b. Klasifikasi berdasarkan hubungannya dengan tingkat organisasi, yakni startegi yang berdasarkan pada jenjang setiap divisi yang memiliki
strateginya masing-masing dan merupakan cabang dari strategi utama sebuah badan.
c. Klasifikasi berdasarkan keterkaitan startegi dengan sumber material atau bukan material, yakni dengan melihat bentuk fisik seperti SDM yang
tersedia atau gaya manajemen, pola pikir atau falsafah perusahaan. d. Klasifikasi berdasarkan tujuan dan fungsi, sebagai contoh adalah
pertumbuhan adalah sasaran utama dari kebanyakan perusahaan dan terdapar banyak strategi yang dapat dipilih untuk menjamin pertumbuhan
tersebut. e. Kalsifikasi berdasarkan strategi pribadi manajer. Semakin tinggi tingkat
manajer, semakin penting strategi ini bagi kehidupan organisasi.
B. Public Relations
1. Pengertian Public Relations
Dikutip Frank Jefkins dalam bukunya Public Relations, Menurut British Institute of Public Relations, Public Relations adalah keseluruhan
upaya yang dilakukan secara terencana dan berkesinambungan dalam rangka menciptakan dan memelihara niat baik goodwill dan saling
pengertian antara suatu organisasi dengan segenap khalayaknya. Sedangkan menurut Frank Jefkins, Public Relations adalah semua bentuk komunikasi
yang terencana, baik ke dalam maupun ke luar, antara suatu organisasi
dengan semua khalayaknya dalam rangka mencapai tujuan-tujuan spesifik yang berlandasan pada saling pengertian.
7
Dikutip Rosady Ruslan, menurut Scott M. Cutlip and Allen H. Centre 1971 dalam bukunya yang berjudul Effective Public Relations,
mengungkapkan bahwa: “Public Relations adalah fungsi manajemen yang menilai sikap publik, mengidentifikasikan kebijaksaan dan tata cara
organisasi demi kepentingan publiknya, serta merencanakan suatu program kegiatan dan komunikasi untuk memperoleh pengertian dan dukungan
publiknya”.
8
Dari pengertian di atas, peneliti dapat menyimpulkan bahwa Public Relations adalah komunikasi yang dilakukan secara terencana, baik ke luar
maupun ke dalam organisasi demi tercapainya tujuan yang spesifik.
2. Peran dan Fungsi Public Relations
Menurut Rosady Ruslan, peranan Public Relations dalam suatu lembaga atau organisasi dapat dibagi menjadi empat peran, yakni
9
: a. Sebagai komunikator atau penghubung antara organisasi atau lembaga
yang diwakili dengan publiknya. b. Membina relationship, yaitu berupaya membina hubungan yang positif
dan saling menguntungkan dengan pihak publiknya.
7
Frank Jefkins disempurnakan oleh Daniel Yadin, Public Relations, Edisi 5, Jakarta: Erlangga, 2004, h. 9-10.
8
Rosady Ruslan, Manajemen Humas Komunikasi: Konsepsi Aplikasi, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2002 ed. Revisi, h. 27.
9
Rosady Ruslan, Kiat dan Strategi Kampany Public Relations, Jakarta: PT RajaGrafindo Persada, 2005, h. 10.
