Pernyataan Informan tentang Prosedur Pelayanan PJKMU Madani

4.3.8 Pernyataan Informan tentang Prosedur Pelayanan PJKMU Madani

Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari delapan orang informan yang diwawancarai, seluruh informan memberikan jawaban yang sama tentang prosedur pelayanan bagi peserta PJKMU Madani. Hal ini dapat di lihat dari tabel 4.15 berikut ini: Tabel 4.15 Matriks Pernyataan Informan tentang Prosedur Pelayanan Kesehatan PJKMU Madani Kota Tanjungbalai No. Informan Pernyataan 1. PT. Askes Cabang Tanjungbalai “di PPK I hanya bawa kartu aja kan, kalau dia mau dirujuk ke rumah sakit bawa rujukan dari puskesmas dan kartu, kalau ke pirngadi rujukan dari rumah sakit, kartu askes dan kartu pengantar. Kartu pengantar dibawa artinya dia sudah disahkan oleh askes setempat untuk mendapatkan pelayanan di PPK Askes cabang yang lain.” 2. Camat Datuk Bandar “Untuk jadi peserta, kami hanya menyuruh masyarakat membawa KTP mereka sebagai bukti mereka itu penduduk Tanjungbalai. Berobat di puskesmas hanya bawa kartu PJKMU Madani. Dan kalo mau berobat ke rumah sakit bawa rujukan dari puskesmas dan kartu PJKMU Madani” 3. Dinas Kesehatan Kota Tanjungbalai “hanya bawa kartu itu, mereka datang ke puskesmas dan dilayani. Untuk jadi peserta syarat nya hanya bawa kk dan ktp dan sesuai dengan data dikelurahan” 4. Puskesmas Datuk Bandar “Biasanya datang berobat bawa kartu saja….” 5. RSUD. dr. Tengku Mansyur “Membawa kartu PJKMU Madani yang sah dan membawa rujukan dari puskesmas” 6. Peserta PJKMU Madani “Kalau waktu ngurus kartu cuma bawa KTP aja, kalau berobat di puskesmas ya cuma bawa kartu itu ajalah… kalau mau berobat kerumah sakit bawa kartu sama rujukan dari puskesmas. 7. Peserta PJKMU Madani “Waktu kami di daftar kami cuma disuruh bawa KTP aja untuk jadi bukt i kalo kami masyarakat sini. Trus pas di kasih kartu nya, ada bukti tanda terima nya. Kalo berobat ya cuma bawa kartu madani itu. Kalo kerumah sakit minta rujukan dulu dari puskesmas” 8. Peserta PJKMU Madani “Cuma bawa KTP aja sih dek waktu ngurus kartu madani. Berobat di puskesmas bawa kartu itu lah, dan Universitas Sumatera Utara kalo mau ke rumah sakit, minta dulu rujukan dari puskesmas dan dibawa lah itu sama kartu madani nya.” Berdasarkan uraian di atas, dapat diketahui bahwa prosedur pelayanan bagi peserta PJKMU Madani terdiri dari prosedur pengurusan kartu peserta dan prosedur pelayanan kesehatan. Prosedur pengurusan kartu peserta hanya dengan membawa kartu tanda penduduk KTP sebagai bukti bahwa calon peserta adalah penduduk kota Tanjungbalai. Prosedur pelayanan kesehatan di puskesmas hanya membawa kartu PJKMU Madani. Prosedur pelayanan kesehatan di rumah sakit adalah dengan membawa rujukan dari puskesmas dan kartu PJKMU Madani. Prosedur pelayanan kesehatan rujukan di RS. Pirngadi Medan adalah membawa kartu PJKMU Madani, rujukan dari RSUD.dr. Tengku Mansyur Tanjungbalai dan kartu pengantar dari PT. Askes Tanjungbalai.

4.3.9 Pernyataan Informan tentang Pembayaran Pelayanan Kesehatan PJKMU Madani