Analisis Tingkat Kepentingan Atribut Produk Yakult

tabel 129,172 18,549 atau P-value Asymp.Sig 10 Lampiran 3.

4.5.7. Pengeluaran per Bulan dengan Pendapatan per Bulan

Dari hasil uji tabulasi silang antara pengeluaran per bulan dengan pendapatan per bulan pada Tabel 10, dapat dijelaskan bahwa bahwa semakin tinggi pendapatan per bulan responden, maka pengeluaran per bulan yang dikeluarkannya pun semakin besar. Presentase dengan total pengeluaran responden terbesar berada pada pengeluaran Rp 500.000 Rp 1.000.000 sebanyak 42 dengan pendapatan antara Rp 500.000 Rp 2.000.000. Dari 100 orang responden yang diteliti, terdapat 13 responden yang belum memiliki pendapatan diantaranya 10 belum memiliki pekerjaan dan 3 ibu rumah tangga. Mereka mengeluaran pengeluaran per bulan sebesar Rp 300.000. Tabel 10. Tabulasi Silang antara Pengeluaran per Bulan Responden dengan Pendapatan per Bulan Responden. Pendapatan 500rb 500rb -1jt 1jt 2jt 2jt 3jt 3jt Tot al Pengeluaran Rp 300.000 13 13 Rp300.001 Rp 500.000 8 8 16 Rp500.001 Rp 1.000.000 8 34 42 Rp1.000.001 Rp 2.000.000 7 10 17 Rp2000.000 2 10 12 Total 13 8 16 41 12 10 100 Dari hasil perhitungan uji Chi square antara pengeluaran per bulan dengan pendapatan per bulan, menunjukan bahwa setiap perbedaan pendapatan memiliki pengeluaran per bulan yang berbeda. Hal ini dapat juga dilihat dari besarnya nilai Chi Square hitung Chi Square tabel 293,816 28,412 atau dari P-value 10 Lampiran 3.

4.6. Analisis Tingkat Kepentingan Atribut Produk Yakult

Analisis tingkat kepentingan pada atribut produk minuman kesehatan Yakult dilakukan untuk menilai sampai sejauh mana tingkat kepentingan dari setiap atribut produk Yakult dapat memenuhi kebutuhan responden. Atribut yang akan dianalisis berjumlah 21 atribut dan dinilai oleh 100 orang responden. Atribut-atribut yang mewakili keseluruhan dimensi kualitas produk Yakult yaitu: 1 Rasa A, 2 Memiliki Izin Depkes B, 3 Tanpa adanya zat pengawet C, 4 Tanpa adanya zat pewarna D, 5 Kebersihan Produk E, 6 Komposisi Produk F, 7 Keoptimalan Kondisi Bakteri G, 8 Kejelasan Tanggal Kadaluarsa H, 9 Informasi Nilai Gizi I, 10 Manfaat kesehatan J, 11 Jenis kemasan K, 12 Desain kemasan L, 13 Ukuran Tebal kemasan M, 14 Ukuran Tipis kemasan N, 15 Ukuran Diameter kemasan O, 16 Ukuran Panjang kemasan P, 17 Ukuran Lebar kemasan Q, 18 Ukuran Tinggi kemasan R, 19 Merek S, 20 Gaya Kemasan T, 21 Jaminan Pengembalian U. Tingkat kepentingan merupakan tingkat harapan konsumen akan suatu produk, apakah suatu atribut itu penting atau tidak penting baik dari kualitas produk maupun pelayanannya. Informasi ini dapat diperoleh melalui kuisioner mengenai tingkat kepentingan setiap atribut-atribut produk minuman kesehatan merek Yakult. Berdasarkan pada Tabel 11, atribut yang dianggap paling penting oleh responden adalah atribut Kejelasan Tanggal Kadaluarsa H. Atribut ini dipilih oleh responden karena responden lebih mementingkan dan melihat atribut tanggal kadaluarsa produk sebelum melakukan pembelian produk Yakult. Atribut tanggal kadaluarsa produk menunjukan bahwa kualitas keamanan pangan sangat penting untuk diperhatikan, jika ada produk Yakult yang telah melewati tanggal kadaluarsa maka produk tersebut harus segera ditarik dari peredarannya karena dapat membahayakan kesehatan tubuh. Atribut Kejelasan tanggal kadaluarsa H dinilai responden sangat penting dibandingkan atribut-atribut lain, hal ini dibuktikan dengan besarnya nilai angka rata-rata tingkat kepentingan sebesar 4, 74. Penilaian untuk atribut lain yang memiliki nilai rata-rata paling rendah adalah atribut ukuran lebar kemasan Q dari produk minuman kesehatan Yakult. Hal ini membuktikan bahwa responden tidak menganggap penting atribut lebar kemasan Yakult karena ukuran lebar kemasan Yakult tidak begitu dipentingkan dan diperhatikan responden dalam pembelian produk Yakult. Atribut ukuran lebar kemasan Q memiliki nilai rata-rata paling rendah sehingga atribut ini menjadi urutan yang paling terakhir dibandingkan dengan atribut lainnya yaitu dengan nilai rata-rata sebesar 3.61. Tabel 11. Penilaian Tingkat Kepentingan Atribut Produk Yakult. No Atribut Produk Rata-Rata 1 Rasa A 3,95 2 Memiliki Izin Depkes B 4,55 3 Tanpa Adanya Zat Pengawet C 4,4 4 Tanpa Adanya Zat pewarna buatan D 4,36 5 Kebersihan Produk E 4,57 6 Komposisi Produk F 4,47 7 Keoptimalan Kondisi Bakteri G 4,47 8 Kejelasan Tanggal Kadaluarsa H 4,74 9 Informasi Nilai Gizi I 4,57 10 Manfaat Kesehatan J 4,35 11 Jenis Kemasan K 3,87 12 Desain Kemasan L 3,73 13 Ukuran Tebal kemasan M 3,65 14 Ukuran Tipis kemasan N 3,65 15 Ukuran Diameter kemasan O 3,64 16 Ukuran Panjang kemasan P 3,65 17 Ukuran Lebar kemasan Q 3,61 18 Ukuran Tinggi kemasan R 3,63 19 Merek S 4,57 20 Gaya Kemasan T 3,95 21 Jaminan Pengembalian U 4,2

4.7. Analisis Tingkat Kepuasan Atribut Produk Yakult