b. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah orang
Persentase
Laki-laki 48
48 Perempuan
52 52
Total
100 100
Sumber: Hasil pengolahan data primer Kuesioner, SPSS versi 19.0, 2013
Pada Tabel 4.2 dapat terlihat bahwa dari 100 orang konsumen yang pernah menaiki pesawat Lion Air ada sebanyak 48 laki-laki dan 52 adalah
perempuan. Hal ini dikarenakan banyaknya perempuan yang berada di bandara Polonia Medan saat penelitian dilakukan.
c. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Pekerjaan Jumlah orang
Persentase
Wiraswasta 25
25 Pegawai Swasta
21 21
Mahasiswa 19
19 Ibu Rumah Tangga
11 11
PNS 6
6 Lain-lain
18 18
Total
100 100
Sumber: Hasil pengolahan data primer Kuesioner, SPSS versi 19.0, 2013
Dari data di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 25 responden adalah wirawasta, 21 responden bekerja sebagai pegawai swasta, 19 responden
adalah mahasiswa, 11 responden adalah ibu rumah tangga, 6 responden bekerja sebagai Pegawai Negeri Sipil PNS dan 18 responden bekerja lain-lain.
Hal ini menunjukkan bahwa maskapai penerbangan merek Lion Air banyak
digunakan oleh orang yang aktif bekerja, yang memudahkan mereka pergi kemana saja.
d. Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Menaiki Lion Air
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Menaiki Lion Air
Frekuensi Jumlah orang
Persentase
2 kali 26
26 Lebih dari 2 kali
74 74
Total 100
100
Sumber: Hasil pengolahan data primer Kuesioner, SPSS versi 19.0, 2013
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa mayoritas responden berdasarkan frekuensi menaiki Lion Air adalah lebih dari 2 kali dengan persentase sebanyak
74 dan responden menaiki Lion Air sebanyak 2 kali sebesar 26.Hasil ini menjelaskan bahwa banyak responden yang pernah menaiki dan tetap setia
menggunakan pesawat Lion Air berulang kali.
2. Analisis Deskriptif Variabel
Pada variabel berikut ini akan dilihat penilaian-penilaian responden terhadap variabel dalam penelitian ini dengan tanggapan sebagai berikut:
Sangat Setuju : diberi skor 5
Setuju : diberi skor 4
Kurang Setuju : diberi skor 3
Tidak Setuju : diberi skor 2
Sangat Tidak Setuju : diberi skor 1
a. Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Kesadaran Merek
X
1
Tabel 4.5 Distribusi Penilaian Responden Terhadap Variabel X
1
Item SS
S KS
TS STS
Total F
F F
F F
1 61
61 37
37 2
2 100
2 28
28 46
46 25
25 1
1 100
3 30
30 54
54 15
15 1
1 100
4 15
15 32
32 49
49 4
4 100
Sumber: Hasil pengolahan data primer Kuesioner, SPSS versi 19.0, 2013
Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 100 orang responden untuk variabel kesadaran merek brand awareness pada Tabel 4.5, yaitu:
1. Untuk pernyataan merek Lion Air sudah dikenal dikalangan umum, dari 100
responden 61 responden menyatakan sangat setuju, 37 setuju, 2 kurang setuju, 0 tidak setuju, dan 0 sangat tidak setuju.
2. Untuk pernyataan saya dapat mengingat dengan cepat logo dan atau simbol
dari merek Lion Air, dari 100 responden 28 menyatakan sangat setuju, 46 setuju, 25 kurang setuju, 1 tidak setuju, dan 0 sangat tidak setuju.
3. Untuk pernyataan apabila diminta menyebutkan merek suatu maskapai
penerbangan, maka Lion Air adalah merek pertama kali yang muncul di benak saya, dari 100 responden 30 menyatakan sangat setuju, 54 setuju,
15 kurang setuju, 1 tidak setuju, dan 0 sangat tidak setuju.
4. Untuk pernyataan saya cukup lama mengenal maskapai penerbangan merek
Lion Air, dari 100 responden 15 menyatakan sangat setuju, 32 setuju, 49 kurang setuju, 1 tidak setuju, dan 0 sangat tidak setuju.
b. Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Asosiasi Merek
Kategori