Member selalu mengadakan komunikasi lewat handphone setiap mereka menemui kendala di lapangan. Member yang dihubungi oleh upline ataupun dowlinenya
selalu menyambutnya dengan antusias. Antusias member ditunjukkan lewat kesedian member untuk selalu menjawab semua kendala yang diterima member
lainnya. Bahkan member seringkali membuat janji untuk bertemu untuk membahas permasalahan yang tidak bisa mereka pecahkan lewat telephon.
3.4.2. Hubungan Upline dan Dowline terhadap Crossline.
Hubungan kerjasama bisnis yang tercipta antara upline serta dowline terhadap crossline memiliki hubungan yang saling menghargai dan menghormati.
Ketiganya saling membutuhkan kerjasama untuk dapat mengembangkan jaringan bisnis mereka masing-masing. Kerjasama ini biasanya selalu terjalin guna untuk
dapat membentuk sebuah seminar open plan persentation OPP di setiap kota. Contohnya di Kota Medan,OPP selalu diadakan setiap 1 bulan sekali. OPP ini
dapat tercipta karena adanya hubungan kerjasama antara masing-masing crossline. Tanpa adanya kerjasama tersebut maka, OPP tersebut tidak akan bisa terlaksana.
Pada saat tertentu, hubungan yang terjalin atara ketiganya saling membutuhkan. Artinya crossline pada saat tertentu sangat dibutuhkan oleh
seorang upline maupaun dowline. Hal seperti ini terjadi dikarenakan seorang upline atau dowline meminta bantuan pada crossline untuk membantu
mempersentasikan bisnis pada calon member. Crossline akan memberikan persentase dan menerangkan cara kerja bisnis kepada calon member sesuai dengan
permintaan dowline ataupun upline.
Universitas Sumatera Utara
Seorang upline atau dowline biasanya meminta bantuan pada crosslinenya apabila calon member berada di daerah tempat crossline tersebut. Calon member
biasanya akan menemui crossline di pertemuan. Pertemuan biasanya tergantung kesepakatan yang telah ditentukan oleh crossline sendiri seperti di stokist ataupun
di seminar. Seorang crossline yang telah memberikan bantun pada dasarnya tidak
memberikan bantuannya secara cuma-cuma. Crossline juga mengharapkan sesuatu dari orang yang telah dibantunya. Harapan yang diinginkan crossline
adalah sama seperti yang telah dilakukannya. Yakni crossline juga mengharapkan jika dia juga akan dibantu jika ingin melakukan prospek pada calon member di
tempat lain. Berikut seperti diutarakan salah satu informan. “
Di bisnis MLM Melia Nature ini kita harus saling bekerjasama degan crossline. Saya pernah diminta bantuan oleh crossline saya yang ada di
Bandung untuk memberikan persentase pada calon member baru. Kebetulan calon member itu berada di Kota Medan ini. Saya bertemu dengan calon
member baru yang diundang crossline saya itu di seminar yang di adakan di Hotel Garuda Plaza Medan. Saya menerangkan kembali kepada calon member
baru tersebut mengenai bisnis MLM Melia Nature Indonesia. Saya melakukannya karena suatu saat nanti juga saya akan membutuhkan crossline
saya yang di Bandung. Nanti juga saat ada calon member saya yang berada di Bandung, saya tinggal meminta bantuan sama orang yang kemarin sudah
meminta bantuan pada saya. Di bisnis MLM Melia Nature Indonesia ini, sesama crossline saling bekerjasama. Crossline juga dijadikan sebagai motivasi
untuk bisa lebih giat menjalankan bisnis ini. Apabila crossline kita sudah sukses tentu kita juga kan jadi termotivasi untuk bisa seperti crossline kita itu.
Wawancara pada tanggal 25Agustus 2011 ”
Bantuan yang diberikan oleh crossline pada umumnya dididasari oleh sebuah harapan. Harapan tersebut yaitu berupa balas jasa yang nantinya akan
diterimanya dari orang yang sudah dibantunya. Balas jasa tersebut nantinya akan digunakannya saat dia membutuhkannya. Dalam hal ini, buntuan yang diberikan
crossline tersebut dalam antropologi ekonomi dikenal dengan istilah resiprositas umum. Yakni seseorang yang telah memberikan bantuan jasa pada orang lain
Universitas Sumatera Utara
percaya bahwa suatu saat bantuannya tersebut akan dibalas entah kapan waktunya Shairin, 2002.49. Dalam resiprositas umum tidak ada hukum yang mengatur
kapan seseorang harus membalas jasa yang pernah diterimanya. Hanya moral saja yang dimiliki yakni kebaikan harus dibalas dengan kebaikan.
Seorang crossline yang telah memberikan bantuan persentasi pada calon member baru. Umumnya Crossline tersebut juga seringkali meminta bantuan
kembali pada member untuk membantu calon prospekannya. Setiap crossline yang sudah sukses dan memperoleh penghasilan yang sudah besar. Umumnya
dowline dan upline menjadikan crossline yang sudah memiliki penghasilan lebih besar tersebut sebagai pemacu. Artinya dowline dan upline menjadi bertambah
semangat dikarenakan mereka juga ingin menyamai bahkan jika bisa mengimbangi crosslinenya. Motivasi ingin memperoleh penghasilan sama seperti
yang didapatkan crossline membuat upline dan dowline umumnya membuat mereka manjadi semakin giat dalam mengembangkan jaringannya. Yakni semakin
sering menjumpai dan melakukan komunikasi dengan para member yang ada dalam jaringannya. Melakukan sharing dan pertemuan baik di seminar maupun di
tempat yang sudah disepakati misalnya di rumah salah satu member, di stokist maupun di kafe. Dengan tujuan agar bisa memperoleh penghasilan yang besar
sama seperti crosslinenya
Universitas Sumatera Utara
BAB IV STRATEGI
MEMBER DALAM MEMBANGUN DAN MENGEMBANGKAN JARINGAN BISNIS
MULTI LEVEL MARKETING
4.1. Strategi Member dalam Merekrut Calon Member Baru
