III. METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian
Penelitian ini terdiri dari beberapa langkah yaitu langkah pertama adalah mengetahui visi dan misi PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor.
Pernyataan misi dan tujuan akan menjadi penuntun dalam melakukan tahap analisis selanjutnya agar strategi yang akan diterapkan mengarah pada
pencapaian tujuan akhir yang membantu rencana dan keputusan untuk mencapai tujuannya.
Kedua, mengidentifikasi dan analisis lingkungan perusahaan baik lingkungan internal maupun lingkungan eksternal. Analisis lingkungan
bertujuan untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan yang mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuannya. Dengan melakukan
analisis lingkungan, perusahaan dapat mengantisipasi lingkungan perusahaan secara cepat dan tepat untuk kesuksesan perusahaan. Analisis lingkungan
internal meliputi faktor sumber daya manusia, keuangan, produksioperasi dan pemasaran. Sedangkan analisis lingkungan eksternal meliputi lingkungan
mikro dan lingkungan makro perusahaan. Ketiga, variabel-variabel internal dan eksternal perusahaan diringkas
dan dijabarkan dalam matriks IFE dan matriks EFE. Total skor pada kedua matriks tersebut dipadukan dalam matriks IE untuk mengetahui posisi
perusahaan berdasarkan kelompok strategi growth and build, hold and maintain
, serta strategi harvest or divest. Kemudian berdasarkan pada matriks IE, maka dapat dirumuskan beberapa strategi alternatif dengan
menggunakan matriks SWOT. Keempat, tahap terakhir yang merupakan tahap keputusan untuk
menentukan strategi yang paling tepat diantara alternatif strategi yang ada sesuai dengan kondisi perusahaan dengan menggunakan analisis QSPM.
Gambar 2. Kerangka Pemikiran Penelitian
PDAM TIRTA PAKUAN KOTA BOGOR
VISI DAN MISI PERUSAHAAN
Lingkungan Internal a.
Faktor Sumber daya Manusia b.
Faktor Keuangan c.
Faktor ProduksiOperasi d.
Faktor Pemasaran Lingkungan Eksternal
a.
Lingkungan Mikro ♦ Pemasok
♦ Perantara ♦ Pelanggan
♦ Pesaing ♦ Masyarakat
b. Lingkungan Makro
♦ Lingkungan Demografi ♦ Lingkungan Ekonomi
♦ Lingkungan Alam ♦ Lingkungan PolitikHukum
♦ Lingkungan Teknologi ♦ Lingkungan SosialBudaya
Matriks QSPM Pengambilan Keputusan Prioritas Strategi
Prioritas Strategi alternatif dari Hasil Analisis Matriks EFE
Matriks IFE Matriks IE
Matriks SWOT
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian
Kategori