Mekarsari tetapi ditangani oleh bagian Diklat dan Perpus berupa paket-paket pelatihan yang terbagi menjadi tiga :
1. Paket Pelatihan Khusus, dengan presentasi materi dari staf ahli serta
melakukan praktik secara langsung, di antaranya, tabulampot, sayuran vertikultur, budi daya hidroponik, manajemen pengelolaan kebun, dan
kultur jaringan. 2.
Paket Optional, paket ini hanya mendapat presentasi materi dari staf ahli tanpa melakukan praktik secara langsung.
3. Paket Fieldtrip, dengan presentasi materi dari staf ahli serta melakukan
praktik secara langsung, memiliki tujuan untuk meningkatkan pengetahuan bidang hortikultura.
Setiap paket memiliki fasilitas dan harga yang berbeda-beda sesuai ketentuan yang ditetapkan berdasarkan jumlah peserta.
5.3.3 Tenaga Kerja dan Jadwal Kerja
Bagian pelayanan wisata di Taman Wisata Mekarsari bertugas untuk menangani program regular, paket, dan khusus. Selain itu, untuk mengontrol
kegiatan operasional wisata secara keseluruhan yang dibantu dari bagian lain di Taman Wisata Mekarsari. Tenaga kerja untuk pelayanan wisata terdiri dari 98
orang. Tenaga kerja tersebut sudah termasuk pemandu, driver kereta, dan staf. Penambahan tenaga kerja terjadi pada saat weekend, libur nasional, libur sekolah,
libur awal akhir tahun, dan libur lebaran. Penambahan tenaga kerja tersebut diambil dari bagian internal perusahaan dan freelance. Jadwal kerja untuk bagian
pelayanan wisata, yaitu hari kerja, Senin hingga Sabtu pkl. 08.00 – 17.00 WIB,
istirahat pkl. 12.00 - 13.00 WIB untuk hari Senin sampai dengan Kamis dan pkl. 11.00
– 14.00 WIB untuk hari Jumat dan Sabtu. Sistem pergantian tenaga kerja shift pada saat istirahat diberlakukan agar pengunjung dapat langsung berwisata
tanpa harus menunggu pelayanan.
5.3.4 Pengawasan Pengunjung
Upaya yang dilakukan untuk pengawasan pengunjung adalah pembuatan peraturan saat mengelilingi objek wisata. Peraturan tersebut contohnya tidak
mengijinkan pengunjung berkeliling dengan mobil pribadi, dilarang memetik buah, dan dilarang membawa narkoba. Mengingat luasan yang dimiliki Taman
Wisata Mekarsari seluas 264 ha, keamanan objek wisata dilakukan pula dengan koordinasi antara bagian wisata dan security terhadap pengunjung.
5.3.5 Karakteristik Pengunjung
Untuk mengetahui karakteristik pengunjung yang datang di Taman Wisata Mekarsari, disebar kuisioner secara acak dengan jumlah responden yaitu 30 orang.
Responden berjenis kelamin laki-laki sebanyak 17 orang dan perempuan sebanyak 13 orang. Hasil kuisioner dari beberapa pertanyaan dapat dilihat pada Tabel 15.
Tabel 15. Hasil Kuisioner Karakteristik Pengunjung
No Variabel
1 Jenis Kelamin
a. Laki-laki
57 b.
Perempuan 43
2 Usia
a. 14 tahun
3 b.
14-24 tahun 47
c. 25-55 tahun
47 d.
55 tahun 3
3 Tingkat Pendidikan
Terakhir a.
Lulus SD 3
b. Lulus SMP
c. Lulus SMA
50 d.
Lulus D1 3
e. Lulus D2
f. Lulus D3
13 g.
Lulus S1 30
h. Lulus S2
i. Lulus S3
4 Pekerjaan
a. Siswa
17 b.
Mahasiswa 13
c. PNS
10 No
Variabel d.
TNI e.
Wirausahawan 17
f. Pegawai Swasta
40 g.
Ibu Rumah Tangga
7 h.
Lainnya 5
Tingkat Penghasilan Perbulan
a. Rp 1,0 juta –
2,5 juta 47
b. Rp 2,6 juta –
3,0 juta 7
c. Rp 3,1 juta –
4,0 juta 10
d. Rp 4,1 juta –
5,0 juta 17
e. Rp 5,0 juta
6 Daerah asal
a. Jabodetabek
37 b.
Jawa Barat 37
c. Luar Jawa Barat
13 d.
Luar Pulau Jawa 13
No Variabel
7 Informasi mengenai
TWM a.
Teman rekan kerja
38 b.
Keluarga 13
c. Internet
17 d.
Media cetak 15
e. Iklan di TV
17 f.
Brosur TWM 8
Frekuensi kunjungan ke TWM
a. Setahun sekali
87 b.
6 bulan sekali 7
c. 1 bulan sekali
7 d.
1 minggu sekali 9
Tujuan kunjungan ke TWM
a. Mengisi waktu
luang 22
b. Menyegarkan
pikiran 36
c. Sosialisasi
3 d.
Mengenal aktivitas
pertanian 2
e. Wisata petik
buah 7
f. Memperluas
pengetahuan mengenai
tanaman 16
g. Pendidikan
pertanian dan tanaman
5
h. Mencari
inspirasi 7
No Variabel
i. Menyalurkan
hobi 2
j. Lainnya
10 Lama kunjungan di
TWM a.
Kurang dari 2 jam
3 b.
2-4 jam 37
c. 4-8 jam
57 d.
Lebih dari 8 jam 3
11 Objek yang disukai di
TWM a.
Taman 32
b. Danau
45 c.
Kebun 21
d. Sawah
2 e.
Lainnya 12
Wahana yang disukai di TWM
a. Family Walk
Zone 15
b. Greenland Zone
15 c.
Rumah Pohon Leo
6 d.
Wisata Air 38
e. Outbound
26 13
Aktivitas yang dilakukan di TWM a.
Aktivitas edukatif
2 b.
Aktivitas fisik 23
c. Aktivitas sosial
27 d.
Aktivitas budaya
13 e.
Aktivitas kreatif 17
f. Aktivitas alam
19 g.
Lainnya 14
Manfaat yang diperoleh a.
Fisik lebih sehat 14
No Variabel
b. Mental lebih
sehat 10
c. Mendapat info
pertanian 10
d. Banyak contoh
yang dapat ditiru
8
e. Memberi
inspirasi berwiraswasta
15
f. Menemukan
kontak bisnis pertanian
3
g. Mencari hiburan
30 h.
Menjalin silaturahmi
dengan kerabat rekan kerja
10
15 Harapan yang diinginkan pengunjung
a. Harga lebih
terjangkau 18
b. Penambahan
program rekreasi
19
c. Peningkatan
kualitas pelayanan
6
d. Perbaikan
kualitas fasilitas dan sarana
rekreasi 14
No Variabel
e. Kepedulian
terhadap lingkungan dan
pengunjung 10
f. Peningkatan
kualitas pemeliharaan
taman 13
g. Peningkatan
kualitas pemeliharaan
kebun 13
h. Penambahan
signed 9
i. Lainnya
16 Program yang diinginkan pengunjung
a. Trekking
14 b.
Training berbasis alam
14 c.
Wahana bermain
15 d.
Forest recreation
15 e.
Wisata tematik 14
f. Kerajinan
daerah 12
g. Wisata
pengolahan hasil pertanian
dan perkebunan 17
h. Lainnya
5.3.6 Persepsi Pengunjung
