tujuan, pendekatan subyek, sampel, sumber data yang sudah mantap dan terinci sejak awal. Begitupun dengan langkah penelitian, desain dan
pengumpulan data, serta analisis datanya.
3.1.2 Metode Penelitian
Metode penelitian yang digunakan termasuk penelitian kausal komparatif yang bertujuan untuk meneliti hubungan sebab akibat antara
variabel independen dan variabel dependen. Penelitian kausal komparatif merupakan tipe penelitian ex post facto, yaitu tipe penelitian terhadap data
yang dikumpulkan setelah terjadinya suatu fakta atau peristiwa. Dalam hal ini penelitian dilakukan untuk mengetahui adanya pengaruh antara variabel
OCB organizational citizenship behavior terhadap variabel kinerja, serta untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel-variabel tersebut. Data
yang dihasilkan adalah data kuantitatif, yaitu berupa angka-angka yang
akan dianalisa dan hasilnya dijelaskan secara deskriptif.
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini berupa skala yang berisi beberapa pernyataan tertulis yang bertujuan untuk
mendapatkan jawaban subyek tentang suatu hal. Ada 7 tujuh skala yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu skala organizational citizenship
behavior OCB, skala altruism menolong, skala courtesy mencegah masalah, skala conscientiousness sukarela, skala sportsmanships
toleransi dan sportifitas, skala civic virtue bertanggung jawab dan skala kinerja.
Skala yang digunakan didesain berdasarkan skala model Likert yang berisi sejumlah pernyataan yang menyatakan objek yang hendak diungkap.
Peneliti menggunakan skala model Likert dengan menghilangkan angka netral atau ragu-ragu menjadi empat alternatif jawaban dengan alasan
mengurangi pengaruh “kecenderungan sentral” dan mendorong subyek untuk memutuskannya sendiri apakah positif atau negatif. Kecenderungan
sentral adalah penekanan pada kecenderungan responden untuk “mengamankan” dan untuk menempatkan jawaban mereka di tengah
sebagai angka netral. Individu yang memiliki kecenderungan tersebut jelas tidak melakukan atau mungkin mereka menafsirkannya sebagai tipe yang
moderat Sevila, 1993. Skala tipe Likert dipandang sangat bermanfaat dalam penelitian
tingkah laku karena lebih mudah dilakukan dan hasilnya sama dengan hasil skala Thurstone yang lebih sulit digunakan Kerlinger, 1973 dalam Sevila,
1993. Kategori jawaban netral tidak diberikan dengan tujuan untuk
menghindari kecenderungan memberikan jawaban yang netral dan meragukan.
Subyek akan diminta untuk merespon item-item pernyataan yang terdapat dalam skala tersebut, dengan cara memilih salah satu alternatif
jawaban yang menggambarkan tentang dirinya sendiri dan bukan pendapat orang lain tentang sesuatu pernyataan, skala akhir subjek merupakan skor
total dari jawaban pada setiap pernyataan.
Skala dalam penelitian ini dibagi menjadi beberapa bagian, yaitu data kontrol, skala organizational citizenship behavior OCB dan skala kinerja
sebagai berikut : a. Skala organizational citizenship behavior OCB.
b. Skala kinerja. c. Data prediktor OCB
Prediktor OCB terdiri dari variabel masa kerja dan variabel jenis
kelamin.
3.2 Variabel Penelitian 3.2.1 Definisi Variabel
