30
2.1.1.1 Umur
Umur menurut Gipson 1994 berpengaruh terhadap kinerja individu dimana pada usia 40-54 tahun individu memasuki tahap perawatan yang ditandai dengan
usaha stabilisasi dari hasil usaha masa lampaunya. Pada tahap ini individu membutuhkan penghargaan, sebahagian individu merasa tidak nyaman secara
psikologi pada masa ini yang diakibatkan oleh pengalaman kritis dimasa karirnya dimana indivisu tidak mencapai kepuasan dalam masa kerjanya, kesehatan yang
buruk dan perasaan khawatir akan masa kerjanya. Sehingga sebahagian individu merasa tidak membutuhkan peningkatan kinerja sampai dengan masa penarikan.
2.1.1.2 Pengetahuan SDM
Pengetahuan menurut Soejitno 2001 adalah keadaan mengetahui, mengenal fakta, kebenaran atau keadaan. Menurut Keraf dan Dua 2001, ilmu
pengetahuan adalah keseluruhan pengetahuan manusia yang telah disusun secara sistematis, metodologis dan dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya. Ilmu
pengetahuan berupaya untuk menjelaskan berbagai peristiwa di jagad raya ini secara logis dan sistematis atau untuk menjelaskan sebab dan akibat dari peristiwa yang
terjadi. Dari batasan-batasan tersebut dapat dilihat bahwa pengetahuan meliputi
aspek atau objek yang sangat luas, dapat berubah dan berkembang sesuai dengan kebutuhan, pengalaman serta tinggi rendahnya informasi tentang objek tersebut
dilingkungannya.
Universitas Sumatera Utara
31
2.1.1.3 Ketrampilan SDM
Dalam pengukuran kinerja, perlu diidentifikasikan berdasarkan kompetensinya. Kompetensinya SDM adalah Kompetensi yang berhubungan dengan
pengetahuan, ketrampilan, kemampuan dan karakteristik kepribadian yang berpengaruh langsung terhadap kinerjanya Mangkunegara, 2005.
Organisasi memperkerjakan orang karena ketrampilan mereka, dan biasanya ditempatkan pada pekerjaan berdasarkan ketrampilannya. Untuk mencapai kinerja
yang tinggi dibutuhkan jenis keterampilan dengan keahlian tehnis, selain keterampilan memecahkan masalah dan mengambil keputusan serta keterampilan
interpersonal. Kombinasi tepat dari ketiganya merupakan hal penting, karena bila hanya satu keterampilan yang menonjol dapat menurunkan kinerja Robbins, 2002.
2.1.1.4 Motivasi SDM
Kategori