2. Studi Pustaka
Pengumpulan data yang dilakukan dengan membaca buku-buku literatur, jurnal-jurnal, dan penelitian terdahulu yang berkaitan dengan penelitian
yang sedang dilakukan.
3.8 Metode Analisis Data
3.8.1 Analisis Deskriptif
Analisis deskriptif adalah analisis yang digunakan dengan cara merumuskan dan menafsirkan data yang ada sehingga memberikan gambaran
yang jelas melalui pengumpulan, menyusun dan menganalisis data, sehingga dapat diketahui gambaran umum perusahaan yan sedang diteliti.
3.8.2 Uji Validitas dan Reliabilitas
Sebelum penelitian dilaksanakan, maka langkah yang utama adalah melakukan uji coba instrumen penelitian. Uji coba dari butir-butir instrumen pada
variabel ekuitas merek dan loyalitas konsumen dimaksudkan untuk menguji keabsahan dan kehandalan butir-butir instrumen yang digunakan dalam penelitian.
Oleh karena itu perlu dilaksanakan pengujian validitas dan reliabilitas dilakukan pada 30 orang diluar sampel yaitu orang-orang yang pernah menggunakan
maskapai Lion Air rute domestik di Bandara Polonia Medan dan tidak dijadikan responden dalam penelitian.
1. Uji Validitas
Uji validitas menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur instrumen mampu mengukur apa yang ingin diukur. Suatu alat ukur disebut valid jika ia
melakukan apa yang seharusnya dilakukan dan mengukur apa yang seharusnya diukur Kuncoro, 2003:151. Dalam penelitian ini, yang ingin diketahui adalah
validitas kosntruk dari instrumen penelitian. Konstruk adalah kerangka dari suatu konsep. Dengan diketahuinya kerangka terrsebut, seorang peneliti dapat
menyusun tolak ukur operasional konsep. Untuk menghitung validitas konstruk ini akan digunakan teknik one shot atau sering juga disebut internal consistency.
Menurut Sugiyono 2006: 141, suatu instrumen dikatakan valid apabila r
tabel
= 0,361. Hasil kuesioner dari responden akan diolah menggunakan perangkat lunak
SPSS versi 19.0 for windows. Uji validitas memiliki kriteria sebagai berikut: a.
Jika r
hitung
r
tabel
, maka pernyataan tersebut valid b.
Jika r
hitung
r
tabel
, maka pernyataan tersebut tidak valid Kuesioner berisikan 19 butir pernyataan yang menyangkut variabel bebas,
yaitu ekuitas merek kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas, dan loyalitas merek serta variabel terikat, yaitu loyalitas konsumen.
Tabel 3.3 Uji Validitas
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Rtabel Corrected
Item-Total Correlation
r
hitung
Cronbachs Alpha if
Item Deleted
Validitas
VAR00001 71.3667
0.361 .529
.900 Valid
VAR00002 71.8333
0.361 .430
.903 Valid
VAR00003 71.6333
0.361 .388
.904 Valid
VAR00004 72.1000
0.361 .582
.899 Valid
VAR00005 71.7000
0.361 .596
.899 Valid
VAR00006 71.6667
0.361 .732
.894 Valid
VAR00007 71.7667
0.361 .406
.904 Valid
VAR00008 72.1333
0.361 .572
.899 Valid
VAR00009 71.4333
0.361 .472
.902 Valid
VAR00010 71.8667
0.361 .504
.901 Valid
VAR00011 71.5667
0.361 .462
.902 Valid
VAR00012 71.4667
0.361 .639
.898 Valid
VAR00013 72.5667
0.361 .646
.897 Valid
VAR00014 71.9333
0.361 .545
.900 Valid
VAR00015 71.6333
0.361 .503
.901 Valid
VAR00016 72.0667
0.361 .621
.898 Valid
VAR00017 71.7667
0.361 .647
.897 Valid
VAR00018 71.6667
0.361 .635
.897 Valid
VAR00019 72.2333
0.361 .569
.900 Valid
Sumber: Hasil pengolahan data primer Kuesioner, SPSS versi 19.0, 2013
Berdasarkan Tabel 3.3, kolom Corrected Item-total Correlation menunjukkan korelasi antara skor total item yang dapat digunakan untuk menguji
validitas instrument. r
tabel
untuk sampel 30 adalah sebesar 0.361. Berdasarkan tabel 3.3 dapat dilihat bahwa dari 19 pernyataan yang dibuat
dalam kuisioner ternyata tidak ada pernyataan yang tidak valid karena r
hitung
positif yang dapat dilihat dari kolom Corrected Item-total Correlation dan r
hitung
r
tabel
sehingga dapat disimpulkan bahwa ke 19 pernyataan tersebut valid sehingga pertanyaan dapat digunakan dalam penelitian ini.
2. Uji Reliabilitas
Reliabilitas menunjukkan konsistensi dan stabilitas dari suatu skor skala pengukuran Kuncoro, 2003:154. Setiap instrumen harus memiliki kemampuan
untuk memberikan hasil pengukuran yang konsisten. Hasil kuesioner dari responden akan diolah menggunakan perangkat lunak SPSS versi 19.0 for
windows . Variabel instrumen dinyatakan reliable bila angka α akan diperoleh
lebih besar dari 0,6.
Tabel 3.4 Uji Reliabilitas
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .905
19
Sumber: Hasil pengolahan data primer Kuesioner, SPSS versi 19.0, 2013
Berdasarkan hasil pengolahan data untuk uji reliabilitas dapat dilihat pada tabel 3.4 berikut : Maka cronbach alpha sebesar 0,905 lebih besar dari 0,60
yang berarti bahwa instrumen tersebut reliabel.
3.8.3 Uji Asumsi Klasik
1. Uji Normalitas
Tujuan uji normalitas adalah untuk mengetahui apakah distribusi data mengikuti atau mendekati distribusi normal. Uji normalitas dilakukan
dengan menggunakan pendekatan
Kolmogorov-Smirnov. Dengan menggunakan tingkat signifikan 5 maka jika nilai Asymp.Sig. 2 tailed
diatas nilai signifikan 5 artinya variabel residual berdistribusi normal. 2.
Uji Heteroskedastisitas Uji Heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model
regresi terdapat ketidaksamaan varians dari residual satu pengamatan ke pengamatan lainnya. Jika varians dari residual satu pengamatan ke
pengamatan lain tetap, maka terjadi homokedastisitas dan jika berbeda maka disebut heterokedastisitas. Model regresi yang baik adalah tidak
terjadi heterokedastisitas. 3.
Uji Multikolinearitas Variabel independen yang satu dengan yang lain dalam model regresi
berganda tidak saling berhubungan secara sempurna atau mendekati sempurna. Untuk mengetahui ada tidaknya gejala multikolinearitas dapat
dilihat dari besarnya nilai Tolerance dan VIF Variance Inflation Factor
melalui program SPSS. Nilai umum yang biasa dipakai adalah nilai Tolerance
1, atau nilai VIF 5, maka tidak terjadi multikolinearitas.
3.8.4 Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis regresi linier berganda digunakan untuk mengetahui berapa besar pengaruh variabel bebas kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas dan
loyalitas merek terhadap variabel terikat loyalitas konsumen. Model regresi berganda yang digunakan adalah:
Y = a + b
1
X
1
+ b
2
X
2
+ b
3
X
3
+ b
4
X
4
+ e
Dimana: Y = Loyalitas Konsumen
a = Konstanta X
1
= Kesadaran Merek X
2
= Asosiasi Merek X
3
= Persepsi Kualitas X
4
= Loyalitas Merek e = Standard Error
3.8.5 Pengujian Hipotesis Penelitian
