40
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Metodologi penelitian adalah ilmu penelitian tentang berbagai teknik untuk melakukan penelitian. Untuk memperoleh hasil penelitian yang benar atau mendekati
kebenaran, proses penelitian harus dilakukan dengan teknik-teknik tertentu, yang metode dan tekniknya dapat dipilih dan ditentukan dari berbagai macam teori ilmiah
yang membahas tentang metode penelitian. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif.
Penelitian ini dilakukan untuk menggambarkan suatu gejala atau fenomena tanpa membandingkannya dengan variabel lain. Menurut Sugiyono 2006: 11 “Penelitian
deskriptif adalah penelitian yang dilakukan untuk mengetahui nilai variabel mandiri, baik satu variabel atau lebih tanpa membuat perbandingan atau menghubungkan dengan
variabel lain”.
3.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada Perpustakaan Umum Kota Medan yang beralamat di Jln. Iskandar Muda Nomor 270 Medan.
3.3 Populasi dan Sampel Penelitian 3.3.1 Populasi
Menurut Arikunto 2006: 130 “Populasi adalah keseluruhan objek atau subjek penelitian”. Sedangkan menurut Sugiyono 2006: 72 “Populasi adalah wilayah
generalisasi yang terdiri atas obyeksubyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik
kesimpulannya”. Populasi dalam penelitian ini adalah anggota Perpustakaan Umum Kota Medan
yang terdaftar sebagai anggota aktif perpustakaan pada tahun 2012 yaitu sebanyak 807 orang yang terdiri dari Umum sebanyak 179 orang, PNS sebanyak 134 orang,
Mahasiswa sebanyak 169 orang dan Pelajar Tingkat SMA sebanyak 325 orang.
Universitas Sumatera Utara
41
3.3.2 Sampel
Mengingat jumlah populasi penelitian yang besar maka peneliti membatasi jumlah populasi untuk dijadikan sampel. Sampel adalah sebahagian dari jumlah dan
karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Dalam menentukan jumlah sampel, peneliti menggunakan rumus Slovin yaitu:
n = N
1 + Ne
2
Dimana: n = Jumlah sampel
N = Ukuran populasi e = Standar error, sebesar 10
Maka jumlah sampel penelitian ini adalah: 807
n = 1 + 807 0,1
2
807 n =
1 + 807 0,01 807
n = 9,07
n = 88,97 n = 89
Penelitian ini menggunakan teknik probability sampling dengan teknik propotionate stratified random sampling karena populasinya berstrata. Menurut Sumarni
2002: 72 “Probability sampling merupakan teknik pengambilan sampel secara random atau acak memberikan peluang sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk
dipilih menjadi anggota sampel”. Sedangkan peneliti menetapkan teknik pengambilan sampel berdasarkan propotionate stratified random sampling karena populasi penelitian
adalah berstrata. Sumarni 2002: 74 mengatakan “Propotionate stratified random
Universitas Sumatera Utara
42
sampling digunakan apabila kondisi populasi heterogen dan berstrata secara proposional”.
Menentukan besarnya sampel berdasarkan strata secara proposional adalah sebagai berikut:
Tabel 3.1 Penentuan Sampel Penelitian Berdasarkan Strata No Jenis Anggota
Sub Populasi
Sampel Jumlah
hasil pembulatan
1 Umum
179
179 807
x 89 20
2 PNS
134
134 807
x 89 15
3 Mahasiswa
169
169 807
x 89 18
4 Pelajar Tingkat SMA 325
325 807
x 89 36
Jumlah Populasi 807
Jumlah Sampel 89
3.4 Jenis Sumber Data
Jenis sumber data penelitian ini adalah: 1
Data primer, yaitu data yang langsung diperoleh dari responden melalui kuesioner dan wawancara.
2 Data sekunder, yaitu data yang mendukung data primer yang diperoleh
melalui buku, jurnal dan bahan pustaka lainnya yang berhubungan dengan masalah penelitian.
3.5 Teknik pengumpulan Data
Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data penelitian dapat dilakukan dengan cara:
1 Observasi, yaitu mengadakan pengamatan langsung ke Perpustakaan Umum
Kota Medan.
Universitas Sumatera Utara
43
2 Kuesioner, yaitu pengumpulan data dengan cara memberikan daftar
pertanyaan untuk diisi oleh responden. 3
Studi kepustakaan dan dokumen melalui berbagai bahan pustaka seperti buku, jurnal, majalah, laporan tahunan dan dokumen lain yang berhubungan
dengan masalah yang diteliti.
3.6 Variabel Penelitian
Variabel adalah objek penelitian atau apa yang menjadi titik perhatian suatu penelitian Arikunto, 2006: 96. Adapun variabel dalam penelitian ini adalah sebagai
berikut: 1.
Automasi Perpustakaan. 2.
Layanan Pengguna yang mencakup layanan sirkulasi dan layanan penelusuran informasi OPAC.
3.7 Analisis Data
Sehubungan dengan penelitian yang berbentuk deskriptif, maka penulis menganalisis data berdasarkan persentase. Data yang terkumpul dari penyebaran
kuesioner dianalisis dengan metode deskriptif. Data yang diperoleh ditabulasi untuk mengetahui persentase, selanjutunya dianalisis dan diinterpretasikan dalam bentuk
deskriptif.
Untuk mengolah data yang diterima dari responden, penulis menggunakan langkah-langkah pengolahan data sebagai berikut :
1 Tahap pertama yang dilakukan adalah pemeriksaaan terhadap data yang
diperoleh. Pemeriksaan ini bertujuan untuk memastikan apakah responden telah menjawab seluruh pertanyaan secara benar.
2 Selanjutnya menghimpun data yang akan diolah, data dikelompokan
berdasarkan kategori jawaban yang dapat disediakan pada kolom isian. 3
Menghitung persentase dari setiap jawaban responden. Untuk mengitung persentase jawaban responden, penulis menggunakan rumus persentase
menurut Hadi 2001: 421 sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
44
P = n
f x 100
Keterangan : P = Persentase
f = Jumlah Jawaban Responden n = Sampel
4 Untuk menafsirkan besarnya persentase yang di dapat dari tabulasi, peneliti
menggunakan metode penafsiran menurut Supardi 1979: 20 yaitu: 1 – 25
Sebagian Kecil 26 – 49
Hampir Setengah 50
Setengah 51 – 75
Sebagian Besar 76 – 99
Pada Umumnya 100
Seluruhnya
Universitas Sumatera Utara
45
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini akan menguraikan hasil dan pembahasan penelitian. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Adapun jumlah pertanyaan
seluruhnya adalah sebanyak 15 butir. Berdasarkan dari tujuan penelitian ini bahwa kuesioner disebar kepada responden yang berisikan pertanyaan-pertanyaan mengenai
penerapan automasi perpustakaan untuk meningkatkan kualitas layanan Perpustakaan Umum Kota Medan Studi Kasus Pada Layanan Pengguna yang meliputi layanan
sirkulasi dan OPAC Online Public Access Catalog.
4.1 Karakteristik Responden 4.1.1 Asal Status Responden
Kategori