Pengaruh Variabel Kesadaran Merek X

4.3.1 Pengaruh Variabel Kesadaran Merek X

1 1. Mayoritas responden berdasarkan pada butir 1 menjawab sangat setuju dengan nilai persentase sebesar 61 persen mengenai variabel kesadaran merek, dimana pernyataannya merek Lion Air sudah dikenal dikalangan umum. Ini berarti merek Lion Air sudah cukup dikenal di masyarakat. Sisanya sebesar 37 persen menjawab setuju, dan 2 persen menjawab kurang setuju. Adapun responden yang menjawab kurang setuju adalah responden yang mengatakan bahwa merek Lion Air kurang terkenal di kalangan umum. Terhadap Loyalitas Konsumen Y 2. Mayoritas responden berdasarkan pada butir 2 menjawab setuju dengan nilai persentase sebesar 46 persen mengenai variabel kesadaran merek dari pernyataan saya dapat mengingat dengan cepat logo dan atau simbol dari merek Lion Air . Hal ini berarti logo dari Lion Air cukup mudah diingat. Akan tetapi, sebanyak 25 persen menjawab kurang setuju. Ini berarti, cukup banyak juga penumpang Lion Air yang tidak dapat mengingat dengan cepat logo atau simbol dari merek Lion Air. Hal ini dapat disebabkan karena kurangnya promosi yang dilakukan oleh Lion Air. Misalnya saja di televisi jarang ditemukan iklan ataupun promosi dari pesawat merek Lion Air. Sisanya sebesar 28 persen menjawab sangat setuju, dan 1 persen menjawab tidak setuju. 3. Mayoritas responden pada butir 3 menjawab setuju, dengan nilai persentase sebesar 54 persen mengenai variabel kesadaran merek dimana pernyataannya apabila diminta menyebutkan merek suatu maskapai penerbangan, maka Lion Air adalah merek pertama kali yang muncul di benak saya. Hal ini berarti merek Lion Air melekat diingatan konsumen. Sisanya sebesar 30 persen menjawab sangat setuju, 15 persen menjawab kurang setuju, dan 1 persen menjawab tidak setuju. Responden yang menjawab kurang setuju dan tidak setuju merupakan responden yang mengatakan bahwa tidak hanya merek Lion Air yang muncul dibenak responden ketika menyebutkan merek suatu maskapai penerbangan. 4. Mayoritas responden pada butir 4 menjawab kurang setuju, dengan nilai persentase sebesar 49 persen mengenai variabel kesadaran merek dimana pernyataannya saya cukup lama mengenal maskapai penerbangan merek Lion Air. Dan sebanyak 32 persen responden menjawab setuju. Ini berarti banyak orang yang baru mengenal merek Lion Air. Hal ini dapat disebabkan oleh kurangnya promosi yang dilakukan oleh Lion Air. Sisanya sebesar 15 persen responden menjawab sangat setuju dan 4 persen menjawab tidak setuju.

4.3.2 Pengaruh Variabel Asosiasi Merek X