62 dan basah. Musim kemarau dan musim hujan silih berganti dalam setahun. Di
samping struktur batuan dan struktur tanah yang labil mengakibatkan seringnya banjir bandang, juga terdapatnya patahan jalan-jalan aspal dan longsor disana-sini,
bahkan terjadi daerah aliran sungai yang berpindah-pindah. Keadaan iklim dipengaruhi oleh Samudera Hindia. Suhu udara berkisar antara 14,30 – 30,40
o
C dengan kelembaban sekitar 80 – 90 dan kecepatan angin antara 5 – 6 knot
jam. Curah hujan tinggi dan relative turun hujan sepanjang tahun, sering sekali disertai dengan badai besar.Musimbadailautbiasanyaberkisarantarabulau
September sampai November, tetapi kadang terjadi badai pada bulan Agustus, jadi cuaca bisa berubah setiap saat secara mendadak.
Kondisi alam berbukit-bukit sempit dan terjal serta pegunungan tingginya di atas permukaan laut bervariasi antara 0-800 m, terdiri dari dataran rendah
sampai bergelombang mencapai 24, dari tanah bergelombang sampai berbukit- bukit 28,8 dan dari berbukit sampai pegunungan 51,2 dari ke seluruhan luas
daratan. Dengan kondisi topografi yang demikian, berakibat sulit membuat jalan- jalan lurus dan lebar.
4.2 Sejarah RSUD Lukas Hilisimaetano
1962 Dibangun oleh Misi Gereja Jerman
1962 – 1980 Rumah Sakit Misi Jerman
1980 – 1985 Rumah Sakit Pembantu Lukas
1985 – 2004 Puskesmas Hilisimaetano
63 2004 Mei
Penetapan menjadi RSUD Lukas Kab Nisel SK Bupati Nisel, No : 445062K2004,
tanggal 06 Mei 2004 09 Maret 2005
Memorandum of Understanding MoU antara Pemerintahan Kabupaten Nias Selatan
dengan TEARS dalam hal Peningkatan mutu Pelayanan RSUD Lukas Hilisimaetano,
berlaku sejak 16 Maret 2004 sd 16 Maret 2030.
28 Juni 2006 Penetapan Nomor Kode Rumah Sakit 12 14
0 10 Direktur Jenderal Bina Pelayanan Medik, Departemen Kesehatan RI No. IR.
01.01.1.2658 26 juli 2008
Penetapan Kelas Rumah Sakit Kelas D dan Ijin Operasional RSUD Lukas Hilisimaetano
Kabupaten Nias Selatan. Nomor : HK .08. 06IV380208.Departemen Kesehatan RI.
02 Januari sd 31 Des 2007 Perjanjian Kerja sama antara PT.Askes
Persero Cabang Sibolga dengan RSUD Lukas Hilisimaetano tentang Pelayanan
Kesehatan dan Penyediaan Obat bagi Peserta ASKESKIN PT.ASKES Persero.
2011 sd sekarang Pelayanan Pasien Jamkesda Furai.
01 Januari 2008 sd 2013 Pelayanan Kesehatan Peserta JAMKESMAS
64 2014 sd sekarang
Pelayanan Pasien BPJS.
4.3 Visi dan Misi 1. Visi
Melaksanakan tugas pokok dan fungsi untuk mencapai tujuan Rumah Sakit, maka pimpinan dan karyawan RSUD Lukas Hilisimaetano menyepakati
visi Rumah Sakit sebagai berikut : Visi : Rumah Sakit Pilahan Utama Pelayanan Kesehatan Rujukan di Kabupaten
Nias Selatan.
2. Misi
Misi RSUD Lukas Hilisimaetano adalah : 1. Meningkatkan Mutu Pelayanan
2. Meningkatkan Kuantitas dan Kualitas Tenaga Kesehatan Rumah Sakit 3. Meningkatakan Sarana dan Prasarana Rumah Sakit.
3. Motto
Motto RSUD Lukas Hilisimaetano adalah : ”Kesembuhan Pasien adalah Prioritas Kami”.
4.4 Struktur Organisasi RSUD Lukas Hilisimaetano
RSUD Lukas Hilisimaetano Kabupaten Nias Selatan adalah satu-satunya Rumah Sakit milik Pemerintah Kabupaten Nias Selatan kini mengemban tugas
yang sangat berat. Rumah Sakit tidak hanya dituntut untuk melayani pelayanan
65 kesehatan yang terjangkau bagi masyarakat, namun juga masih diharapkan
menjadi sumber pemasukan bagi daerah sehingga menambah Pendapatan Asli Daerah PAD.
Bagan 4.1 Struktur Organisasi RSUD Lukas Hilisimaetano
Sumber : Tata Usaha RSUD Lukas Hilisimaetano
Kedudukan, Tugas Pokok dan Fungsi I. Direktur Rumah Sakit
Tugas Pokok : Melaksanakan sebagian urusan wajib yang menjadi kewenangan Pemerintahan
Daerah di bidang Kesehatan. Fungsi :
1. Menyelenggarakan pelayanan medis dan non medis.
DIREKTUR
SUBBAG TATA USAHA
SEKSI KEPERAWATAN
DAN DIKLAT SEKSI
PELAYANAN PENUNJANG
MEDIS SEKSI
SARANA DAN PRASARANA
66 2.
Menyelenggarakan pelayanan asuhan keperawatan atau dan rujukan. 3.
Menyelenggarakan diklat dan penelitian pengembangan. 4.
Mengelola ketatausahaan kepegawaian dan keuangan. 5.
Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Bupati.
II. Subbag Tata Usaha
Tugas Pokok : Melaksanakan tugas-tugas yang berhubungan dengan ketatausahaan, rumah
tangga, kepegawaian, kesejahteraan pegawai, keuangan, rencana kegiatan tahunan, dokumentasi, perlengkapan RSUD Lukas Hilisimaetano.
Fungsi : 1.
Melaksanakan tugas-tugas ketatausahaan dan rumah tangga. 2.
Melaksanakan tugas-tugas perlengkapan. 3.
Melaksanakan tugas-tugas administrasi kepegawaian. 4.
Melaksanakan tugas-tugas administrasi keuangan. 5.
Menyusun dan mengevaluasi pemanfaatan dana pembangunan dan belanja rutin RSUD Lukas Hilisimaetano.
6. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan Direktur RSUD.
III. Kepala Seksi Keperawatan dan Diklat
Tugas Pokok : Melaksanakan Kegiatan yang berhubungan dengan pelayanan dan penunjang
medis.
67 Fungsi :
1. Menghimpun dan mengolah Peraturan Perundang-undangan, Pedoman dan
Petunjuk Teknis serta bahan-bahan lainnya yang berhubungan dengan keperawatan dan diklat sebagai pedoman dan landasan kerja.
2. Mencari, mengumpulkan, menghimpun dan mengolah data serta informasi
yang berhubungan dengan keperawatan dan diklat. 3.
Menginventarisir permasalahan yang berhubungan dengan keperawatan dan diklat serta menyiapkan bahan petunjuk pemecahan masalah.
4. Menyusun rencana dan program kerja berdasarkan Tupoksi dan Renstra
RSUD yang meliputi : a. standar logistik keperawatan;
b. asuhan keperawatan; c. pengembangan dan pembinaan mutu keperawatan;
d. pengembangan SDM keperawatan; e. kebutuhan tenaga dan pendistribusian.
5. Membuat standar pelayanan kesehatan yang meliputi rencana pelayanan, kapasitas pelayanan dan proses pelayanan.
6. Melakukan penilaian mutu pelayanan keperawatan. 7. Merencanakan dan melaksanakan kegiatan pendidikan, pelatihan dan
penyuluhan. 8. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur RSUD.
68
IV. Kepala Seksi Pelayanan dan Penunjang Medis
Tugas Pokok : Melaksanakan kegiatan yang berubungan dengan pelayanan dan penunjang
medis. Fungsi :
1. Menghimpun dan mengolah Peraturan Perundang-undangan, Pedoman dan
Petunjuk Teknis serta bahan-bahan lainnya yang berhubungan dengan pelayanan dan penunjang medis sebagai pedoman dan landasan kerja.
2. Mencari, mengumpulkan, menghimpun dan mengolah data serta informasi
yang berhubungan dengan pelayanan dan penunjang medis. 3.
Menginventarisir permasalahan yang berhubungan dengan pelayanan dan penunjang medis serta menyiapkan bahan petunjuk pemecahan masalah.
4. Menyusun rencana dan program kerja berdasarkan Tupoksi dan Renstra
RSUD. 5.
Menyusun rencana peningkatan dan pengembangan pelayanan dan penunjang medis.
6. Mengkoordinasikan semua kebutuhan pelayanan dan penunjang medis.
7. Membuat dan menyusun standard lokasi dan tata letak instansi.
8. Membuat dan menyusun standard tenaga yang dibutuhkan instalansi
pelayanan medis. 9.
Melakukan pemantauan, pengawasan dan pengendalian penggunaan fasilitas penunjang medis.
10. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur RSUD.
69
V. Kepala Seksi Pemeliharaan Sarana dan Prasarana
Tugas Pokok : Menyelenggarakan kegiatan yang berhubungan dengan pemeliharaan sarana
dan prasarana RSUD. Fungsi :
1. Mengumpulkan, mengklarifikasi dan mengolah bahan-bahan menyangkut
pemeliharaan sarana dan prasarana medik dan non medik Rumah Sakit. 2.
Melaksanakan perencanaan dan pengadaan sarana dan prasarana sesuai kebutuhan.
3. Melaksanakan peningkatan kualitas dan kuantitas peralatan medis dan non
medis. 4.
Melaksanakan tugas-tugas yang menyangkut pemeliharaan sarana dan prasarana.
5.
Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur RSUD.
Tabel 4.1 Jabatan Struktural Struktur Organisasi RSUD Lukas Hilisimaetano
Sumber : Tata Usaha RSUD Lukas Hilisimaetano
NO ESELON
JLH TERISI
TIDAK TERISI
KETERANGAN 1
III 1
1 ---
DIREKTUR 2
IV 4
4 ----
KASUBBAG DAN KASI
70
Tabel 4.2 Jabatan Fungsional Struktur Organisasi RSUD Lukas Hilisimaetano
Sumber : Tata Usaha RSUD Lukas Hilisimaetano
4.5 Kegiatan RSUD Lukas Hilisimaetano 4.5.1 Kegiatan Instalansi Rawat Jalan
Instalasi Rawat Jalan Poliklinik melaksanakan pelayanan setiap hari kerja senin sd sabtu dari pukul 08.00 WIB sd pukul 13.00 WIB. Poliklinik
RSUD LUKAS terdiri dari:
NO PROFESI
JLH KET
1 DOKTER SPESIALIS
1 Spesialis Anak
2 DOKTER UMUM
15
3 DOKTER GIGI
---- 4
PERAWAT 100
5 BIDAN
30 6
ANALIS LABORATORIUM
3 7
FARMASI 3
1 TUGAS BELAJAR 8
GIZI 3
9 RADIOLOGI
2 10
ELEKTRO MEDIS 1
71 1.
Poliklinik Umum 2.
Poliklinik Anak 3.
Poliklinik Bedah 4.
Poliklinik Kebidanan 5.
Poliklinik Gigi
4.5.2 Kegiatan Instalansi Rawat Inap
Pelayanan Rawat Inap RSUD Lukas meliputi beberapa ruang perawatan dengan jumlah kapasitas tempat tidur sebanyak 60 tempat tidur yang terbagi
dalam Kelas I, Kelas II dan Kelas III. Adapun ruang rawat inap terdiri dari 5 lima ruang perawatan yaitu:
1. Ruang Penyakit Dalam RPD
2. Ruang Perawatan Bedah RPB
3. Ruang Perawatan Kebidanan RPKNifas
4. Ruang Kesehatan Anak RKA
5. Ruang Perinatologi
4.5.3 Kegiatan Pelayanan Instalansi Gawat Darurat
Salah satu unit pelayanan yang berperan penting di RSUD Lukas adalah Instalasi Gawat Darurat IGD, yang melaksanakan pelayanan selama 24 jam
jaga.Pelayanan gawat darurat meliputi :
•
Emergency 24 jam.
•
Kasus non emergency di luar poliklinik.
•
Observasi.
72
•
Pelayanan penunjang. Instalasi Gawat Darurat terdiri dari beberapa ruangan yaitu:
1. Ruang Resusitasi
2. Ruang TRIAGE
3. Ruang Observasi
4. Ruang Dokter
5. Ruang Perawat
4.5.4 Kegiatan Pembedahan
Pelayanan tindakan pembedahan di RSUD Lukas dilaksanakan di ruang bedah sentral. Kamar operasi terdiri dari 2 dua kamar, 1 satu kamar untuk
tindakan bedah umum dan 1 satu kamar operasi untuk tindakan bedah obgyn. Ruang Bedah sentral juga dilengkapi dengan satu satu ruangan RR Recovery
Room. Peralatan di kamar operasi terdiri dari:
1. Meja operasi
2. Lampu operasi
3. Mesin Anestesi
4. Vital Sign Monitor
5. Cutte
6. Suction Pump
7. Sterilisasi Ruangan
8. Laring oscope
73
4.5.5Kegiatan Laboratorium
Pelayanan Laboratorium di RSUD LUKAS dilaksanakan setiap hari kerja. Pelayanan laboratorium dilengkapi dengan alat-alat pemeriksaan Automatic.
Adapun alat-alat yang dipergunakan adalah: 1.
Hematology Analyzer 2.
Uritest Analyzer 3.
Electrolit Analyzer 4.
Chemystri Analyzer 5.
Micoplate reader dan Microplate washer 6.
Dan lain-lain.
4.5.6Kegiatan Instalansi Radiologi
Instalasi radiologi adalah salah satu instalasi penunjang rumah sakit yang bersifat diagnostik, yang memanfaatkan gelombang elektromagnetik sinar –X
untuk menghasilkan gambaran radiografi foto rontgen yang bertujuan menegakkan diagnosa. Pelayanan radiologi dilaksanakan setiap hari kerja.
4.5.7 Kegiatan Instalansi Farmasi
Instalasi farmasi melaksanakan pelayanan setiap hari kerja 24 jam termasuk hari libur. Instalasi farmasi melayani kebutuhan instalasi rawat jalan dan
rawat inap melalui permintaan ruangan dan resep. Adapun yang dilayani adalah obat, alat kesehatan habis pakai, reagent labor dan alat medik.
74
4.5.8Kegiatan Instalansi Gizi
Instalasi gizi melaksanakan pelayanan setiap hari selama 24 jam termasuk hari libur, pelayanan yang dilakukan meliputi penyediaan makanan bagi pasien
rawat inap dan pengaturan diet pasien.
75
BAB V ANALISIS DATA
5.1 Pengantar
Bab ini akan dibahas data-data yang diperoleh dari lapangan, terutama diperoleh dari hasil kuesioner yang diajukan kepada responden peserta BPJS
Kesehatan Mandiri yang telah menikmati dan memanfaatkan pelayanan kesehatan di RSUD Lukas Hilisimaetano. Menganalisis data merupakan suatu upaya untuk
menata dan mengelompokkan data menjadi suatu bagian-bagian tertentu menurut kelompok data jawaban responden. Analisis data yang dimaksud adalah suatu
interpretasi langsung yang berdasarkan data dan informasi yang diperoleh di lapangan dan tetap berpedoman pada tujuan penelitian.
Penulis mencoba menganalisis data-data yang diperoleh dari hasil kuesioner yang diajukan kepada para responden yaitu peserta BPJS Kesehatan
Mandiri yang menikmati dan memanfaatkan pelayanan kesehatan di RSUD Lukas Hilisimaetano yang diwakili oleh 52 responden. Data yang dianalisis pada bab ini
adalah : 1. Analisis Karakteristik Responden.
2. Respon Peserta BPJS Kesehatan Mandiri terhadap Pelayanan Kesehatan di RSUD Lukas Hilisimaetano Kabupaten Nias Selatan.
3. Analisis data kuantitatif terhadap pelayanan kesehatan di RSUD Lukas Hilisimaetano Kabupaten Nias Selatan.
76
5.2 Karakteristik Umum Responden 5.2.1 Distribusi Responden berdasarkan Jenis Kelamin
