3.7 Jenis Data dan Metode Pengumpulan Data
Data dalam penelitian ini dapat dibedakan menjadi dua yaitu data primer dan data sekunder.
3.7.1 Jenis Data
1. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh dari responden secara langsung yang dikumpulkan melalui survei lapangan dengan menggunakan alat
pengumpulan data tertentu yang dibuat secara khusus untuk itu Kuncoro, 2003 : 127. Dalam penelitian ini yang menjadi sumber data primer adalah
seluruh data yang diperoleh dari kuesioner yang disebarkan kepada sejumlah responden yang sesuai dengan target sasaran dan dianggap
mewakili seluruh populasi data penelitian, yaitu konsumen Lion Air di Bandara Polonia Medan.
2. Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang telah dikumpulkan oleh pihak lain atau lembaga pengumpul data dan dipublikasikan kepada masyarakat
pengguna data Kuncoro, 2003 : 127. Data sekunder disajikan antara lain dalam bentuk tabel-tabel atau diagram-diagram. Data sekunder ini
berfungsi sebagai pelengkap data primer. Data sekunder dapat diperoleh dari berbagai literatur, situs internet, buku-buku dan catatan yang
berkaitan erat dengan masalah yang sedang diteliti. Data sekunder yang
digunakan dalam penelitian ini adalah didapat dengan mempelajari berbagai tulisan dari buku, artikel dan jurnal yang terkait dengan Ekuitas
Merek dan Loyalitas Konsumen.
3.7.2 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah: 1.
Kuesioner Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data dengan cara menyebarkan
daftar pertanyaan kepada responden, dengan harapan agar responden dapat meresponi daftar pertanyaan tersebut Umar, 2004:71. Tujuan pembuatan
kuesioner adalah untuk memperoleh informasi yang relevan dengan penelitian dengan kesahihan yang cukup tinggi. Kuesioner pada penelitian
ini terdiri dari pertanyaan-pertanyaan yang bersumber dari indikator- indikator variabel penelitian. Pengumpulan data menggunakan pertanyaan
tertutup yang diberikan kepada responden secara langsung sehingga didapatkan keobjektifan data yang tepat. Pertanyaan tertutup adalah
pertanyaan dimana jawaban-jawaban atas suatu pertanyaan dibatasi oleh peneliti, sehingga menutup kemungkinan responden untuk menjawab
panjang lebar sesuai jalan pikirannya Kuncoro, 2003:156.
2. Studi Pustaka
Pengumpulan data yang dilakukan dengan membaca buku-buku literatur, jurnal-jurnal, dan penelitian terdahulu yang berkaitan dengan penelitian
yang sedang dilakukan.
3.8 Metode Analisis Data
Kategori