signifikan dengan status pekerjaan responden artinya pada setiap perbedaan status pekerjaan responden memiliki perbedaan penilaian
terhadap tingkat kepuasan akan atribut Ukuran Tipis Kemasan.
Tabel 25. Tabulasi Silang Status Pekerjaan dengan Tingkat Kepuasan Atribut Ukuran Tipis Kemasan.
Ukuran Tipis Kemasan Total
1 2
3 4
5
Status Pekerjaan
Belum Bekerja 1
4 5
10 Mahasiswa
1 1
2 1
5 IRT
1 1
1 3
Laundry 1
1 Guru Honor
1 1
Buruh 1
5 5
2 13
Wiraswasta 7
10 12
3 32
PNS 2
2 13
3 20
Pegawai Swasta 1
9 4
2 16
Total 5
12 43
29 11
100
Tabel 25 menjelaskan bahwa pada status pekerjaan wiraswasta memberikan jawaban puas sebanyak 12 dan pada status pekerjaan
PNS memberikan jawaban cukup puas sebesar 13. Kondisi ini memperlihatkan
bahwa pada
status pekerjaan
wiraswasta memberikan jawaban yang lebih baik dibanding status pekerjaan
PNS, meskipun persentase PNS lebih besar tetapi berada pada jawaban cukup puas. Hal ini juga dapat memperlihatkan bahwa
persentase status pekerjaan wiraswasta sebanyak 12 merupakan jawaban yang lebih baik dibanding jawaban status pekerjaan lainnya.
4.11.5. Kriteria Usaha terhadap Masing-Masing Atribut Produk Yakult
Dari hasil perhitungan uji chi square antara kriteria usaha dengan masing-masing atribut produk Yakult, atribut Tanpa Zat
Pengawet C, atribut Tanggal Kadaluarsa H dan atribut Jenis Kemasan K signifikan dengan kriteria usaha responden artinya
pada setiap perbedaan kriteria usaha responden memiliki perbedaan penilaian terhadap tingkat kepuasan atribut diatas. Nilai chi square
hitung untuk atribut Tanpa Zat Pengawet C dari nilai chi square tabelnya 27,599 14,684, artinya atribut tanpa zat pengawet
tersebut signifikan terhadap kriteria usaha responden atau dapat juga dilihat dari nilai P-value Asymp. Sig untuk atribut Tanpa Zat
Pengawet C 10 Lampiran 5.
Tabel 26. Tabulasi Silang Kriteria Usaha dengan Tingkat Kepuasan Atribut Tanpa Zat Pengawet.
Tanpa Zat Pengawet Total
1 2
3 4
5
Kriteria Usaha
Business Owner 1
13 16
30 Employee
2 16
26 44
Self Employee 1
2 1
1 5
Investor 1
2 3
Total 1
5 31
45 82
Tabel 26 menjelaskan bahwa pada kriteria usaha Employee pegawaikaryawan memberikan jawaban sangat puas terhadap
atribut tanpa zat pengawet sebanyak 26 orang. Artinya pada kriteria usaha Employee ini memberikan jawaban yang lebih baik dibanding
jawaban kriteria usaha lainnya, 26 orang dari total 44 orang responden dengan kriteria usaha Employee memberikan jawaban
sangat puas terhadap atribut Tanpa Zat Pengawet pada produk Yakult.
Nilai chi square hitung untuk atribut Tanggal Kadaluarsa H signifikan terhadap kriteria usaha responden, artinya pada setiap
perbedaan kriteria usaha responden memiliki perbedaan penilaian tingkat kepuasan terhadap atribut Tanggal Kadaluarsa produk
Yakult. Hal ini dapat dilihat dari chi square hitung dari nilai chi square tabelnya yaitu sebesar 16,845 14,684 atau dapat juga
dilihat dari nilai P-value Asymp. Sig 10 Lampiran 5.
Tabel 27. Tabulasi Silang Kriteria Usaha dengan Tingkat Kepuasan Atribut Tanggal Kadaluarsa.
Tanggal Kadaluarsa Total
1 2
3 4
5
Kriteria Usaha
Business Owner 3
8 19
30 Employee
4 15
25 44
Self Employee 1
1 3
5 Investor
1 2
3 Total
1 7
25 49
82
Tabel 27 memperlihatkan bahwa jawaban responden terbesar berada kriteria usaha Employee PegawaiKaryawan dengan
jawaban sangat puas sebesar 25 orang dari total 44 orang responden. Kondisis ini memperlihatkan bahwa kriteria usaha Employee telah
memberikan jawaban yang lebih baik dibanding kriteria usaha lainnya, yaitu dengan memberikan jawaban sangat puas dengan
adanya atribut Tanggal kadaluarsa karena atribut tersebut merupakan atribut yang paling diperhatikan oleh setiap konsumen sebelum
melakukan pembelian. Nilai chi square hitung atribut Jenis Kemasan K memiliki nilai
yang lebih besar di banding nilai chi square tabelnya yaitu sebesar 22,012 18,549, artinya pada setiap perbedaan kriteria usaha
memiliki perbedaan penilaian terhadap tingkat kepuasan akan atribut Jenis Kemasan. Hal ini juga dapat dilihat dengan nilai P-value
Asymp. Sig untuk atribut Jenis Kemasan K 10 Lampiran 5.
Tabel 28. Tabulasi Silang Kriteria Usaha dengan Tingkat Kepuasan Atribut Jenis Kemasan.
Jenis Kemasan Total
1 2
3 4
5
Kriteria Usaha
Business Owner 3
3 13
11 30
Employee 1
9 24
10 44
Self Employee 3
1 1
5 Investor
1 2
3 Total
1 1
15 38
24 82
Tabel 28 memperlihatkan bahwa jawaban responden dengan kriteria usaha Employee memberikan jawaban puas sebanyak 24
orang dari total 44 orang responden terhadap atribut Jenis Kemasan. Hal ini menjelaskan bahwa pada kriteria usaha tersebut memiliki
jawaban yang lebih baik terhadap tingkat kepuasan akan atribut jenis kemasan dibanding kriteria usaha lainnya.
4.11.6. PendapatanBulan dengan Masing-Masing Atribut Produk Yakult
