15
B. Persepsi Komunikasi Interpersonal Kepala Sekolah
1. Pengertian Persepsi
Dalam kamus Besar Bahasa Indonesia persepsi adalah proses seseorang mengetahui beberapa hal melalui pancaindranya
13
. Menurut M. Alisuf Sabri “Persepsi adalah pengamatan sebagai
aktivitas jiwa yang memungkinkan manusia menenali ransangan- ransangan yang sampai kepadanya melalui alat-alat inderanya,
dengan kemampuan ini memungkinkan manusia atau individu mengenali lingkungan hidupnya
”
14
. Sedangkan menurut Bimo Walgito persepsi adalah proses diterimanya stimulus oleh individu
melalui alat indera atau juga disebut proses sensoris
15
Menurut Sarlito Wirawan menyebutkan bahwa” Persepsi adalah
kemampuan untuk membedakan atau mengelompokkan, memfokuskan objek-
objek”
16
. Sedangkan menurut Ikhwan Luthfi, persepsi adalah pengalaman tentang objek, peristiwa atau hubungan-hubungan yang
diperoleh dengan menyimpulkan informasi dan menafsirkan pesan
17
. Dari beberapa pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa persepsi
adalah pengamatan terhadap suatu objek atau informasi yang masuk melalui otak manusia di mana individu dapat mengenali, membedakan dan
memberi tanggapan terhadap objek yang dilihat.
2. Jenis Persepsi
Bimo Walgito dalam Ikhwan Luthfi membagi persepsi berdasarkan pada objek persepsi, yang terdiri dari 2 hal, yaitu:
a. Things perceptionpersepsi benda atau barang. Yaitu persepsi terhadap objek yang bukan manusia.
b. Social perceptionpersepsi sosial. Yaitu persepsi dimana objek persepsinya adalah manusia atau orang. Bimo Walgito
13
Departemen Pendidikan Nasional, Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jakarta: Balai Pustaka, 2007 Cet 4, h.863
14
M. Alisuf Sabri, Pengantar Psikologi umum dan Perkembangannya,Jakarta: Pedoman Ilmu Jaya, 1993, Cet. Ke-1, h.45
15
Bimo Walgito, Pengantar Psikologi Umum, Yogyakarta: Andi Offset,2004, h. 87-88
16
Sarlito Wirawan, Pengantar Umum Psikologi,Jakarta: Bulan Bintang,1991, Cet Ke-6, h.39
17
Ihwan Luthfi DKK, Psikologi Sosial,Jakarta: Lembaga Penelitian UIN Jakarta,2009 h.25
16
memisahkan antara persepsi terhadap diri sendiri self perception dengan social perception. Persepsi sosial sendiri meliputi persepsi
terhadap orang lain dan persepsi terhadap interaksi sosial
18
.
3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Persepsi
Persepsi seseorang terhadap suatu objek tidak berdiri sendiri akan tetapi dipengaruhi faktor baik yang berasal dari dalam maupun dari luar
dirinya. Setiap orang dapat memiliki persepsi berbeda sekalipun terhadap objek yang sama.
Menurut Sondang P. Siagian menyebutkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi seseorang adalah:
a. Diri orang yang bersangkutan Apabila seseorang melihat sesuatu dan berusaha memberikan
interpretasi apa yang dilihat, hal ini dapat dipengaruhi oleh karakteristik individual yang turut berpengaruh seperti sikap, motif, kepentingan
minat, pengalaman dan harapan. b. Sasaran persepsi tersebut
Sasaran itu bisa berupa orang, benda atau peristiwa. Sasaran itu biasanya berpengaruh terhadap persepsi orang yang melihatnya.
c. Siatuasi Persepsi harus dilihat secara kontektual, yang berarti dalam situasi
mana persepsi itu timbul
19
. Menurut Sarlito Wirawan faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi
adalah: a. Perhatian
Memfokuskan perhatian pada satu atau dua objek saja, perbedaan fokus antara satu orang dengan orang lainnya menyebabkan perbedaan
persepsi antara mereka. b. Set
18
Ikhwan Luthfi DKK, Psikologi Sosial...
19
Sondang P. Siagian, Teori Motivasi dan Aplikasinya, Jakarta: Bina Aksara, 1989, h.101-105
17
Set adalah harapan seseorang akan rangsang yang akan timbul. c. Kebutuhan
Kebutuhan-kebutuhan sesaat maupun yang menetap pada diri seseorang, akan mempengaruhi persepsi orang tersebut. Dengan
demikian, kebutuhan-kebutuhan yang berbeda, akan menyebabkan pula perbedaan persepsi.
d. Sistem nilai Sistem nilai yang berlaku dalam suatu masyarakat berpengaruh pula
terhadap persepsi. Suatu eksperimen di Amerika Serikat menunjukan bahwa anak-anak yang berasal dari keluarga miskin mempersepsikan
mata uang logam lebih besar dari pada ukuran yang sebenarnya. Gejala ini ternyata tidak terdapat pada anak-anak yang berasal dari keluarga
kaya. e. Ciri kepribadian
Ciri kepribadian akan mempengaruhi pula persepsi. Misalnya A dan B yang bekerja dalam satu kantor yang sama dibawah pengawasan satu
orang atasan. A yang pemalu dan penakut, akan mempersepsikan atasannya sebagai tokoh yang menakutkan, sedangkan B yang percaya
diri, menganggap atasannya sebagai tokoh yang dapat diajak bergaul seperti orang biasa lainnya.
f. Gangguan kejiwaan Gangguan kejiwaan dapat menimbulkan kesalahan persepsi yang
disebut halusinasi
20
. Persepsi setiap individu atas suatu benda berbeda-beda. Hal ini karena
ada faktor-faktor tertentu yang mempengaruhi persepsi seseorang terhadap suatu objek atau benda. Dari pendapat para ahli tersebut dapat disimpulkan
bahwa persepsi terhadap orang lain pada dasarnya sama dengan persepsi pada umumnya, perbedaan utama terletak pada objek yang dipersepsikan.
Dalam hal ini orang yang dipersepsikan juga dapat mempersepsikan, di mana persepsi masing-masing mempengaruhi interaksi yang terjadi di
20
Sarlito Wirawan Sarwono, Pengantar Umum... h.43-44
18
antara individu tersebut. Faktor-faktor ini akan mempengaruhi bagaimana seseorang akan memberikan perhatian pada suatu situasi dan bagaimana
individu menginterpretasikan suatu keadaan, adalah dasar untuk mengambil keputusan dan menentukan respon yang diberikan.
Persepsi guru tentang komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh kepala sekolah merupakan tanggapan atau pengamatan guru mengenai
komunikasi yang dilakukan oleh kepala sekolah dalam meningkatkan disiplin kerja guru. Guru mengamati bagaimana penguasaan kepala
sekolah terhadap komunikasi yang diterapkannya, tujuan komunikasi tersebut, sikap kepala sekolah kepada guru, interaksi antara guru dan
kepala sekolah. Dengan demikian persepsi guru terhadap komunikasi interpersonal
adalah interpretasi suatu objek melalui indra di mana objek tersebut adalah proses komunikasi interpersonal yang dilakukan kepala sekolah.
4. Pengertian Komunikasi Interpersonal
Terbiasa berkomunikasi sebenarnya belum berarti memahami komunikasi. Memahami komunikasi manusia berarti memahami apa yang
terjadi selama komunikasi berlangsung. Di manapun kita tinggal dan apapun pekerjaan kita, kita selalu membutuhkan komunikasi dengan orang
lain. Pengertian komunikasi ditinjau dari dua sudut pandang, yaitu
komunikasi dalam pengertian secara umum dan pengertian secara paradikmatik, sehingga akan menjadi jelas bagaimana pelaksanaan
teknik komunikasi itu. Pengertian komunikasi secara umum yaitu
“proses penyampaian suatu pernyataan oleh seseorang kepada orang lain”. Sedangkan pengertian komunikasi secara paradikmatik adalah
“proses penyampaian suatu pesan oleh seseorang kepada orang lain untuk memberitahu atau untuk mengubah sikap, pendapat, atau
perilaku, baik langsung secara lisan, maupun tak langsung melalui
media”
21
.
21
Onong Uchjana, Dinamika Komunikasi,Bandung: PT Remaja Rosdakarya,1992, h.5
Kategori