Untuk Kriteria Call Center

Fitri Yunila Sari : Pengaruh Sistem Rekrutmen Terhadap Kinerja Karyawan Outsourcing Pada PT. Personel Alih Daya Wilayah Sumbagut, 2010. 20 yang menyatakan ragu-ragu, 60 yang menyatakan baik, 13,3 yang menyatakan sangat baik. 4. Dari 30 responden responden pada pernyataan keempat pengalaman kerja menjadi prioritas dalam perekrutan, terdapat 6,7 yang menyatakan kurang baik, 13,3 yang menyatakan ragu-ragu, 66,7 yang menyatakan baik, 13,3 yang menyatakan sangat baik. 5. Dari 30 responden pada pernyataan kelima mengenai umurusia sudah sesuai dalam syarat perekrutan Max.26 tahun, terdapat 60 yang menyatakan baik, 40 yang menyatakan sangat baik. 6. Dari 30 responden pada pernyataan keenam mengenai berpenampilan menarik menjadi prioritas dalam perekrutan, terdapat 33,3 yang menyatakan baik, 66,7 yang menyatakan sangat baik. 7. Dari 30 responden pada pernyataan ketujuh mengenai sikap ramah menjadi prioritas dalam perekrutan, terdapat 40 yang menyatakan baik, 60 yang menyatakan sangat baik. 8. Dari 30 responden pada pernyataan kedelapan mengenai kesehatan menjadi prioritas dalam perekrutan, terdapat 50 yang menyatakan baik, 50 yang menyatakan sangat baik.

c. Untuk Kriteria Call Center

Tabel 4.11 Data Instrumen Variabel Proses Seleksi Untuk Kriteria Call Center Tanggapan Responden Frekwensi Pendapat Responden Total Bu KB R B SB Pernyataan F F F F F F Q1 - - - - - - 18 60 12 40 30 100 Fitri Yunila Sari : Pengaruh Sistem Rekrutmen Terhadap Kinerja Karyawan Outsourcing Pada PT. Personel Alih Daya Wilayah Sumbagut, 2010. Q2 - - - - 5 16,7 12 40 13 43,3 30 100 Q3 - - - - 5 16,7 21 70 4 13,3 30 100 Q4 - - - - 3 10 20 66,7 7 23,3 30 100 Q5 - - - - - - 17 56,7 13 43,3 30 100 Q6 - - - - - - 12 40 18 60 30 100 Q7 - - - - - - 16 53,3 14 46,7 30 100 Sumber: Hasil Penelitian tahun 2009 data diolah Pada Tabel 4.11 dapat dilihat bahwa : 1. Dari 30 responden pada pernyataan pertama mengenai pendidikan sudah sesuai dalam syarat perekrutan Min.D3, terdapat 60 yang menyatakan baik, 40 menyatakan sangat baik. 2. Dari 30 responden pada pernyataan kedua mengenai keahlian sudah sesuai dengan dalam syarat perekrutan dapat mengoperasikan komputer, terdapat 16,7 yang menyatakan ragu-ragu, 40 yang menyatakan baik, 43,3 menyatakan sangat baik. 3. Dari 30 responden pada pernyataan ketiga mengenai kemampuan berbahasa Inggris menjadi prioritas dalam perekrutan, terdapat 16,7 yang menyatakan ragu-ragu, 70 yang menyatakan baik, 13,3 yang menyatakan sangat baik. 4. Dari 30 responden pada pernyataan keempat pengalaman kerja menjadi prioritas dalam perekrutan, terdapat 10 yang menyatakan ragu-ragu, 66,7 yang menyatakan baik, 23,3 yang menyatakan sangat baik. 5. Dari 30 responden pada pernyataan kelima mengenai umurusia sudah sesuai dalam syarat perekrutan Max.26 tahun, terdapat 56,7 yang menyatakan baik, 43,3 yang menyatakan sangat baik. 6. Dari 30 responden pada pernyataan keenam mengenai suara menjadi prioritas utama dalam perekrutan, terdapat 40 yang menyatakan baik, 60 yang menyatakan Fitri Yunila Sari : Pengaruh Sistem Rekrutmen Terhadap Kinerja Karyawan Outsourcing Pada PT. Personel Alih Daya Wilayah Sumbagut, 2010. sangat baik. 7. Dari 30 responden pada pernyataan ketujuh mengenai kesehatan menjadi prioritas dalam perekrutan, terdapat 53,3 yang menyatakan baik, 46,7 yang menyatakan sangat baik.

d. Untuk Kriteria Teknik Operasional Lapangan