sebanyak 11 orang, Setuju sebanyak 33 orang, dan Sangat Setuju sebanyak 26 orang.
3. Untuk pernyataan ketiga yaitu : “Salesperson PT. Alfa Scorpi Jalan Adam
Malik Medan menampilkan presentasi yang menarik” diketahui bahwa 0 menyatakan Sangat Tidak Setuju, 0 orang menyatakan Tidak Setuju, Ragu-
Ragu sebanyak 0 orang, Setuju sebanyak 19 orang, dan Sangat Setuju sebanyak 52 orang.
4. Untuk pernyataan keempat yaitu : “Salesperson PT. Alfa Scorpi Jalan Adam
Malik Medan memberi informasi yang akurat yang dapat dipercaya” diketahui bahwa 0 menyatakan Sangat Tidak Setuju, 4 orang menyatakan Tidak Setuju,
Ragu-Ragu sebanyak 14 orang, Setuju sebanyak 35 orang, dan Sangat Setuju sebanyak 18 orang.
5. Untuk pernyataan kelima yaitu : “Salesperson PT. Alfa Scorpi Jalan Adam
Malik Medan memiliki sikap yang baik” diketahui bahwa 0 menyatakan Sangat Tidak Setuju, 0 orang menyatakan Tidak Setuju, Ragu-Ragu sebanyak
1 orang, Setuju sebanyak 15 orang, dan Sangat Setuju sebanyak 55 orang.
b. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Negotiating
Distribusi jawaban responden terhadap variabel negotiating dapat dilihat dalam Tabel 4.4 berikut ini :
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Tabel 4.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel
Negotiating Tanggapan
Responden Sangat
Tidak Setuju
Tidak Setuju
Ragu- Ragu
Setuju Sangat
Setuju Item No.
F F
F F
F 1
2 2,2
21 23,3
48 53,3
2 5
5,6 31
34,4 35
38,9
3 2
2,2 24
26,7 45
50,0
4 16
17,8 55
61,1
5
2 2,2
34 37,8
35 38,9
Sumber : Hasil Penelitian, 2012 data diolah Dari Tabel 4.4 dapat disimpulkan bahwa:
1. Untuk pernyataan pertama yaitu : “Salesperson PT. Alfa Scorpi Jalan Adam
Malik Medan dapat menjelaskan secara terperinci mengenai syarat-syarat pembelian” Diketahui 0 menyatakan Sangat Tidak Setuju, Tidak Setuju
sebanyak 0 orang, Ragu-Ragu sebanyak 2 orang, Setuju sebanyak 21 orang, dan Sangat Setuju sebanyak 48 orang.
2. Untuk pernyataan kedua yaitu : “Salesperson PT. Alfa Scorpi Jalan Adam
Malik Medan dapat berkomunikasi dengan baik” diketahui 0 menyatakan Sangat Tidak Setuju, Tidak Setuju sebanyak 0 orang, Ragu-Ragu sebanyak 5
orang, Setuju sebanyak 31 orang, dan Sangat Setuju sebanyak 35 orang. 3.
Untuk pernyataan ketiga yaitu : “Salesperson PT. Alfa Scorpi Jalan Adam Malik Medan dapat meyakinkan pelanggan” diketahui bahwa 0 menyatakan
Sangat Tidak Setuju, 0 orang menyatakan Tidak Setuju, Ragu-Ragu sebanyak 2 orang, Setuju sebanyak 24 orang, dan Sangat Setuju sebanyak 45 orang.
4. Untuk pernyataan keempat yaitu : “Salesperson PT. Alfa Scorpi Jalan Adam
Malik Medan memiliki kejujuran yang tinggi terhadap produk.” diketahui
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
bahwa 0 menyatakan Sangat Tidak Setuju, 0 orang menyatakan Tidak Setuju, Ragu-Ragu sebanyak 0 orang, Setuju sebanyak 16 orang, dan Sangat Setuju
sebanyak 55 orang. 5.
Untuk pernyataan keempat yaitu : “Salesperson PT. Alfa Scorpi Jalan Adam Malik Medan dapat meyakinkan pelanggan bahwa produk yang ditawarkan
hasilnya sesuai dengan yang dijanjikan.” diketahui bahwa 0 menyatakan Sangat Tidak Setuju, 0 orang menyatakan Tidak Setuju, Ragu-Ragu sebanyak
2 orang, Setuju sebanyak 34 orang, dan Sangat Setuju sebanyak 35 orang.
c. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Relationship
