Skala OCB organizational citizenship behavior Skala Kinerja

likert yang digunakan peneliti membagi dua kategori item pernyataan, favorabel dan unfavorabel dengan bobot nilai sebagai berikut : Pernyataan Sangat Setuju SS Setuju S Tidak Setuju TS Sangat Tidak Setuju STS Favorabel 4 3 2 1 Unfavorabel 1 2 3 4

3.4.1 Skala OCB organizational citizenship behavior

Item yang diperoleh dari skala organizational citizenship behavior OCB, berdasarkan teori Organ dalam Elfina, 2004 menggunakan indikator: altruism, civic virtue, conscientiousness, courtesy dan sportsmanships. Tabel 3.1 Blue Print Skala Organizational Citizenship Behavior OCB No. Aspek Indikator No. Item Jumlah Favorabel Unfavorabel 1. Altruism Menolong Meluangkan waktu membantu rekan kerja yang berkaitan dengan masalah- masalah pekerjaan. 1, 14, 16, 22, 30, 36 4, 11, 15, 23, 29, 32, 34, 41, 45 15 2. Courtesy Mencegah masalah Menghargai dan memperhatikan orang lain. 5, 10, 20, 44 2, 17, 25, 31, 37 9 3. Conscientiousness Sukarela Bersedia dengan tulus melakukan pekerjaan yang dapat menguntungkan organisasi. 18, 24, 35, 47 3, 6, 9, 27, 40, 43 10 4. Sportsmanship Toleransi dan sportifitas Tidak mengeluh tentang segala sesuatu dan tidak membesar- besarkan permasalahan di luar proporsinya. 8, 26, 33, 46 13, 19, 39, 42 8 5. Civic virtue Bertanggung jawab Perilaku keterlibatan dalam kegiatan- kegiatan organisasi. 12, 28, 38, 48 7, 21, 49 7 Jumlah 23 26 49 Ket. : Item yang tidak valid

3.4.2 Skala Kinerja

Item skala pencapaian kinerja yang digunakan untuk mengukur kinerja disusun berdasarkan teori Mangkunegara 2008 bahwa kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Dengan indikator yang meliputi aspek-aspek yang terdapat dalam aspek kinerja, yaitu efisiensi waktu, produktivitas, kualitas hasil dan perilaku. Tabel 3.2 BLUE PRINT SKALA KINERJA No. Dimensi Indikator Item Jumlah Favorabel Unfavorabel 1. Kualitas hasil Memiliki keahlian dan keterampilan dalam bekerja. Memeriksa hasil pekerjaan, agar tidak terdapat banyak 1,4,7,8, 10,12 2,3,5,6,9, 11 12 kesalahan. 2. Produktifitas Mampu menyelesaikan target. Mampu menumbuhkan ide. 14, 16 13, 15 4 3. Efisiensi waktu Menggunakan waktu sebaik mungkin dalam bekerja. 18,19 17, 21, 22 6 4. Perilaku Mengikuti standar operasional penilaian kinerja perusahaan dalam mengerjakan pekerjaan. 23, 25 24, 26 4 Jumlah 13 13 26 Ket. : Item yang tidak valid 3.5 Teknik Analisa Data dan Uji Hipotesis 3.5.1 Teknik Uji Instrumen