Indikator OutputKeluaran Tata Ruang Rumah Bersalin Gratiis.

WAWANCARA PASIEN DARI RUMAH BERSALIN GRATIIS RBG RUMAH ZAKAT HariTanggal : Senin2 Mei 2011 Jam : 11.58-12.40 WIB Tempat Wawancara : Rumah Bersalin Gratiis Informan : Ibu Marlina Identitas Pasien Nama : Marlina Nama Suami : Umar Iswanto Umur : 25 Tahun Alamat : Jalan Kp Pulo Jahe, RT. 005RW. 014, Pulogadung Jakarta Timur Pekerjaan Ibu : Ibu Rumah Tangga Pekerjaan Bapak : Supir KWK Jumlah Anak : 3 orang Penghasilan : Rp 30.000,- perbulan Rumah : Kontrak dengan biaya Rp 200.000,- perbulan Status : Member RBG tahun 2010 Golongan : Orang miskin mustahik Hasil Wawancara 1. Indikator InputMasukan a. Bagaimana menurut anda kondisi setiap ruangan RBG? Ruangannya bagus sih rapih, sampah sih kata saya nga ada. b. Apakah menurut anda ruang tindakan, pemeriksaan, persalinan dan ruang tunggu sudah nyaman dan aman? Sudah cukup, dulu beda sama sekarang lebih nyaman sekarang lebih rapi banget, beda dikit aja sih. Lingkungan aman c. Siapa saja selain anda yang ada diruang pemeriksaan dokterbidan? Ada dokterbidan sama saya. d. Bagaimana penataan ruangan menurut anda sudah sesuai dan memadai? Tata ruang rapih sih e. Memudahkan atau membuat anda sulit dalam kunjungan? Kalo bisa sih tempat pendaftaran sama tensi berdekatan jangan berjauhan nga mondar-mandir lah f. Bagaimana menurut anda tempat parkir di RBG? Tempat parkir belum rapih, pada parkir motor sendiri-sendiri. g. Apakah menurut anda alat-alat medis di RBG sudah lengkap serta sesuai standar? Apakah sudah terjaga kebersihannya? Alat-alat medis belum lengkap nga ada USG, Rongent, dan suntik mantub. Bersih dan steril sih alat-alatnya. h. Bagaimana penampilan petugas menurut anda dalam berpakaian? Apakah dokterbidanperawatpegawai selalu rapih dalam berpakaian? Cakep-cakep deh, rapih, bersih dan seragam. i. Tindakan apa saja yang diberikan perawat pada anda? Siapa yang menentuka anda harus ke dokterbidan? Tindakan uap, suntik, tensi, nimbang, dokter cuma periksa doang. Ditanya pas di pendaftaran, kalo bidan biasanya suntik KB dan periksa kehamilan sedangkan dokter selain KB dan pemeriksaan kehamilan. j. Apakah dokterbidan selalu cepat tanggap dengan keluhan penyakit anda? Dokterbidan ngasih masukan langsung sih. k. Sejak kapan anda mendapat bantuan program persalinan di RBG? Saat itu anda sedang mengandung anak ke berapa? Berapa bulan usia kandungan anda, saat itu? Pada tahun 2010. Anak ke tiga. Waktu itu saya bikin-bikin member pas kandungan 6 bulan. l. Dari mana anda mendapatkan informasi persalinan gratiis di RBG? Mba yati karyawan disini yang kebetulan rumahnya dekat saya. m. Apa saja persyaratan yang anda harus lengkapi saat mengajukan permohonan member di RBG? Kartu member anda berlaku sampai kapan? Fotocopy KTP, foto, KK, surat keterangan tidak mampu dari RTRW, surat nikah, pengurus masjid, dan ada tanda tangan materai nunggu hasil survey ke rumah dulu. Awalnya sih lima tahun pas ketemu dokter bilang ikut member yang sekarang aja 3 tahun.

2. Indikator Proses Efisiensi

a. Berapa kali anda memeriksakan kehamilan? Apakah ada masalah dalam kandungan selama pemeriksaan? Apakah bidan memberitahu pantangan selama mengandung? Periksa dari kandungan 4 bulan. Ada kalo kecapean keluar flek jadi USG sampai 5 kali karena khawatir plasentaari-arinya kebawah. Nga boleh minum jamu, susu distop kalo kandungan dah besar, dan nga boleh makan goreng-gorengan. b. Apakah menurut anda prosedur layanan kesehatan di RBG berbelit? Bagaimana alur kunjungan saat anda berobat? Prosedurnya nga berbelit. Pertama ke pendaftaran lalu ke perawat tuk di tensi dan ditimbang setelah itu baru ke dokterke bidan terakhir adalah ke depo obat nunggu obat agak lama. c. Bagaimana menurut anda jadwal pelayanan di RBG? Udah sesuai d. Bagaimana waktu pemeriksaan dan persalinan? Berapa lama anda diruangan dokter? Berapa lama anda diruangan bidan? Berapa lama anda diruangan depo obat? Pemeriksaan ke dokterbidan lamanya 15 menit. Lama di depo obat ½ -1 jam. e. Pada saat akan melahirkan apakah bidan selalu mengingatkan untuk anda punya uang simpanan untuk jaga-jaga jika terjadi pendarahan akan dirujuk? Bidannya bicara, bu walaupun kita member ya ibu jaga-jaga untuk dana talangan takutnya dioper dirujuk nantinya.