BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Penelitian mengenai
Pengaruh Keunikan
Produk Terhadap
Terciptanya Word of Mouth Studi pada Usaha “Rumah Burger” Jln Medan
Area Selatan- Medan menghasilkan analisis sebagai berikut : 1. Berdasarkan hasil pengujian koefisien korelasi diperoleh nilai r sebesar
0.657 yang berarti bahwa ketiga variabel bebas mempunyai hubungan yang erat terhadap terciptanya word of mouth. Diperoleh juga nilai
koefisien determinasi R
2
sebesar 0.432. Hal ini menunjukkan bahwa 43.2 hubungan variabel bebas terhadap variabel terikat ditentukan oleh
kontribusi dari bentuk produk, rasa produk, dan penyajian produk dalam mempengaruhi terciptanya word of mouth.
2. Berdasarkan hasil uji regresi, nilai B pada masing-masing variabel bebas tidak ada yang bernilai negatif dengan demikian ketiga variabel bebas
tersebut memiliki pengaruh yang positif terhadap terciptanya word of mouth. Dengan rincian nilai koefisien masing-masing yaitu bentuk
produk = 0.256, rasa produk = 0.298, dan penyajian produk = 0.606. Variabel penyajian produk memiliki pengaruh yang paling dominan.
3. Berdasarkan hasil uji F sebagai pengujian secara simultan maka diperoleh F
hitung
sebesar 24.368 lebih besar dari F
tabel
2.699 dan nilai probabilitas Sig.
0.000
0.05
sig sebesar 0.000 lebih kecil dibandingkan α
sebesar 0.05.
Universitas Sumatera Utara
4. Berdasarkan hasil uji t sebagai pengujian secara parsial maka dari ketiga variabel bebas, yang berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap
terciptanya word of mouth pada produk burger “Rumah Burger” hanyalah
rasa produk dan penyajian produk sedangkan bentuk produk memiliki pengaruh positif namun tidak memberikan pengaruh yang signifikan. Hal
tersebut dapat dilihat dengan rincian sebagai berikut : a. Rasa produk memiliki nilai t
hitung
yang diperoleh sebesar 2.382 lebih besar dibanding t
table
1.984, Sig.
0.019
0.05
sig sebesar 0.019 lebih kecil dibanding α0.05.
b. Penyajian produk memiliki nilai
thitung
yang diperoleh sebesar 4.315 lebih besar dibanding
ttable
1.984, Sig
.0.000 0.05
sig sebesar 0.000 lebih kecil dibanding α0.05.
c. Bentuk produk memiliki nilai
thitung
yang diperoleh sebesar 1.655 lebih kecil dibanding
ttable
1.984, Sig
.0.000 0.05
sig sebesar 0.101 lebih besar
dibanding α0.05.
5.2 Saran