Prior Experience X1
Sumber: Lamb, Hair, McDaniel 2001, Tjiptono 2003. diolah oleh penulis
Gambar 2.2 Kerangka Konseptual Penelitian
2.11 Hipotesis
Berdasarkan perumusan masalah tersebut, maka hipotesis dari penelitian ini sebagai berikut:
1. Prior experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen melakukan brand switching dalam pembelian produk shampo
studi kasus mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU. 2. Iklan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen
melakukan brand switching dalam pembelian produk shampo studi kasus mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU.
3. Prior experience dan iklan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen melakukan brand switching dalam pembelian produk
shampo studi kasus mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU.
Keputusan Brand Switching
Y Iklan
X2
Universitas sumatera utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian asosiatif yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih. Pendekatan
yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Pendekatan kuantitatif adalah pendekatan yang di dalam usulan penelitian, proses, hipotesis,
analisis data, dan kesimpulan data sampai dengan penulisannya menggunakan aspek pengukuran, perhitungan, rumus dan kepastian data numerik Situmorang
dan Ginting 2008: 172.
3.2 Tempat Dan Waktu Penelitian
1. Tempat Penelitian Penelitian ini akan dilakukan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU yang
terletak di Jalan Prof TM Hanafiah. 2. Waktu Penelitian
Penelitian ini akan dimulai dari bulan September 2014 sampai dengan Oktober 2014.
3.3 Batasan Operasional
Untuk menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan. Penelitian ini dibatasi pada pengaruh:
Universitas sumatera utara
1. Variabel bebas X terdiri atas Pengalaman Sebelumnya Prior Experience X1, dan Iklan X2.
2. Variabel terikat Y adalah Perpindahan Merek Brand Switching Y.
3.4 Definisi Operasional
Definisi operasional yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
a. Variabel independen atau variabel bebas X adalah variabel yang dapat mempengaruhi variabel dependen dan mempunyai hubungan yang positif
ataupun negatif bagi variabel dependen Kuncoro,2009. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengalaman sebelumnya prior
experience yang dilambangkan dengan X1, dan iklan yang dilambangkan dengan X2.
b. Variabel dependen atau variabel terikat Y adalah variabel yang dipengaruhi oleh variabel lain dan menjadi fokus utama dalam pengamatan. Variabel
dependen yang digunakan dalam penelitian ini adalah perpindahan merek brand switching yang dilambangkan dengan Y.
Universitas sumatera utara
Tabel 3.1 Operasional Variabel
Variabel Definisi Variabel
Indikator Skala Ukur
Prior Experience
X1 Kesadaran dan
perasaan yang dialami konsumen
selama pemakaian produk shampo
yang pernah digunakan
sebelumnya. a. Pemakaian Produk
b. Keadaan suasana hati c. Pengalaman konsumsi
d. Pengetahuan produk Likert
Iklan X2 Proses komunikasi
yang dilakukan oleh pemasar atau
perusahaan untuk menyampaikan
pesan mengenai produk mereka
baik itu melalui media cetak
ataupun media elektronik.
a. Gaya iklan b. Bahasa iklan
c. Model iklan d. Pesan iklan
Likert
Keputusan Brand
Switching Y
Berpindahnya konsumen dari
satu merek shampo ke merek shampo
yang lain. a. Keingin berpindah ke
merek lainnya b. Lebih memilih merek
lain c. Ingin mencoba merek
lain d. Merek lain lebih
menarik Likert
3.5 Skala Pengukuran Variabel