Sejarah Perusahaan Deskripsi Lokasi Penelitian 1. Profil Umum Perusahaan

daftar menu yang tercantum didinding. Kemudian ditulis pada selembar kertas dan menyerahkannya langsung kepada kasir untuk dibayar. Konsumen akan mendapatkan nomor pemesanan dan setelah itu pesanan secara cepat akan segera diantar kemeja konsumen. Hanya bermodalkan jaringan media sosial yaitu facebook, sang pemilik beberapa kali sempat mengenalkan usahanya dan hal tersebut hanya di share kepada kawan-kawan yang menjadi teman pada akun facebook nya. Untuk pembuatan iklan sendiri melalui brosur atau media cetak lainnya tidak pernah terfikirkan oleh Ibu Rafiqoh. Namun perlahan-lahan dari tahun ke tahun akhirnya usaha ini ramai dikunjungi oleh konsumen, hingga usaha ini menjadi tempat wisata kuliner kota Medan yang menarik untuk dikunjungi.

4.1.2 Sejarah Perusahaan

Rumah Burger didirikan pada akhir tahun 2009 tepatnya pada bulan November di Jln. Medan Area Selatan Gg. Puri no. 8909A. Usaha ini dibangun dengan modal sebesar Rp 50.000.000,00. Agar tidak mengeluarkan biaya yang besar untuk penyewaan tempat, usaha ini didirikan dihalaman samping rumah sang pemilik. Pertama sekali usaha ini dibuka hanya dengan menggunakan stelling seperti penjual burger lainnya. Bapak Zainal selaku sang ayah yang kebetulan telah pensiun dari pekerjaannya membutuhkan pendapatan dengan membuka suatu usaha untuk biaya hidup sehari-hari. Sedangkan anaknya yaitu Ibu Rafiqoh seusai Universitas Sumatera Utara tamat kuliah tidak ingin bekerja dan malah ingin membuka usaha. Karena keduanya mempunyai tujuan yang sama, oleh sebab itu sang ayah menyediakan modal dan memberikan seluruh tanggung jawab untuk pengelolaan usaha kepada anaknya yang bernama Ibu Rafiqoh Purnamasari yang pada saat itu telah selesai menamatkan jenjang pendidikannya disalah satu Universitas terkemuka di Kota Medan. Selanjutnya dari hobi sang anak yang suka makan, ia mencoba untuk membuka usaha kuliner namun ia ingin usahanya tersebut berbeda dengan usaha yang lain, usaha yang mempunyai keunikkan tersendiri. Ilmu-ilmu tentang pembuatan makanan yang ia dapati selama masih berkuliah dulu ia terapkan untuk usahanya. Dulu pengunjungnya sangat sedikit karena banyak yang tidak mengetahui usaha yang terletak didalam gang ini. Promosi melalui iklan dimedia cetak juga tidak pernah dilakukan sehingga jarang ada yang mengetahui lokasi usaha ini. Hanya pamflet yang bertuliskan “Rumah Burger” dipasang didepan pagar rumahnya sajalah yang menginformasikan bahwa ada kafe digang tersebut. Seiring berjalannya waktu, kesabaran sang pemilik dan anaknya membuahkan hasil. Kini ukuran bentuk yang bervariasi, rasa pedas manis dan penyajian menarik yang dimiliki oleh “Rumah Burger” dapat diterima dan sangat cocok untuk masyarakat kota Medan. Hingga saat ini usahanya sangat diminati terbukti dari jumlah konsumen yang terus menerus bertambah menjadikan usaha ini sangat dikenal oleh masyarakat kota Medan khususnya bagi para remaja. Meskipun demikian, sang ayah maupun Universitas Sumatera Utara anaknya tidak mempunyai niatan untuk menyewa tempat, kini seluruh halaman rumahnya beserta teras dijadikan sebagai tempat mereka meletakkan kursi dan meja untuk konsumen. Bahkan dari hasil pendapatan yang mereka peroleh dari usaha tersebut digunakan untuk membeli tanah disebelah rumahnya agar memperluas lahan parkir pengunjung.

4.1.3 Item Burger yang Dijual

Dokumen yang terkait

Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Sabun Sunlight Cair Pada Konsumen Rumah Tangga Di Kelurahan Helvetia Tengah Medan

26 311 107

Analisis Keunikan Produk Yang Mempengaruhi Terciptanya Word of Mouth Pada Produk Es krim Magnum Classic (Studi Kasus Pada Mahasiswa FISIP USU)

1 45 84

Analisis Karakteristik Yang Mempengaruhi Terciptanya Word Of Mouth Pada Usaha Es Dawet Cah Mbanjar Medan (Studi Kasus Pada Mahasiswa FISIP USU)

1 57 88

Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Diferensiasi Produk, Word Of Mouth, dan Citra Merek Terhadap Proses Keputusan Pembelian Smartphone Merek Xiaomi Di Wilayah Tangerang Selatan

4 43 170

Analisis Pengaruh Inovasi Produk, Persepsi Harga, Lokasi dan Word Of Mouth Terhadap Proses Keputusan Pembelian Venus Bakery (Studi Kasus Pada Konsumen Venus Bakery Jalan Pajajaran Bogor Timur)

0 17 203

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN RUMAH BURGER MEDAN.

0 5 23

PENGARUH CITRA MEREK DAN NILAI EMOSIONAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN RUMAH BURGER MEDAN.

0 2 29

Pengaruh Keunikan Produk Terhadap Terciptanya Word of Mouth pada Produk Burger (Studi pada Usaha “Rumah Burger” Jln. Medan Area Selatan – Medan)

0 0 18

BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Uraian Teoritis 2.1.1 Produk - Pengaruh Keunikan Produk Terhadap Terciptanya Word of Mouth pada Produk Burger (Studi pada Usaha “Rumah Burger” Jln. Medan Area Selatan – Medan)

0 1 30

Pengaruh Keunikan Produk Terhadap Terciptanya Word of Mouth pada Produk Burger (Studi pada Usaha “Rumah Burger” Jln. Medan Area Selatan – Medan)

1 0 14