing Rp. 2.400.000 profil PT. Sampoerna Printpack p. Promosi yang dimaksud disini adalah kepuasan karyawan sehubungan dengan
kebijaksanaan promosi, kesempatan untuk mendapat promosi. Kebijakan promosi harus dilakukan secara adil yaitu setiap karyawan yang melakukan pekerjaan
dengan baik mempunyai kesempatan yang sama untuk dipromosikan. q. Supervisi yang dimaksud disini adalah kepuasan kerja seseorang terhadap
atasannya. Karyawan lebih suka bekerja dengan atasan yang bersikap membimbing, mengontrol dan bersahabat, serta memberi pujian atas kinerja yang
baik dari bawahan, dan memusatkan perhatian kepada karyawan employee centered, dari pada bekerja dengan atasan yang bersifat acuh tak acuh, kasar, dan
memusatkan pada pekerjaan job centered.
28
r. Benefit tunjangan Tambahan yang dimaksud disini adalah sejauh mana individu merasa puas terhadap tunjangan tambahan yang diterima dari perusahaan.
Tunjangan tambahan diberikan kepada karyawan secara adil dan sebanding itu seperti asuransi, liburan, keselamatan kerja, uang makan dan bonus yaitu
keuntungan perusahaan yang diberikan kesetiap karyawan sesuai dengan kinerja. s. Pengakuan adalah sejauh mana individu merasa puas terhadap pengakuan yang
didapatkan berdasarkan keberadaannya diakui oleh atsan dan rekan kerja di dalam perusahaan, perannya di dalam pekerjaan dianggap penting oleh atasan maupun
rekan kerja dan pengakuan terhadap hasil kerjanya. Spector berpendapat bahwa setiap individu ingin usaha, kerja keras dan pengabdian yang dilakukan karyawan
untuk kemajuan perusahaan. t. Prosedur dan Peraturan Kerja yang dimaksud disini adalah kepuasan sehubungan
dengan prosedur dan peraturan di tempat kerja. Hal-hal yang berhubungan dengan prosedur dan peraturan di tempat kerja mempengaruhi kepuasan kerja seorang
individu seperti cara atasan dalam memerintah, cara kerja di team work, cara kerja rekan kerja dalam satu team dan peraturan yang dijalankan oleh perusahaan sesuai
dengan standar operasional prosedur SOP. u. Rekan kerja yang dimaksud disini adalah kepuasan berkaitan dengan hubungan
dengan rekan kerja misalnya adanya hubungan dengan rekan kerja yang rukun dan saling melengkapi. Rekan kerja yang dimaksud yaitu rekan kerja satu team dan
rekan kerja beda team. v. Jenis Pekerjaan yang dimaksud disini adalah kepuasan kerja terhadap hal-hal yang
berkaitan dengan pekerjaan itu sendiri. Seperti pekerjaan yang diberikan sesuai dengan minat dan kemampuan karyawan.
Kategori