Dari pengertian di atas secara umum dapat diambil suatu kesimpulan bahwa unsur – unsur organisasi itu adalah dua orang atau lebih yang berhubungan dalam
suatu pekerjaan yang harnonis dan adanya tujuan yang telah disepakati. CV. Intro Wisata Travel
mempunyai struktur
organisasi yang
sederhana yang
memperlihatkan hubungan antara bagian yang ada dalam operasional perusahaan.
4.2.1 Gambar Struktur Organisasi
Gambar 4.1 Struktur Organisasi
Sumber : CV. Intro Wisata Travel, 2010
Tour Leader Budi Hariyono dan
Tias Galih Satria
Direktur Dony Eko Rohsusanto
Wakil Direktur Syafril Azhar
Manager Operasional
Bagian Admin dan Keuangan Ayu Dwi
Wilujeng dan Tirtasari Tour Planner
Eko Felis S Sales dan Marketing
Lina Herawati dan Nike Kurniawati
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
Keterangan : a. Direktur, adapun tugas dan tanggung jawab sebagai berikut :
1. Memimpin dan mengkoordinasikan seluruh kegiatan perusahaan. 2. Merencanakan aktifitas perusahaan dalam arti menyeluruh.
3. Mengatur dan mengawasi pelaksanaan tugas dari bawahan. 4. Meneteapkan staf pada jabatan yang sesuai.
5. Memimpin dan mengurus terlaksananya rencana perusahaan. 6. Mewakili perusahaan kedalam dan keluar.
b. Wakil Direktur, adapun tugas dan tanggung jawab sebagai berikut : 1. Menjalankan perintah atasan.
2. Menggantikan posisi direktur apabila pimpinan berhalangan. 3. Mengawasi pelaksanaan tugas dari bawahan.
c. Manager Operasional, adapun tugas dan tanggung jawab sebagai berikut : 1. Bertanggung jawab penuh atas kegiatan operasional perusahaan secara
langsung. 2. Bertanggung jawab melaksanakan wewenang yang telah didelegasikan
oleh atasan demi kepentingan perusahaan. d. Bagian Administrasi dan Keuangan
Secara umum bagian administrasi dan keuangan bertanggung jawab mengelola dan mengalokasikan kasdana perusahaan dengan baik sesuai
dengan standart akuntansi yang berlaku umum. Adapun tugas bagian keuangan adalah sebagai berikut:
1. Melakukan verifikasi atau pengecekan ulang atas semua bukti – bukti kas, penerimaan dan pengeluaran kas.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
2. Melakukan verifikasi atas semua bukti penjualan tunai, faktur penjualan tunai dan nota pembelian barang serta bukti pemesanan barang dari
perusahaan ke konsumen. 3. Melakukan penyusunan laporan keuangan seperti neraca dan daftar laba
rugi perusahaan. 4. Melakukan penelitian dan analisa keuangan perusahaan, termasuk masalah
pajak. e. Tour Planner
1. Menyetujui pembelianpengadaan buku – buku acuan travel reference books seperti, ABC Guide Books, Hotel Index, Air Passenger Tariffs,
Tour Planners, Maps, Nautical Charts, dst. 2. Menyusun sales forecast, anggaran pendapatan dan pengeluaran divisi
lengkap dengan jadualnya. 3. Menyusun Sales manual perusahaan.
4. Mengarahkan pelaksanaan langkah-langkah yang harus diambil bawahannya guna mencapai sales objectivetarget secara terencana, efisien
dan efektif. 5. Meneliti dan menyetujui rencana penjualan dan pelaksanaan tour, travel
dan konvensi. 6. Meneliti dan menyetujui laporan penjualan, pelaksanaan dan penyelesaian
pembayaran tour, travel dan konvensi, termasuk laporan pembiayaan masing-masing kegiatan.
7. Meningkatkan pengetahuan bawahannya tentang produk usaha yang dijual, salesmanship dan professionalism mereka secara berkesinambungan.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
8. Menyetujui usul penambahanpengangkatan staff, menilai, memberi peringatan termask pemberhentian dan penghargaan atas dedikasi dan
prestasi bawahannya serta melanjutkan persetujuan tersebut kepada Divisi. f. Sales dan Marketing
Mengoptimalkan dan meningkatkan fungsi marketing untuk memperoleh segmen pasar yang baik untuk perusahaan dan meningkatkan agresivitas
marketing dalam menjalin dan berhubungan dengan konsumen baru. g. Tour Leader
Adalah seseorang yang bertugas memberikan bimbingan, penerangan dan petunjuk tentang objek dan daya tarik wisata. Sebelum
melaksanakan sebagai seorang tour leader, perlu diketahui dan dipahami tentang tugas dan tanggung jawabnya. Seorang tour leader
dituntut untuk dapat memberikan pelayanan yang baik dan memuaskan kepada wisatawan dengan tetap memperhatikan tatakrama. Tata krama
timbul dari hakekat kedudukan, tugas serta tanggung jawab sebagai tour leader.
4.3 Penyajian Data
