Pengelolaan dan Akses Layanan dalam Sistem Portal Berbasis PostNuke

97 PhpDig bekerja dengan sebuah web server terutama Apache, menggunakan PHP sebagai modul atau common gateway interface CGI, dan server manajemen basis data MySQL. Dalam sistem ini file-file PhpDig diletakkan pada sub-domain www.search.kalteng.net. Modifikasi dilakukan pada penambahan kata-kata umum common words disesuaikan dengan kata-kata dalam bahasa Indonesia lihat Ridha 2002. Kemudian template disesuaikan untuk memperlihatkan halaman pencarian yang memiliki identitas situs utama. Gambar 28 memperlihatkan tampilan halaman pencarian PhpDig dengan salah satu tema halamannya. Gambar 28 Tampilan halaman pencarian PhpDig dimodifikasi.

4.9.3 Pengelolaan dan Akses Layanan dalam Sistem Portal Berbasis PostNuke

Layanan atau service berbeda dengan informasi dalam sebuah portal pemerintahan karena melibatkan pengolahan atau transaksi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Layanan diolah dalam sistem situs atau dilakukan lewat instansi tertentu yang bertanggung jawab lewat sistem back office. Dalam konteks ini portal pemerintahan lebih berperan sebagai sebuah pintu masuk ke layanan yang sebenarnya. Situs untuk layanan dapat berdiri sendiri sebagai sebuah situs 98 terpisah dari portal pemerintahan, dapat juga menjadi bagian atau sub-domain dari sistem portal, atau bahkan menjadi bagian integral sebagai modul dari portal. Pilihan yang diambil tergantung kepada beberapa hal seperti: kompleksitas sistem, kemudahan administrasi sistem, atau akses yang terbatas. Dalam tinjauan ke beberapa portal pemerintahan beberapa negara, sistem portal pemerintahan dibuat sebagai sebuah sistem baru yang terpisah dari sistem- sistem informasi dan layanan yang telah ada. Portal pemerintahan benar-benar berperan sebagai pengarah ke layanan yang tersedia di instansi tertentu. Untuk kasus pemerintahan Indonesia, terutama pemerintahan daerah, hampir tidak ditemui layanan online yang dapat dimanfaatkan oleh pengunjung. Termasuk tidak adanya layanan pemesanan publikasi pemerintahan sebagai salah satu layanan online yang paling umum ditemui seperti dalam West 2002. Dengan kenyataan ini, berarti sebuah portal pemerintahan dan penanggung jawab layanan pemerintahan mempunyai tugas berat untuk mendeskripsikan layanan pemerintahan yang dapat ditransfer ke bentuk online. Dalam model portal yang dikembangkan, ada dua layanan yang coba diaplikasikan untuk memperlihatkan proses online. Layanan pertama adalah layanan seminar yang terintegrasi menjadi modul ke dalam sistem PostNuke diambil dari www.tequilastarrise.net dan layanan kedua adalah layanan bursa kerja dari www.w2b.ru yang menjadi satu sistem tersendiri di luar sistem utama. Untuk layanan seminar yang berfungsi sebagai suatu sarana informasi dan pendaftaran online, dapat digunakan oleh suatu pemerintah daerah untuk memberitahukan adanya suatu kegiatan seminar di lingkup pemerintahan. Fasilitas di dalam layanan selain melihat informasi lengkap dari kegiatan adalah proses pendaftaran yang dapat dilakukan secara online yang dibuktikan dengan dicetaknya sebuah tiket online melalui fasilitas pencetakan browser. Dalam model nyata, tiket online tercetak dapat dibawa oleh pengunjung yang mendaftar untuk registrasi sehingga terjamin kepastian tempatnya. Untuk instalasi modul, file-file seminar diletakkan di direktori modules dari sistem PostNuke dan diaktifkan lewat sistem administrasi modules sistem. Bila telah diaktifkan, maka dalam menu administrasi akan terdapat satu icon seminar yang memungkinkan berbagai informasi seminar ditambahkan. 99 Sementara proses pencarian informasi dapat dilakukan oleh pengunjung melalui block seminar, dan pemesanan tiket dilakukan secara online oleh pengunjung terdaftar. Gambar 29 memperlihatkan tampilan modul seminar. a b Gambar 29 Tampilan modul seminar: a informasi, b tiket online. 100 Sementara itu layanan bursa kerja melibatkan dua pihak: penyedia pekerjaan employer dan pencari kerja job seeker. Dalam prosesnya, selain perusahaan-perusahaan swasta, instansi pemerintahan juga dapat berperan sebagai penyedia pekerjaan baik yang sifatnya tetap pegawai negeri sipil atau temporer pegawai honorer. Untuk proses pendaftaran lowongan pekerjaan dan pencarian pekerjaan, harus dilakukan terlebih dahulu registrasi sehingga memastikan sistem berjalan. Gambar 30 memperlihatkan tampilan sistem dengan isian. Gambar 30 Tampilan sistem bursa kerja. Sistem bursa kerja ini memungkinkan pengunjung portal pemerintahan mendapat kesempatan lebih luas memperoleh pekerjaan sesuai dengan kemampuannya. Sistem ini dapat dianggap menjembatani proses government to citizen G2C, seperti juga business to citizen B2C, atau juga government to business G2B bila ternyata pekerjaan yang diinginkan oleh pemerintah hanya dapat dilaksanakan oleh suatu perusahaan. Untuk mempermudah akses pengguna layanan, sistem portal harus menyediakan akses yang cepat ke berbagai layanan yang ada. Hal ini bisa 101 dijembatani dengan membuat sebuah halaman HTML yang memberikan link-link ke halaman informasi. Menggunakan sistem Weblinks yang integral dalam sistem PostNuke juga menjamin terciptanya akses yang cepat.

4.10 Testing dan Evaluasi Sistem Portal