69 Tabel di atas menunjukkan bahwa tingkat pendidikan responden yang ada di Kantor
Regional VI BKN Medan sangat bervariasi. Berdasarkan tabel, dapat diketahui bahwa responden yang berpendidikan Strata – 2 berjumlah 5 orang 11,90, responden yang
berpendidikan Strata – 1 berjumlah 20 orang 47,61, responden yang berpendidikan Diploma III berjumlah 9 orang 21,42, responden yang berpendidikan SLTA berjumlah 8
orang 19,07. Dari Penelitian yang dilakukan responden yang berpendidikan Strata – 1 meliki jumlah lebih besar dibandingkan dengan tingkat pendidikan yang lainnya yaitu
sebanyak 20 orang pegawai 4,61. Berdasarkan jawaban responden di atas dapat disimpulkan, bahwa Kantor Regional VI BKN Medan dalam penerimaan pegawai baru, lebih
memperhatikan latar belakang pendidikan yang bergelar sarjanaStrata-1.
Tabel 4.4. Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan Lama Bekerja
No. Masa Kerja
Frekwensi Presentasi
1. 0 - 5 tahun
8 18.50
2. 6 - 10 tahun
13 30.50
3. 11 - 25 tahun
15 35.50
4. 26 - 30 tahun
6 15.50
Jumlah 42 100
Sumber : Kuesioner Penelitian, Mei 2010 Tabel di atas menunjukkan bahwa masa kerja responden yang ada pada Kantor Regional
VI BKN Medan relatif bervariasi. Berdasarkan tabel dapat diketahui bahwa responden yang bekerja 0-5 tahun berjumlah 18 orang 8,50, responden yang bekerja 6-10 tahun berjumlah
13 orang 30,50, responden yang bekerja 11-25 tahun berjumlah 15 orang 35,50, responden yang bekerja 26-30 tahun berjumlah 6 orang 15,50. Dari hasil penelitian yang
dilakukan menunjukkan bahwa responden yang memiliki masa kerja 11 – 25 tahun memiliki jumlah yang lebih besar yaitu sebanyak 15 orang pegawai 35,50.
4.1.1. Data Jawaban Responden terhadap Variabel Pendidikan dan Pelatihan
Universitas Sumatera Utara
70 Pendidikan dan Pelatihan ditetapkan sebagai variabel bebas dalam penelitian ini. Pada
bagian ini disajikan data mengenai variabel penelitian yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 42 orang pegawai dengan mengajukan pertanyaan sebanyak 15 pertanyaan,
yang tersusun dari nomor 1 sampai dengan nomor 15 yang setiap pertanyaan diberikan 5 alternatif jawaban, yaitu a,b,c,d dan e.
Tabel 4.5. Distribusi Jawaban Responden Tentang Pelaksanaan Diklat Tekhnis Kepegawaian yang diadakan pada Kantor Regional VI BKN Medan.
No. Karakteristik Frekwensi
Presentasi 1.
Pernah, lebih dari 3 kali 14
33.33 2.
Pernah, 3 tiga kali 4
9.52 3.
Pernah, 2dua kali 10
23.80 4.
Pernah, 1 satu kali 11
26.15 5.
Tidak pernah sama sekali 3
7.10 Jumlah
42 100
Sumber : Kuesioner Penelitian, Mei 2010
Tabel di atas menunjukkan bahwa responden yang ada di Kantor Regional VI BKN Medan mempunyai jawaban yang berbeda mengenai pelaksanaan Pendidikan dan Pelatihan di
lingkungan organisasi. Berdasarkan tabel di atas dapat dilihan 14 responden33,33 mengatakan pernah lebih dari 3 kali mengikuti dikali, 4 reponden 9,52 mengatakan
pernah, 3 kali mengikuti dikalt, 10 responden 23,80 mengatakan pernah dua kali mengikuti diklat, 11 responden 26,15 mengatakan pernah, 1 kali mengikuti diklat, 3
responden 7,10 mengatakan tidak pernah sama sekali mengikuti diklat. Sebanyak 14 orang responden 33,33 menjawab bahwa pegawai pernah lebih dari 3 kali, mengikuti Pendidikan
dan Pelatihan.
Universitas Sumatera Utara
71
Tabel 4.6. Distribusi Jawaban Responden Tentang Materi Diklat yang diberikan oleh Tenaga Pengajar dapat menambah pengetahuan dan ketrampilan pegawai.
No. Karakteristik Frekwensi
Presentasi 1. Sangat
sesuai 6
14.28 2. Cukup
sesuai 15
35.71 3. Sesuai
17 40.47
4. Kurang sesuai
4 9.54
5. Tidak sesuai
- -
Jumlah 42
100
Sumber : Kuesioner Penelitian, Mei 2010 Tabel di atas menunjukkan bahwa responden yang ada pada Kantor Regional VI BKN
Medan mempunyai jawaban yang berbeda mengenai materi diklat yang diberikan tenaga pengajar dapat menambah pengetahuan dan ketrampilan pegawai. Berdasarkan tabel di atas,
6 responden 14,28 berpendapat materi diklat yang diberikan sangat sesuai, 15 responden 35,71 berpendapat materi diklat yang diberikan cukup sesuai, 17 responden 40,47
berpendapat materi diklat yang diberikan sesuai, 4 responden 9,54 berpendapat materi yang diberikan kurang sesuai. Sebanyak 4 responden 9,54 menjawab bahwa materi diklat
kurang sesuai terhadap materi diklat yang diberikan tenaga pengajar.
Tabel 4.7. Distribusi Jawaban Responden Tentang Materi Diklat yang diterima pegawai dapat digunakan untuk mempermudah penyelesaian pekerjaan.
No. Karakteristik Frekwensi
Presentasi 1.
Ya, sangat membantu 7
16.66 2. Cukup
membantu 12
28.57 3. Membantu
21 50.00 4.
Kurang dapat membantu 2
4.77 5. Tidak
dapat membantu
- -
Jumlah 42
100
Sumber : Kuesioner Penelitian, Mei 2010
Universitas Sumatera Utara
72 Tabel di atas 7 responden 16,66 berpendapat diklat yang diterima pegawai, ya, sangat
membantu menyelesaikan pekerjaan, 12 responden 28,57 berpendapat diklat yang diterima pegawai cukup membantu menyelesaikan pekerjaan, 21 responden 50,00 berpendapat
diklat yang diterima pegawai membantu menyelesaikan pekerjaan, 2 responden 4,77 berpendapat diklat yang diterima pegawai kurang dapat membantu menyelesaikan pekerjaan.
Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa responden yang ada pada Kantor Regional VI BKN Medan menunjukkan bahwa 21 orang pegawai 50,00 mengatakan bahwa diklat yang
diterima pegawai dapat membantu dalam mempermudah penyelesaian pekerjaan.
Tabel 4.8. Distribusi Jawaban Responden Tentang metode yang diterapkan dalam diklat dapat memberi peran aktif bagi pegawai dalam setiap kegiatan.
No. Karakteristik Frekwensi
Presentasi 1. Sangat
berperan 3
7.14 2. Cukup
berperan 10
23.80 3. Berperan
25 59.52
4. Kurang dapat berperan
4 9.54
5. Tidak dapat berperan
- -
Jumlah 42
100
Sumber : Kuesioner Penelitian, Mei 2010 Tabel di atas 3 responden 7,14 berpendapat metode yang digunakan dalam diklat
sangat berperan bagi pegawai dalam setiap kegiatan, 10 responden 23,80 berpendapat metode yang digunakan dalam diklat cukup berperan bagi pegawai dalam setiap kegiatan, 25
responden 59,52 berpendapat metode yang digunakan dalam diklat berperan bagi pegawai dalam setiap kegiatan, 4 responden 9,54 berpendapat metode yang digunakan dalam diklat
kurang dapat berperan. Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa responden yang ada pada Kantor Regional VI BKN Medan masih terdapat 4 responden 9,54 menjawab
bahwa metode yang diterapkan dalam diklat kurang dapat berperan aktif bagi pegawai dalam melakukan setiap kegiatan.
Universitas Sumatera Utara
73
Tabel 4.9. Distribusi Jawaban Responden Tentang Metode Diklat yang digunakan dapat mempermudah Pegawai dalam menyerap materi yang diberikan.
No. Karakteristik Frekwensi
Presentasi 1. Sangat
sesuai 5
11.90 2. Cukup
sesuai 12
28.57 3. Sesuai
21 50.00
4. Kurang sesuai
4 9.53
5. Tidak sesuai
- -
Jumlah 42
100
Sumber : Kuesioner Penelitian, Mei 2010
Tabel di atas dapat dilihat 5 responden 11,90 berpendapat metode diklat sangat
sesuai dalam mempermudah pegawai menyerap materi yang diberikan, 12 responden 28,57 berpendapat metode diklat cukup sesuai dalam mempermudah pegawai menyerap
materi yang diberikan, 21 responden 50,00 berpendapat metode diklat sesuai dalam mempermudah pegawai menyerap materi yang diberikan, 4 responden 9,53 berpendapat
metode diklat kurang sesuai dalam mempermudah pegawai menyerap materi yang diberikan. Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa responden yang ada pada Kantor Regional VI
BKN Medan menunjukkan bahwa 21 responden 50,00 lebih tinggi dalam berpendapat metode diklat sesuai dalam mempermudah pegawai menyerap materi yang diberikan.
Tabel 4.10. Distribusi Jawaban Responden Tentang Tempat Pelaksanaan Diklat yang Kapasitasnya memadai sesuai dengan Jumlah Peserta.
No. Karakteristik Frekwensi
Presentasi 1. Sangat
memadai 4
9.52 2. Cukup
memadai 16
38.09 3. Memadai
18 42.85
4. Kurang memadai
4 9.54
5. Tidak memadai
- -
Jumlah 42
100
Sumber : Kuesioner Penelitian, Mei 2010
Universitas Sumatera Utara
74 Tabel di atas dapat dilihat 4 responden 9,52 berpendapat tempat pelaksanaan diklat
sangat memadai, 16 responden 38,09 berpendapat tempat pelaksanaan diklat cukup memadai, 18 responden 42,85 berpendapat tempat pelaksanaan diklat memadai, 4
responden 9,54 berpendapat tempat pelaksanaan kurang memadai. Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa responden yang ada pada Kantor Regional VI BKN Medan
menunjukkan bahwa 4 orang responden 9,54 menjawab bahwa tempat pelaksanaan diklat dan kapasitasnya kurang memadai selama pelaksanaan pendidikan dan pelatihan
berlangsung.
Tabel 4.11. Distribusi Jawaban Responden Tentang Fasilitas yang digunakan dalam pelaksanaan Diklat sesuai dengan kebutuhan Diklat.
No. Karakteristik Frekwensi
Presentasi 1.
Sangat tersedia dan lengkap 2
4.76 2.
Cukup tersedia dan lengkap 18
42.85 3. Tersedia
dan lengkap
16 38.09
4. Kurang tersedia dan lengkap
6 14.30
5. Tidak tersedia dan lengkap
- -
Jumlah 42
100
Sumber : Kuesioner Penelitian, Mei 2010 Tabel di atas 2 responden 4,76 berpendapat fasilitas yang digunakan pada
pelaksanaan diklat sangat tersedia dan lengkap, 18 responden 42,85 berpendapat fasilitas yang digunakan pada pelaksanaan diklat cukup tersedia dan lengkap, 16 responden 38,09
berpendapat fasilitas yang digunakan pada pelaksanaan diklat tersedia dan lengkap, 6 responden 14,30 berpendapat fasilitas yang digunakan pada pelaksanaan pendidikan dan
pelatihan kurang tersedia dan lengkap. Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa responden yang ada pada Kantor Regional VI BKN Medan menunjukkan bahwa 18 orang
responden 42,85 menjawab bahwa fasilitas yang digunakan dalam pelaksanaan diklat sesuai dengan kebutuhan diklat, cukup tersedia dan lengkap.
Universitas Sumatera Utara
75
Tabel 4.12. Distribusi Jawaban Responden Tentang Fasilitas Diklat mempengaruhi Pelaksanaan Diklat.
No. Karakteristik Frekwensi
Presentasi 1. Sangat
mempengaruhi 14
33.33 2. Cukup
mempengaruhi 14
33.33 3. Mempengaruhi
13 30.95 4. Kurang
mempengaruhi 1
2.39 5. Tidak
mempengaruhi -
- Jumlah
42 100
Sumber : Kuesioner Penelitian, Mei 2010 Tabel di atas 14 responden 33,33 berpendapat fasilitas diklat sangat mempengaruhi
pelaksanaan diklat, 14 responden 33,33 berpendapat fasilitas diklat cukup mempengaruhi pelaksanaan diklat, 13 responden 30,95 berpendapat fasilitas diklat mempengaruhi
pelaksanaan diklat, 1 responden 2,30 berpendapat fasilitas diklat kurang mempengaruhi pelaksanaan diklat. Berdasarkan tabel di atas, menunjukkan bahwa responden yang ada pada
Kantor Regional VI BKN Medan menunjukkan bahwa terdapat dua jawaban responden yang memiliki jumlah yang sama, dalam menjawab pengaruh fasilitas diklat terhadap pelaksanaan
diklat, dimana masing-masing 14 orang responden 33.33 lebih tinggi dalam menjawab fasilitas diklat sangat mempengaruhi dan cukup mempengaruhi pelaksanaan pendidikan dan
pelatihan.
Tabel 4.13. Distribusi Jawaban Responden Tentang PelatihInstruktur menguasai materi diklat sesuai dengan bidangnya.
No. Karakteristik Frekwensi
Presentasi 1. Sangat
menguasai 5
11.90 2. Cukup
menguasai 15
35.71 3. Menguasai
20 47.61 4. Kurang
menguasai 2
4.78 5. Tidak
menguasai -
- Jumlah
42 100
Sumber : Kuesioner Penelitian, Mei 2010
Universitas Sumatera Utara
76 Tabel di atas 5 responden 11,90 berpendapat pelatihinstruktur sangat menguasai
materi diklat, 15 responden 35,71 berpendapat pelatihinstruktur cukup menguasai diklat, 20 responden 47,61 berpendapat pelatihinstruktur menguasai diklat, 2 responden 4,78
berpendapat pelatihinstruktur kurang menguasai diklat. Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa responden yang ada pada Kantor Regional VI BKN Medan
menunjukkan bahwa 20 orang responden 47,61 lebih tinggi dalam menjawab pelatih instruktur menguasai materi diklat sesuai dengan bidangnya.
Tabel 4.14. Distribusi Jawaban Responden Tentang Peserta yang diikutkan dalam diklat, benar-benar pegawai yang membutuhkan Diklat.
No. Karakteristik Frekwensi
Presentasi 1. Sangat
melibatkan 3
7.14 2. Cukup
melibatkan 9
21.42 3. Melibatkan
25 59.52 4. Kurang
melibatkan 5
11.92 5. Tidak
melibatkan -
- Jumlah
42 100
Sumber : Kuesioner Penelitian, Mei 2010 Tabel di atas 3 responden 7,14 berpendapat peserta yang diikutkan dalam diklat
pegawai sangat melibatkan yang membutuhkan, 9 responden 21,42 berpendapat peserta yang diikutkan cukup melibatkan dalam diklat pegawai, 25 responden 59,52 berpendapat
peserta yang diikutkan melibatkan dalam diklat pegawai, 5 responden 11,92 berpendapat peserta yang diikutkan kurang melibatkan dalam diklat pegawai. Berdasarkan tabel di atas
menunjukkan bahwa responden yang ada pada Kantor Regional VI BKN Medan menunjukkan bahwa 25 orang responden 59,52 lebih tinggi dalam menjawab peserta yang
diikutkan dalam diklat benar-benar melibatkan pegawai yang membutuhkan pendidikan dan pelatihan.
Universitas Sumatera Utara
77
Tabel 4.15. Distribusi Jawaban Responden Tentang Usia Maksimum Peserta dalam mengikuti Diklat.
No. Karakteristik Frekwensi
Presentasi 1. 25
tahun -
- 2. 30
tahun -
- 3. 45
tahun 18
42.85 4. 50
tahun 14
33.33 5. 55
tahun 10
23.80 Jumlah
42 100
Sumber : Kuesioner Penelitian, Mei 2010 Tabel di atas 18 responden 42,85 berpendapat 45 tahun usia maksimum pegawai
dalam mengikuti diklat, 14 responden 33,33 berpendapat 50 tahun usia maksimum pegawai dalam mengikuti diklat, 10 responden 23,40 berpendapat 55 tahun usia
maksimum pegawai dalam mengikuti diklat. Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa responden yang ada pada Kantor Regional VI BKN Medan menunjukkan bahwa 18 orang
responden 42,85 lebih tinggi dalam menjawab 45 tahun usia maksimum bagi peserta diklat.
Tabel 4.16. Distribusi Jawaban Responden Tentang Jenjang Pendidikan Peserta dalam mengikuti Diklat.
No. Karakteristik Frekwensi
Presentasi 1. Strata-2
5 11.90
2. Strata-1 20
47.61 3. Diploma
IV -
- 4. Diploma
III 9
21.42 5. SLTA
8 19.07
Jumlah 42
100
Sumber : Kuesioner Penelitian, Mei 2010 Tabel di atas 5 responden 11,90 berpendidikan Strata-2 peserta dalam mengikuti
Diklat, 20 responden 47,61 berpendidikan Strata-1 peserta dalam mengikuti Diklat, 9 responden 21,42 berpendidikan Diploma III peserta dalam mengikuti Diklat, 8 responden
Universitas Sumatera Utara
78 19,07 berpendidikan SLTA peserta dalam mengikuti Diklat. Berdasarkan tabel di atas
menunjukkan bahwa responden yang ada pada Kantor Regional VI BKN Medan menunjukkan bahwa 20 orang responden 47,61 lebih tinggi dalam mengikuti Pendidikan
dan Pelatihan yang dilaksanakan pada Kantor Regional VI Badan Kepegawaian Negara Medan dapat meningkatkan kinerja pegawai dan pegawai berpendapat jenjang pendidikan
Strata-1 memiliki kemampuan yang baik untuk mengikuti diklat terutama dalam meningkatkan kegiatan dalam bidang kepegawaian.
Tabel 4.17. Distribusi Jawaban Responden Tentang Materi yang digunakan tenaga pengajar dalam diklat dapat diterima baik oleh pegawai.
No. Karakteristik Frekwensi
Presentasi 1. Sangat
baik 4
9.52 2. Cukup
baik 17
40.47 3. Baik
18 42.85
4. Kurang baik
3 7.16
5. Tidak baik
- -
Jumlah 42
100
Sumber : Kuesioner Penelitian, Mei 2010 Tabel di atas 4 responden 9,52 berpendapat materi yang digunakan tenaga pengajar
dalam diklat sangat baik, 17 responden 40,47 berpendapat materi yang digunakan tenaga pengajar dalam diklat cukup baik, 18 responden 42,85 berpendapat materi yang digunakan
tenaga pengajar dalam diklat baik, 3 responden 7,16 berpendapat materi yang digunakan tenaga pengajar dalam kurang baik. Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa 18 orang
responden 42,85 lebih besar dari jawaban responden lainnya terhadap materi yang digunakan tenaga pengajar, menunjukan adanya pengaruh yang baik dari pegawai dalam
mengikuti Pendidikan dan Pelatihan pada Kantor Regional VI Badan Kepegawaian Negara Medan sesuai dengan upaya Pemerintah dalam meningkatkan pelayanan publik. Pada Diklat
Universitas Sumatera Utara
79 mengenai Budaya Kerja Organisasi yang diikuti pegawai dari sub kepegegawaian,
mengutarakan materi yang diberikan mengenai pembahasan Keppres 802003 dan diuraikan dalam modul kemudian dijelaskan oleh tenaga pengajar terhadap prosedur dan langkah-
langkah dalam melaksanakan materi tersebut dalam lingkungan organisasi.
Tabel 4.18. Distribusi Jawaban Responden Tentang Metode yang dipergunakan dalam menyampaikan materi Diklat.
No. Karakteristik Frekwensi
Presentasi 1. Sangat
sesuai -
- 2. Cukup
sesuai 15
35.71 3. Sesuai
22 52.38
4. Kurang sesuai
5 11.91
5. Tidak sesuai
- -
Jumlah 42
100
Sumber : Kuesioner Penelitian, Mei 2010 Tabel di atas 15 responden 35,71 berpendapat metode yang dipergunakan dalam
penyampaian materi oleh tenaga pengajar cukup sesuai, 22 responden 52,38 berpendapat metode yang dipergunakan dalam penyampaian materi oleh tenaga pengajar sesuai, 5
responden 11,91 berpendapat metode yang dipergunakan dalam penyampaian materi oleh tenaga pengajar kurang sesuai. Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa 22 orang
responden 52,38 lebih tinggi dalam mengikuti Pendidikan dan Pelatihan yang dilaksanakan pada Kantor Regional VI Badan Kepegawaian Negara Medan, dapat dilihat
keseriusan peserta diklat mengikuti pelaksanaan diklat sehingga dapat menambah pengetahuan bagi Pegawi Negeri Sipil.
Universitas Sumatera Utara
80
Tabel 4.19. Distribusi Jawaban Responden Tentang Pendidikan dan Pelatihan penting untuk dilaksanakan.
No. Karakteristik Frekwensi
Presentasi 1. Sangat
penting 7
16.66 2. Cukup
penting 13
30.95 3. Penting
22 52.39
4. Kurang penting
- -
5. Tidak penting
- -
Jumlah 42
100
Sumber : Kuesioner Penelitian, Mei 2010 Tabel di atas 7 responden 16,66 berpendapat pendidikan dan pelatihan sangat penting
untuk dilaksanakan, 13 responden 30,95 berpendapat pendidikan dan pelatihan cukup penting untuk dilaksanakan, 22 responden 52,39 berpendapat pendidikan dan pelatihan
penting untuk dilaksanakan. Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa, 22 orang responden 52,39 lebih tinggi jawaban responden mengikuti Pendidikan dan Pelatihan yang
dilaksanakan pada Kantor Regional VI Badan Kepegawaian Negara Medan dalam pembinaan pelayanan publik dan dapat meningkatkan kinerja Pegawai Negeri Sipil.
4.1.2. Data Jawaban Responden terhadap Variabel Kinerja PNS