3.2. Pengumpulan Data
Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Penelitian ini menggunakan metode kuesioner yang ditujukan kepada pelanggan Cyber
Mahasiswa IPB. Data primer adalah data yang diperoleh langsung dari pelanggan berupa jawaban terhadap pertanyaan dalam kuesioner. Data sekunder
merupakan data yang diperoleh melalui sumber kepustakaan seperti laporan dan buku yang relevan serta data-data dari Kantor Pengembangan Sistem Informasi
Institut Pertanian Bogor KPSI-IPB. Data dikumpulkan dengan cara mengambil sampel secara acak atau
dengan kata lain disebut sampling. Sampel penelitian meliputi sejumlah elemen responden yang lebih besar dari persyaratan 30 responden. Menurut Guilfortd
dalam Supranto 2001, dimana semakin besar jumlah sampel maka akan
memberikan hasil yang lebih akurat. Metode pengambilan sampel didasarkan pada pengambilan sampel non
acak non probability. Dengan cara ini, semua elemen populasi belum tentu memiliki peluang yang sama untuk dijadikan menjadi anggota sampel.
Sedangkan teknik sampling yang digunakan adalah cara yang dipermudah convinience sampling. Adapun pengambilan pembagian kuesioner ini
dilakukan kepada para pelanggan yang sedang dan pernah menggunakan Cyber Mahasiswa serta terdaftar sebagai pelanggan.
Menurut Hair et al., 1998 ukuran sampel minimum adalah sebanyak 5 observasi untuk setiap estimated parameter. Hubungan antara banyaknya
variabel dan ukuran sampel minimal dalam persamaan struktural ialah banyaknya variabel 3-10 maka ukuran sampel minimal adalah 200. Jumlah
responden secara keseluruhan pada penelitian ini diambil berdasarkan perhitungan rumus Slovin:
n = N 1 + N e
2
………………………………………………….4 Dimana : n = Jumlah responden
N = Jumlah populasi e = Tingkat kesalahan yang diinginkan
Tingkat kesalahan yang dapat ditolerir sebesar e = 8, berdasarkan rumus tersebut maka jumlah sampel yang dipilih adalah sebanyak 150 responden.
n = N 1 + N e
2
= 3738 [1 + 37388
2
] = 150
3.3. Pengolahan dan Analisis Data. 3.3.1. Uji Validitas dan Reliabilitas
Kategori