KPI 13 :Persentase adanya jenjang karir bagi karyawan KPI 14 :Jumlah kelengkapan fasilitas bekerja
KPI 15 :Jumlah adanya cuti bagi karyawan KPI 16 :Jumlah jaminan atas kecelakaan kerja
KPI 17 :Jumlah jaminan sosial dan tenaga kerja KPI 18 :Jumlah adanya SOP di setiap departemen
KPI 19 :Persentase bonus dan reward bila target produksi tercapai KPI 20 :Persentase sistem pengupahan yang standar
KPI 21 :Jumlah tersedianya lapangan pekerjaan bagi masyarakat sekitar KPI 22 :Jumlah kegiatan bantuan sosial atau CSR yang dilakukan perusahaan
KPI 23 :Jumlah kesempatan siswa sekitar perusahaan untuk melakukan PKL KPI 24 :Memiliki izin industri
KPI 25 : Memiliki NPWP KPI 26 : Memiliki izin SITU, TDP
KPI 27 : Memiliki izin UKLUPL KPI 28 : Mentaati peraturan Pemda setempat
5.3.3 Pembobotan Antar Kriteria KPI
Pembobotan penilai dilakukan untuk mengetahui masing-masing bobot dari kriteria dan indikator. Pembobotan penilaian dilakukan dengan menggunakan
kuesioner matriks berpasangan. Data kepentingan perbandingan berpasangan antar kriteria dapat dilihat pada Tabel 5.7.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.7 Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Kriteria Kriteria
Responden 1 O-1
O-2 O-3
O-4 O-5
O-6 O-7
O-8 O-9 O-10
O-1
1 2
2 13
3 3
3 5
5 2
O-2 ½
1 2
13 3
2 2
5 5
3
O-3 ½
½ 1
15 3
3 5
3 3
3
O-4
3 3
5 1
5 3
13 5
5 3
O-5 13
13 13
15 1
13 4
9 7
3
O-6 13
½ 13
13 3
1 6
3 5
3
O-7 13
½ 15
3 ¼
16 1
3 5
2
O-8
15 15
13 15
19 13
13 1
6 15
O-9 15
15 13
15 17
15 15
16 11
13
O-10 ½
12 13
13 13
½ 12
5 3
1
Kriteria Responden 2
O-1 O-2
O-3 O-4
O-5 O-6
O-7 O-8
O-9 O-10 O-1
1 4
2 13
5 3
3 5
7 3
O-2 ¼
1 17
5 5
3 5
7 5
3
O-3 ½
7 1
15 15
3 4
5 3
3
O-4
3 15
5 1
5 17
15 5
3 3
O-5 15
15 5
15 1
13 15
13 13
13
O-6 13
13 13
7 3
1 4
3 3
3
O-7 13
15 ¼
5 5
¼ 1
5 3
3
O-8
15 17
15 15
3 13
15 1
3 2
O-9 17
15 13
13 3
13 13
13 1
3
O-10 13
13 13
13 3
13 13
12 13
1
Kriteria Responden 3
O-1 O-2
O-3 O-4
O-5 O-6
O-7 O-8
O-9 O-10 O-1
1 4
15 3
4 15
15 5
5 7
O-2 ¼
1 13
3 5
15 13
3 3
7
O-3 5
3 1
5 3
13 13
3 3
3
O-4
13 13
15 1
13 15
13 3
3 3
O-5 ¼
15 13
3 1
13 13
3 3
7
O-6 5
5 3
5 3
1 6
5 3
5
O-7 5
3 3
3 3
16 1
5 3
7
O-8
15 13
13 13
13 15
15 1
5 3
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.7 Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Kriteria Lanjutan O-9
15 13
13 13
13 13
13 15
1 3
O-10 17
17 13
13 17
15 17
13 13
1
Kriteria Responden 4
O-1 O-2
O-3 O-4
O-5 O-6
O-7 O-8
O-9 O-10
O-1
1 6
13 15
6 5
3 3
4 3
O-2
16 1
15 13
4 3
3 3
2 5
O-3
3 5
1 6
3 2
2 3
3 3
O-4
5 3
16 1
3 5
2 5
3 3
O-5
16 14
13 13
1 3
6 3
3 3
O-6
15 13
12 15
13 1
4 3
4 3
O-7
13 13
12 ½
16 14
1 3
3 3
O-8
13 13
13 15
13 13
13 1 13
3
O-9 ¼
12 13
13 13
14 13
3 1
3
O-10
13 15
13 13
13 13
13 13
13 1
Kriteria Responden 5
O-1 O-2
O-3 O-4
O-5 O-6
O-7 O-8
O-9 O-10
O-1
1 4
3 13 4 13
15 4
2 3
O-2 ¼
1 3 13
5 6 15
3 4
3
O-3
13 13
1 4
5 2 13
5 5
3
O-4
3 3
14 1
4 3 13
3 3
5
O-5 ¼
15 15
¼ 1
3 17 6
6 3
O-6
3 16
12 13
13 1
6 3
4 3
O-7
5 5
3 3
7 16 1
5 3
5
O-8 ¼
13 15
13 16
13 15
1 15 3
O-9 ½
14 15
13 16
14 13
5 1
5
O-10
13 13
13 15
13 13
15 13
15 1
Kriteria Responden 6
O-1 O-2
O-3 O-4
O-5 O-6
O-7 O-8
O-9 O-10
O-1
1 5
5 2
4 5
6 5
3 2
O-2
15 1
13 15
15 2 17
2 13 13
O-3
15 3
1 13 13
3 15 5
3 3
O-4 ½
5 3
1 4
3 13 7
5 5
O-5 ¼
5 3
¼ 1
3 13 3
5 3
O-6
15 12
13 13
13 1 13
13 2
13
O-7
16 7
5 3
3 3
1 5 17
3
O-8
15 12
15 17
13 3 15
1 13 2
O-9
13 3
13 15
15 12
7 3
1 13
Universitas Sumatera Utara
O-10 ½
3 13
15 13
3 13 12
3 1
5.3.3.1 Pembobotan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Pembobotan antar sub kriteria tujuan meningkatkan kepuasan pelanggan dapat dilihat pada Tabel 5.8.
Tabel 5.8 Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Kriteria Responden 1
Persentase mutu aspal sesuai standar
Rasio pengiriman produk tepat waktu
Persentase mutu aspal sesuai
standar 1
17
Rasio pengiriman produk tepat
waktu 7
1
Kriteria Responden 2
Persentase mutu aspal sesuai standar
Rasio pengiriman produk tepat waktu
Persentase mutu aspal sesuai
standar 1
3
Rasio pengiriman produk tepat
waktu 13
1
Kriteria Responden 3
Persentase mutu aspal sesuai standar
pengiriman produk tepat waktu
Persentase mutu aspal sesuai
standar 1
15
Rasio pengiriman produk tepat
waktu 5
1
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.8 Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Lanjutan
Kriteria Responden 4
Persentase mutu aspal sesuai standar
Rasio pengiriman produk tepat waktu
Persentase mutu aspal sesuai
standar 1
13
Rasio pengiriman produk tepat
waktu 3
1
Kriteria Responden 5
Persentase mutu aspal sesuai standar
Rasio pengiriman produk tepat waktu
Persentase mutu aspal sesuai
standar 1
13
Rasio pengiriman produk tepat
waktu 3
1
Kriteria Responden 6
Persentase mutu aspal sesuai standar
Rasio pengiriman produk tepat waktu
Persentase mutu aspal sesuai
standar 1
7
Rasio pengiriman produk tepat
waktu 17
1
5.3.3.2 Pembobotan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
Pembobotan antar sub kriteria tujuan peningkatan loyalitas pelanggan dapat dilihat pada Tabel 5.9.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.9. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
Kriteria Responden 1
Jumlah pengiriman sesuai dengan pemesanan
Persentase harga yang terjangkau
Jumlah pengiriman sesuai dengan
pemesanan 1
19
Persentase harga yang terjangkau
9 1
Kriteria Responden 2
Jumlah pengiriman sesuai dengan pemesanan
Persentase harga yang terjangkau
Jumlah pengiriman sesuai dengan
pemesanan 1
17
Persentase harga yang terjangkau
7 1
Kriteria Responden 3
Jumlah pengiriman sesuai dengan pemesanan
Persentase harga yang terjangkau
Jumlah pengiriman sesuai dengan
pemesanan 1
5
Persentase harga yang terjangkau
15 1
Kriteria Responden 4
Jumlah pengiriman sesuai dengan pemesanan
Persentase harga yang terjangkau
Jumlah pengiriman sesuai dengan
pemesanan 1
4
Persentase harga yang terjangkau
14 1
Kriteria Responden 5
Jumlah pengiriman sesuai dengan pemesanan
Persentase harga yang terjangkau
Jumlah pengiriman sesuai dengan
pemesanan 1
17
Persentase harga yang terjangkau
7 1
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.9. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Lanjutan
Kriteria Responden 6
Jumlah pengiriman sesuai dengan pemesanan
Persentase harga yang terjangkau
Jumlah pengiriman sesuai dengan
pemesanan 1
3
Persentase harga yang terjangkau
13 1
5.3.3.3 Pembobotan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Hubungan Baik dengan Pemasok Supplier
Pembobotan antar sub kriteria tujuan meningkatkan hubungan baik dengan pemasok supplier dapat dilihat pada Tabel 5.10.
Tabel 5.10 Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Hubungan Baik dengan PemasokSupplier
Kriteria Responden 1
KPI 5 KPI 6
KPI 7 KPI 8
KPI 5
1 5
3 15
KPI 6
15 1
5 2
KPI 7
13 15
1 ½
KPI 8
5 12
2 1
Kriteria Responden 2
KPI 5 KPI 6
KPI 7 KPI 8
KPI 5
1 16
7 13
KPI 6
6 1
13 7
KPI 7
17 3
1 2
KPI 8
3 17
½ 1
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.10. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Hubungan Baik dengan Pemasok Supplier Lanjutan
Kriteria Responden 3
KPI 5 KPI 6
KPI 7 KPI 8
KPI 5
1 ½
13 7
KPI 6
2 1
3 13
KPI 7
3 13
1 ½
KPI 8
17 3
2 1
Kriteria Responden 4
KPI 5 KPI 6
KPI 7 KPI 8
KPI 5
1 3
7 15
KPI 6
13 1
13 3
KPI 7
17 3
1 4
KPI 8
5 13
¼ 1
Kriteria Responden 5
KPI 5 KPI 6
KPI 7 KPI 8
KPI 5
1 3
9 5
KPI 6
13 1
5 3
KPI 7
19 15
1 7
KPI 8
15 13
17 1
Kriteria Responden 6
KPI 5 KPI 6
KPI 7 KPI 8
KPI 5
1 16
15 3
KPI 6
6 1
5 7
KPI 7
5 15
1 2
KPI 8
13 17
½ 1
5.3.3.4 Pembobotan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Kinerja Keuangan
Pembobotan antar sub kriteria tujuan meningkatkan kinerja keuangan dapat dilihat pada Tabel 5.11.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.11. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Kinerja Keuangan
Kriteria Responden 1
KPI 9 KPI 10
KPI 11 KPI 9
1 3
13
KPI10
13 1
15
KPI 11
3 5
1
Kriteria Responden 2
KPI 9 KPI 10
KPI 11 KPI 9
1 ½
13
KPI10
2 1
2
KPI 11
3 ½
1
Kriteria Responden 3
KPI 9 KPI 10
KPI 11 KPI 9
1 3
4
KPI10
13 1
17
KPI 11 ¼
7 1
Kriteria Responden 4
KPI 9 KPI 10
KPI 11 KPI 9
1 4
15
KPI10 ¼
1 4
KPI 11
5 ¼
1
Kriteria Responden 5
KPI 9 KPI 10
KPI 11 KPI 9
1 3
13
KPI10
13 1
15
KPI 11
3 5
1
Kriteria Responden 6
KPI 9 KPI 10
KPI 11 KPI 9
1 ½
13
KPI10
2 1
2
KPI 11
3 ½
1
Universitas Sumatera Utara
5.3.3.5 Pembobotan Antar Sub Kriteria Tujuasn Meningkatan Loyalitas Pekerja
Pembobotan antar sub kriteria tujuan meningkatkan loyaitas pekerjadapat dilihat pada Tabel 5.12.
Tabel 5.12. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Loyalitas Pekerja
Kriteria Responden 1
KPI 13 KPI 14
KPI 15 KPI 16
KPI 17 KPI 13
1 5
3 15
13
KPI 14
3 1
5 15
13
KPI 15
13 15
1 13
13
KPI 16
5 5
3 1
2
KPI 17
3 3
3 12
1
Kriteria Responden 2
KPI 13 KPI 14
KPI 15 KPI 16
KPI 17 KPI 13
1 3
3 2
5
KPI 14
13 1
3 3
2
KPI 15
13 13
1 17
15
KPI 16
12 13
7 1
4
KPI 17
15 12
5 14
1
Kriteria Responden 3
KPI 13 KPI 14
KPI 15 KPI 16
KPI 17 KPI 13
1 15
15 13
13
KPI 14
5 1
15 15
13
KPI 15
5 5
1 15
2
KPI 16
3 5
5 1
13
KPI 17
3 3
12 3
1
Kriteria Responden 4
KPI 13 KPI 14
KPI 15 KPI 16
KPI 17 KPI 13
1 5
15 15
5
KPI 14
15 1
17 3
5
KPI 15
5 7
1 13
5
KPI 16
5 13
3 1
½ KPI 17
15 15
15 2
1
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.12. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Loyalitas Pekerja Lanjutan
Kriteria Responden 5
KPI 13 KPI 14
KPI 15 KPI 16
KPI 17 KPI 13
1 7
3 13
13
KPI 14 17
1 15
15 13
KPI 15 13
5 1
2 3
KPI 16 3
5 ½
1 4
KPI 17 3
3 13
14 1
Kriteria Responden 6
KPI 13 KPI 14
KPI 15 KPI 16
KPI 17 KPI 13
1 13
3 13
13
KPI 14 3
1 3
15 15
KPI 15 13
13 1
13 13
KPI 16 3
5 3
1 2
KPI 17 3
5 3
12 1
5.3.3.6 Pembobotan Antar Sub Kriteria Tujuan MeningkatkanProduktifitas Pekerja
Pembobotan antar sub kriteria tujuan meningkatkan produktifitas pekerja dapat dilihat pada Tabel 5.13.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.13. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Tujuan MeningkatkanProduktifitas Pekerja
Kriteria Responden 1
Jumlah adanya SOP di setiap
departemen Persentase bonus
dan reward bila target produksi
tercapai Persentase
sistem pengupahan
yang standar Jumlah adanya SOP di
setiap departemen 1
15 5
Persentase bonus dan reward bila target
produksi tercapai 5
1 2
Persentase sistem pengupahan yang
standar 15
12 1
Kriteria Responden 2
Jumlah adanya SOP di setiap
departemen Persentase bonus
dan reward bila target produksi
tercapai Persentase
sistem pengupahan
yang standar Jumlah adanya SOP di
setiap departemen 1
3 15
Persentase bonus dan reward bila target
produksi tercapai 13
1 17
Persentase sistem pengupahan yang
standar 5
7 1
Kriteria Responden 3
Jumlah adanya SOP di setiap
departemen Persentase bonus
dan reward bila target produksi
tercapai Persentase
sistem pengupahan
yang standar Jumlah adanya SOP di
setiap departemen 1
17 5
Persentase bonus dan reward bila target
produksi tercapai 7
1 3
Persentase sistem pengupahan yang
standar 15
13 1
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.13. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Produktifitas Pekerja Lanjutan
Kriteria Responden 4
Jumlah adanya SOP di setiap
departemen Persentase bonus
dan reward bila target produksi
tercapai Persentase
sistem pengupahan
yang standar Jumlah adanya SOP di
setiap departemen 1
2 15
Persentase bonus dan reward bila target
produksi tercapai ½
1 5
Persentase sistem pengupahan yang
standar 5
15 1
Kriteria Responden 5
Jumlah adanya SOP di setiap
departemen Persentase bonus
dan reward bila target produksi
tercapai Persentase
sistem pengupahan
yang standar Jumlah adanya SOP di
setiap departemen 1
15 5
Persentase bonus dan reward bila target
produksi tercapai 5
1 15
Persentase sistem pengupahan yang
standar 15
5 1
Kriteria Responden 6
Jumlah adanya SOP di setiap
departemen Persentase bonus
dan reward bila target produksi
tercapai Persentase
sistem pengupahan
yang standar Jumlah adanya SOP di
setiap departemen 1
5 5
Persentase bonus dan reward bila target
produksi tercapai 15
1 3
Persentase sistem pengupahan yang
standar 15
13 1
Universitas Sumatera Utara
5.3.3.7 Pembobotan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Hubungan Baik dengan Masyarakat
Pembobotan antar sub kriteria tujuan meningkatkan hubungan baik dengan masyarakat dapat dilihat pada Tabel 5.14.
Tabel 5.14. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Hubungan Baik dengan Masyarakat
Kriteria Responden 1
Jumlah tersedianya lapangan pekerjaan
bagi masyarakat sekitar
Jumlah kegiatan bantuan sosialCSR yang
dilakukan perusahaan Jumlah tersedianya
lapangan pekerjaan bagi masyarakat
sekitar 1
5
Jumlah kegiatan bantuan sosialCSR
yang dilakukan perusahaan
15 1
Kriteria Responden 2
Jumlah tersedianya lapangan pekerjaan
bagi masyarakat sekitar
Jumlah kegiatan bantuan sosialCSR yang
dilakukan perusahaan Jumlah tersedianya
lapangan pekerjaan bagi masyarakat
sekitar 1
3
Jumlah kegiatan bantuan sosialCSR
yang dilakukan perusahaan
13 1
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.14. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Hubungan Baik dengan Masyarakat Lanjutan
Kriteria Responden 3
Jumlah tersedianya lapangan pekerjaan bagi
masyarakat sekitar Jumlah kegiatan
bantuan sosialCSR yang dilakukan perusahaan
Jumlah tersedianya lapangan pekerjaan
bagi masyarakat sekitar
1 15
Jumlah kegiatan bantuan sosialCSR
yang dilakukan perusahaan
5 1
Kriteria Responden 4
Jumlah tersedianya lapangan pekerjaan bagi
masyarakat sekitar Jumlah kegiatan
bantuan sosialCSR yang dilakukan perusahaan
Jumlah tersedianya lapangan pekerjaan
bagi masyarakat sekitar
1 17
Jumlah kegiatan bantuan sosialCSR
yang dilakukan perusahaan
7 1
Kriteria Responden 5
Jumlah tersedianya lapangan pekerjaan bagi
masyarakat sekitar Jumlah kegiatan
bantuan sosialCSR yang dilakukan perusahaan
Jumlah tersedianya lapangan pekerjaan
bagi masyarakat sekitar
1 7
Jumlah kegiatan bantuan sosialCSR
yang dilakukan perusahaan
17 1
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.14. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Hubungan Baik dengan Masyarakat Lanjutan
Kriteria Responden 6
Jumlah tersedianya lapangan pekerjaan bagi
masyarakat sekitar Jumlah kegiatan
bantuan sosialCSR yang dilakukan perusahaan
Jumlah tersedianya lapangan pekerjaan
bagi masyarakat sekitar
1 4
Jumlah kegiatan bantuan sosialCSR
yang dilakukan perusahaan
¼ 1
5.3.3.8 Pembobotan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Hubungan Baik dengan Pemerintah
Pembobotan antar sub kriteria tujuan meningkatkan hubungan baik dengan pemerintah dapat dilihat pada Tabel 5.15.
Tabel 5.15. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Hubungan Baik dengan Pemerintah
Kriteria Responden 1
KPI 24 KPI 25
KPI 26 KPI 27
KPI 28 KPI 24
1 5
3 2
3
KPI 25
15 1
35 3
3
KPI 26
13 15
1 13
3
KPI 27 ½
13 3
1 5
KPI 28
13 13
13 15
1
Kriteria Responden 2
KPI 24 KPI 25
KPI 26 KPI 27
KPI 28 KPI 24
1 3
3 3
3
KPI 25
13 1
2 3
5
KPI 26
13 ½
1 3
2
KPI 27
13 13
13 1
2
KPI 28
13 15
½ 12
1
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.15. Matriks Perbandingan Berpasangan Antar Sub Kriteria Tujuan Meningkatkan Hubungan Baik dengan Pemerintah Lanjutan
Kriteria Responden 3
KPI 24 KPI 25
KPI 26 KPI 27
KPI 28 KPI 24
1 3
3 4
4
KPI 25
13 1
3 3
2
KPI 26
13 13
1 2
5
KPI 27 ¼
13 ½
1 3
KPI 28 ¼
½ 15
13 1
Kriteria Responden 4
KPI 24 KPI 25
KPI 26 KPI 27
KPI 28 KPI 24
1 ½
15 2
3
KPI 25
2 1
13 2
2
KPI 26
5 3
1 3
4
KPI 27 ½
13 13
1 5
KPI 28
13 ½
14 15
1
Kriteria Responden 5
KPI 24 KPI 25
KPI 26 KPI 27
KPI 28 KPI 24
1 13
3 2
5
KPI 25
23 1
15 2
2
KPI 26
13 5
1 3
5
KPI 27 ½
½ 13
1 3
KPI 28
15 ½
15 13
1
Kriteria Responden 6
KPI 24 KPI 25
KPI 26 KPI 27
KPI 28 KPI 24
1 3
2 15
16
KPI 25 ½
1 3
4 2
KPI 26 ½
13 1
13 2
KPI 27
5 ¼
3 1
13
KPI 28
6 ½
12 3
1
Universitas Sumatera Utara
5.4 Pengolahan Data Tahap Kedua
