c. Praktik atau Tindakan practice
Suatu sikap belum otomatis terwujud dalam suatu tindakan overt behavior. Untuk mewujudkan sikap menjadi suatu perbuatan nyata diperlukan
faktor pendukung atau suatu kondisi yang memungkinkan, antara lain fasilitas dan faktor dukungan. Beberapa tingkatan pratik yaitu persepsi perception,
respons terpimpin guided response, mekanisme mechanism, adopsi adoption Notoadmodjo,2007. Tindakan individu merupakan tindakan sosial yang
rasional, yaitu mencapai tujuan atau sasaran dengan sarana yang paling tepat Sarwono,1997.
E. Proses Keputusan Pembelian
Proses pengambilan keputusan menurut Kotler 1997, melalui lima tahap yaitu tahap pengenalan masalah atau kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi
alternatif, keputusan pembelian, perilaku setelah pembelian. Tetapi tahap ini tidak terjadi pada semua kasus terutama dalam pembelian dengan keterlibatn rendah.
Konsumen mungkin melewatkan atau mengulangi tahap-tahap tertentu. Tahap pertama adalah tahap pengenalan masalah atau kebutuhan. Proses
pembelian dimulai ketika konsumen mengenal suatu masalah atau kebutuhan, kebutuhan ini dipicu oleh stimulus yang berasal dari dalam maupun dari luar
individu. Tahap kedua adalah pencarian informasi, pada tahap ini konsumen yang tergerak oleh stimulus akan berusaha untuk mencari lebih banyak informasi. Sumber
informasi dapat berasal dari pribadi keluarga, teman, tetangga, sumber komersial iklan, tenaga penjual, pedagang, kemasan, sumber pengalaman penananganan,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
pemeriksaan, penggunaan produk, dan sumber publik media massa, organisasi. Tahap ketiga adalah evaluasi alternatif konsumen memandang setiap produk sebagai
rangkaian atribut dengan kemampuan yang berbeda-beda dalam memberikan manfaat yang dicari dan memuaskan kebutuhan tersebut, sehingga konsumen akan
memberikan perhatian paling banyak pada atribut yang akan memberikan manfaat yang dicari. Tahap keempat adalah keputusan konsumen untuk melakukan pembelian
dengan membentuk suatu maksud pembelian untuk membeli merek yang paling disukai. Tahap kelima adalah perilaku setelah pembelian, konsumen akan mengalami
suatu tingkat kepuasan atau ketidakpuasan tertentu setelah menggunakan produk yang akan mempengaruhi selanjutnya Kotler,1997.
Proses pengambilan keputusan pada dasarnya merupakan bentuk pemilihan dari berbagai alternatif tindakan yang mungkin dipilih, yang prosesnya melalui
mekanisme tertentu dengan harapan akan menghasilkan sebuah keputusan yang terbaik Suryadi dan Ramdhani,1998.
F. Pendidikan
Kategori