responden yang melakukan pembelian sepeda motor Kawasaki di PT Surapita Unitrans cabang Sidoarjo, dengan pola sebagai berikut :
3.2. Teknik Penentuan Sampel
a. Populasi
Populasi menurut Sugiyono 2003 : 55 adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kuantitas dan
karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.
Dalam penelitian ini populasi diambil dari seluruh konsumen yang membeli secara kredit pada bulan Nopember 2009 sampai Pebruari 2010
membeli motor Kawasaki dari PT Surapita Unitrans cabang Sidoarjo yang berjumlah 79.
b. Sampel
Untuk mengambil sampel atau responden dilakukan dengan menggunakan metode Accidental Sampling convenience Sampling,
yaitu prosedur sampling yang memilih sampel dari orang atau unit yang paling mudah dijumpai atau di akses singgih santoso dan fandy tjiptono
2000: 134. Pengambilan sampel dari responden yang dilakukan pada bulan Nopember 2009 di PT Surapita Unitrans cabang Sidoarjo.
1 2
3 4
5
Pendekatan penentu sampel menggunakan jumlah populasi yang diketahui. Adapun penentuan sampel menggunakan rumus slovin sebagai
berikut : n =
2
Ne 1
N
Husain Umar, 2002 : 141 Keterangan :
n = Jumlah Sampel N = Ukuran Populasi
e = Sampling error 5 = 0,05 Dengan perhitungan :
n = 05
, 79
1 79
2
n = 65,9 = 66
3.3 Teknik Pengumpulan
Data 3.3.1 Jenis Data, Sumber Data dan Teknik Pengumpulan Data
a. Jenis Data
Data yang diambil dari penelitian berdasarkan hasil jawaban para responden adalah data primer, dalam hal ini konsumen yang telah
membeli sepeda motor Kawasaki di PT Surapita Unitrans cabang
Sidoarjo secara kredit.
b. Sumber Data
Sebelum menentukan sumber data, maka digunakan survey pendekatan untuk mencari permasalahan yang ada dalam perusahaan,
di mana sumber data dapat dilihat dari : a. Data ekstern yaitu data yang diperoleh dari hasil jawaban
responden melalui kuisioner yang disebarkan atau dibagikan kepada konsumen yang telah membeli motor Kawasaki di PT
Surapita Unitrans cabang Sidoarjo. b. Data intern yaitu data yang diperoleh dari perusahaan di PT
Surapita Unitrans cabang Sidoarjo. Pengumpulan data dengan cara memberikan daftar pertanyaan dan data yang diambil dari
perusahaan.
c. Teknik Pengumpulan Data
