x
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
……………………………….. 118
5.1 Kesimpulan……………………………………………... 118
5.2 Saran Penelitian………………………………………… 119
5.3 Saran dalam kaitan Akademis
120 5.4
Saran dalam kaitan Praktis 121
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Tujuan Komunikasi Organisasi………………………………………………. 25 Gambar 2.2 Proses Perubahan Sikap pada Individu……………………………………… 38
Gambar 2.3 Unsur – unsur pokok dalam kepemimpinan…………………………………. 44
Gambar 2.4 Model Teoritis……………………………………………………………….. 50
Gambar 3.1 Kerangka Analisa…………………………………………………………….. 54 Gambar 3.2 Triangulasi Teknik………………………………………………………….... 59
Universitas Sumatera Utara
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Fungsi Komunikasi Organisasi………………………………………………… 27 Tabel 2.2 Metode
Komunikasi Organisasi……………………………………………….. 35 Tabel 4.1 Sumber data Informan Penelitian……………………………………………... 74
Tabel 4.2 Karakteristik Informan………………………………………………………… 74 Tabel 4.3 Analisis Jaringan Komunikasi…………………………………………………. 113
Tabel 4.4 Analisis Jari ngan Komunikasi Formal………………………………………… 115
Tabel 4.5 Analisis Metode Komunikasi…………………………………………………... 117
Universitas Sumatera Utara
vi
ABSTRAK
Skripsi ini berjudul Peranan Komunikasi dalam Kepemimpinan Organisasi dengan sub judul studi deskriptif tentang peranan komunikasi dalam kepemimpinan organisasi di
Dinas Kebudayaan Pariwisata Pemuda dan Olahraga Kota Sibolga. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana peranan komunikasi dalam kepemimpinan organisasi di
Dinas Kebudayaan Pariwisata Pemuda dan Olahraga Budparpora Kota Sibolga. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, yaitu penelitian yang diarahkan untuk
memberikan gejala-gejala, fakta-fakta atau kejadian-kejadian secara sistematis dan akurat mengenai sifat-sifat penelitian serta menganalisa kebenarannya berdasarkan data yang
diperoleh. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan teknik wawancara dan observasi. Pembahasannya dianalisis melalui hasil wawancara serta menggunakan interprestasi.
Informan dalam penelitian ini berjumlah 6 orang, dimana semua informan merupakan pimpinan di dinas Budparpora Kota Sibolga. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian
ini dilakukan dengan cara purposive sampling, menggunakan 1 orang informan sebagai informan kunci yaitu Kepala Dinas Budparpora Kota Sibolga dan 5 orang informan biasa
yaitu Sekretaris dan 4 orang Kabid Dinas Budparpora Kota Sibolga. Dari hasil analisis deskriptif diperoleh 13 tiga belas tema-tema yang merupakan hasil dari peranan komunikasi
dalam kepemimpinan organisasi di Dinas Kebudayaan Pariwisata Kepemudaan dan Olahraga Kota Sibolga. Tema-tema dimaksud adalah : 1 Menimbulkan Pemahaman, 2
Menimbulkan Kesenangan, 3 Merubah Sikap, 4 Membina Hubungan yang Baik, 5 Menghasilkan Tindakan, 6 Mendorong saling mempercayai, 7 Memelihara Teamwork, 8
Menghargai Status dan Peran, 9 Pemberdayaan Sumber Daya Manusia, 10 Menghemat Waktu, 11 Membangkitkan motivasi, 12 Menjalankan birokrasi, dan 13 Menyelesaikan
masalah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi memiliki peranan yang cukup signifikan dalam kepemimpinan organisasi, dan dapat disimpulkan bahwa peranan
komunikasi di dalam kepemimpinan di dinas Budparpora berlangsung secara efektif dimana terdapat 5 tema yang merupakan indikator komunikasi efektif Suranto AW 2005 : 105 yaitu
: 1 Pemahaman, 2 Kesenangan, 3 Pengaruh pada Sikap, 4 Hubungan, dan 5 Tindakan.
Kata Kunci: Komunikasi, Kepemimpinan, Dinas Budparpora
Universitas Sumatera Utara
vii
ABSTRACT
“The role of communication in organizational leadership” is the title of this thesis, subbed with “Descriptive study of the role of communication in organizational leadership at Sibolga
Agency of Culture Tourism Youth and Sporst ” It aims at finding out the role of
communication in organizational leadership at Sibolga Agency of Culture Tourism Youth and Sporst. This research applies descriptive-qualitative method, i.e. a type of research to
describe phenomenons, facts or happenings systematically and accurately of the research and to analyze the truth as well based on the obtained data. Data collection is worked through
interview and observation which are the materials for analysis using interpretation. Six government officials, who are posted structural heads of The Sibolga Agency of Culture
Tourism Youth and Sporst, are the informants of this research. Sampling technique is purposive sampling, placing the Head of the Agency as the key informant and five other
officials as common informants
–Secretary and four Division Heads. Through descriptive analysis, thirteen themes are gained as the result of the communication role in organizational
leadership at Sibolga Agency of Culture Tourism Youth and Sporst. They are : 1 Arousing Understanding, 2 Giving Pleasure, 3 Changing Attitude, 4 Managing the Harmony, 5
Producing Action, 6 Trusting Each other, 7 Teamwork Spirit, 8 Respecting Status and Role, 9 Human Resources Optimalization, 10 Time Efficiency, 11 Motivating, 12
Bureucracy, and 13 Problem Solving. The research shows that communication plays a significant role in organizational leadership, and it can be concluded that the role of
communication in organizational leadership at Sibolga Agency of Culture Tourism Youth and Sporst runs effectively in the same line with the five effective communication indicators
Suranto AW 2005 : 105 i.e. : 1 Understanding, 2 Pleasure, 3 Behavioural Changing, 4 relationship, and 5 Action.
Keywords: Communication, Leadership, Sibolga Agency of Culture Tourism Youth and Sporst
Universitas Sumatera Utara
1
BAB I PENDAHULUAN
