6 Mewakili kepentingan perusahaan baik ke dalam maupun ke luar
berdasarkan wewenang yang dilimpahkan kepada kantor wilayah. 7
Memelihara hubungan baik dengan nasabah dan pihak lain dalam mengembangkan perusahaan.
G. Kegiatan Usaha Perum Pegadaian
1. Usaha Pokok Kredit Gadai
Kredit gadai hádala fasilitas pinjaman berdasarkan hukum gadai dengan prosedur pelayanan mudah, aman dan cepat. Dengan usaha kredit
gadai ini, pegadaian melindungi masyarakat yang tidak mempunyai akses ke dalam industri perbankan sehingga terhindar dari praktek pemberian uang
pinjaman yang tidak wajar. Pelayanan yang sederhana juga melindungi masyarakat dari prosedur dan persyaratan kredit yang berbelit dan
menyusahkan dan tidak dapat dipenuhi oleh masyarakat kecil. Hampir semua barang bergerak dapat dijadikan jaminan kredit. Misalnya emas, barang
elektronik, mobil, sepeda, sepeda motor, alat-alat rumah tangga barang
pecah belah, rantang, gerabah dan kain. Fasilitas pinjaman ini umumnya diberikan kepada petani, nelayan, industri kecil, pedagang, mahasiswa dan
ibu-ibu rumah tangga, pegawai negeri.
Universitas Sumatera Utara
2. Usaha Jasa Titipan
Jasa titipan adalah fasilitas semacam safe deposit box yang ditawarkan oleh Pegadaian kepada masyarakat dengan maksud untuk melindungi surat-
surat dan barang-barang berharga lainnya bila pemiliknya meninggalkan rumah atau
menghendaki perlindungan yang lebih aman dibanding disimpan di rumah.
3. Usaha Persewaan Gedung
Usaha persewaan gedung adalah upaya pemanfaatan asset secara optimal. Gedung bersejarah bekas Kantor Pusat Pegadaian direhab sedemikian
rupa sebagai Auditorium Kantor Pusat dengan nama Gedung Langen Palikrama.
4. Usaha Jasa Taksiran Sertifikasi
Jasa taksiran ditawarkan oleh Pegadaian kepada masyarakat dengan maksud untuk melindungi masyarakat dari kemungkinan pemalsuan para
penjual barang-barang perhiasan emas permata.
Universitas Sumatera Utara
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Analisis Deskriptif
Instrumen yang digunakan untuk penelitian ini adalah kuesioner. Adapun jumlah pertanyaan seluruhnya adalah 37 pertanyaan yang terdiri dari 25 pertanyaan
untuk variabel teori lima besar big five model sebagai variabel X dan 12 pertanyaan untuk variabel kinerja variabel Y. sebagaimana tujuan dari penelitian ini, kuesioner
disebarkan kepada responden berisikan pertanyaan – pertanyaan mengenai Analisis Pengaruh Teori Lima Besar Big Five Model Terhadap Kinerja Karyawan Pada
Kantor Wilayah Perum Pegadaian Medan. Dari kuesioner tersebut juga dapat diperoleh gambaran umum responden pada penelitian ini. Berikut ini adalah
gambaran umum responden penelitian ini.
1. Karakteristik Responden
a. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Tabel 4.1 Distribusi Usia Responden Penelitian Karyawan Kantor Wilayah Perum Pegadaian Medan
USIA JUMLAH
PERSENTASI 21-30 tahun
31-40 tahun 41-50 tahun
51-60 tahun 13 orang
18 orang 6 orang
4 orang 31,71
43,90 14,63
9,76 TOTAL
41 orang 100,00
Sumber: Pengolahan Data Primer Kuesioner, diolah, 2009
Universitas Sumatera Utara
