18
antara individu tersebut. Faktor-faktor ini akan mempengaruhi bagaimana seseorang akan memberikan perhatian pada suatu situasi dan bagaimana
individu menginterpretasikan suatu keadaan, adalah dasar untuk mengambil keputusan dan menentukan respon yang diberikan.
Persepsi guru tentang komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh kepala sekolah merupakan tanggapan atau pengamatan guru mengenai
komunikasi yang dilakukan oleh kepala sekolah dalam meningkatkan disiplin kerja guru. Guru mengamati bagaimana penguasaan kepala
sekolah terhadap komunikasi yang diterapkannya, tujuan komunikasi tersebut, sikap kepala sekolah kepada guru, interaksi antara guru dan
kepala sekolah. Dengan demikian persepsi guru terhadap komunikasi interpersonal
adalah interpretasi suatu objek melalui indra di mana objek tersebut adalah proses komunikasi interpersonal yang dilakukan kepala sekolah.
4. Pengertian Komunikasi Interpersonal
Terbiasa berkomunikasi sebenarnya belum berarti memahami komunikasi. Memahami komunikasi manusia berarti memahami apa yang
terjadi selama komunikasi berlangsung. Di manapun kita tinggal dan apapun pekerjaan kita, kita selalu membutuhkan komunikasi dengan orang
lain. Pengertian komunikasi ditinjau dari dua sudut pandang, yaitu
komunikasi dalam pengertian secara umum dan pengertian secara paradikmatik, sehingga akan menjadi jelas bagaimana pelaksanaan
teknik komunikasi itu. Pengertian komunikasi secara umum yaitu
“proses penyampaian suatu pernyataan oleh seseorang kepada orang lain”. Sedangkan pengertian komunikasi secara paradikmatik adalah
“proses penyampaian suatu pesan oleh seseorang kepada orang lain untuk memberitahu atau untuk mengubah sikap, pendapat, atau
perilaku, baik langsung secara lisan, maupun tak langsung melalui
media”
21
.
21
Onong Uchjana, Dinamika Komunikasi,Bandung: PT Remaja Rosdakarya,1992, h.5
19
Menurut Murphy komunikasi adalah “seluruh proses yang diperlukan untuk mencapai pikiran-
pikiran yang dimaksud oleh orang lain”. Sedangkan Harwood mengatakan bahwa komunikasi ialah sebagai proses
untuk membangkitkan perhatian orang lain yang bertujuan untuk menjalin kembali ingatan-ingatan
22
. Sedangkan menurut Husein Umar komunikasi didefinisikan sebagai
penyampaian informasi antara dua orang atau lebih yang juga meliputi pertukaran informasi antara manusia dan mesin
23
. Dan Menurut Husaini Usman komunikasi adalah sebagai proses penyampaian atau penerimaan
pesan dari satu orang kepada orang lain, baik langsung maupun tidak langsung, secara tertulis, lisan maupun bahasa nonverbal
24
. Jadi dari beberapa definisi di atas dapat disimpulkan bahwa
komunikasi merupakan suatu proses penyampaian pesan dari satu orang kepada orang lain untuk mendapatkan pengertian yang sama.
Peran yang paling penting dalam suatu organisasi adalah peran kepemimpinan yakni yang dimaksud adalah kepala sekolah.Komunikasi
yang baik yang dilakukan kepala sekolah merupakan motivasi bagi para personel sekolah. Kondisi seperti itu dapat mendorong perasaan para
personel sekolah untuk berpartisipasi dan akan lebih tinggi perhatian mereka terhadap pekerjaan. Saling memberikan informasi tentang sesuatu
yang menyangkut kepentingan bersama akan memberikan dukungan vital kepada rasa saling membutuhkan.
Dalam sebuah organisasi, aliran komunikasi dari individu ke individu lainnya bervariasi dalam berbagai aspek, mulai dari bentuk tatap muka dan
dalam susunan kelompok hingga ke bentuk pesan instan dan koferensi video
25
. Manusia tidak bisa hidup sendirian, ia mengembangkan hubungan
22
IKAPI, Etika Komunikasi Kantor, Yogyakarta: Kanisius, 1990, h.31
23
Husein Umar, Desain Penelitian MSDM Dan Perilaku Karyawan; Paradigma Positivistik Dan Berbasis Pemecahan Masalah,Jakarat: PT Grafindo Persada,2008, h.42
24
Husaini Usman, Manajemen Teori Praktik Dan Riset Pendidikan,Jakarta:Bumi Aksara,2008,h.389, Ed.2, Cet ke-1
25
John M. Ivancevich, Robert Konopaske dan Michael T. Matteson, Perilaku Dan Manajemen Organisasi,Jakarta: Erlangga,2006, h.127
