148
memproduksi gula rafinasi, industri pengguna mempunyai sentimen negatif terhadap gula rafinasi lokal, barrier to entry relatif rendah, serta pembeli mempunyai kekuatan
untuk menentukan pilihan merupakan faktor yang dapat dijadikan ancaman PT. JMR. Oleh karena itu dengan kekuatan yang dimiliki seperti produk bermutu tinggi,
memiliki tim khusus penjualan, tanggung jawab sosial tinggi, serta memiliki cakupan wilayah pemasaran yang luas, perusahaan sebaiknya mempertahankan dan
memelihara jumlah pelanggan dengan meningkatkan loyalitas industri pengguna, agar dapat menjaga kontiuitas penjualan.
Prioritas keempat adalah menghadapi persaingan dengan bobot sebesar 0,097. Tujuan menghadapi persaingan ini ditentukan oleh perusahaan karena menurut
perusahaan jumlah perusahaan pesaing yang semakin bertambah merupakan hal yang berpengaruh terhadap keberlangsungan suatu perusahaan. Karena itu, perusahaan
harus melakukan strategi yang tepat untuk menghadapi persaingan para pendatang baru serta pesaing lama. Rasio inkonsistensi keseluruhan pada analisis prioritas
tujuan adalah 0,01 yang menunjukkan keputusan yang diambil berdasarkan penilaian yang konsisten kurang dari 0,1.
8.2 Analisis Prioritas Alternatif Strategi Terhadap Tujuan Strategi Bersaing
Pengolahan prioritas alternatif ini dilakukan untuk mengetahui prioritas alternatif strategi bersaing terhadap masing – masing tujuan perusahaan. Hasil
pengolahan ini bertujuan untuk mengetahui strategi – strategi yang diprioritaskan terhadap masing – masing tujuan yaitu memperluas pangsa pasar, meningkatkan
149
loyalitas industri pengguna, menghadapi persaingan dan meningkatkan penjualan. Alternatif strategi ini mengacu pada kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang
diformulasikan dalam matriks IE dan matriks SWOT serta dikaitkan dengan visi dan misi perusahaan serta posisi perusahaan dalam industri. Hasil pembobotan dapat
dilihat pada Tabel 29.
Tabel 29. Hasil Pengolahan Prioritas Alternatif Strategi Terhadap Tujuan Alternatif Strategi
Tujuan SO1 SO2 SO3 ST1 WO1
WO2 WT1 WT2
CR
Memperluas Pangsa Pasar
0,118 0,110 0.153
0,148 0,070 0,050 0,134 0,217 0,04
Meningkatkan Loyalitas
Industri Pengguna
0,121 0,123 0,147
0,147 0,048 0,049 0,099 0,266 0,03
Menghadapi Persaingan
0,176 0,142 0,143
0,180 0,085 0,038 0,065 0,171 0,05
Meningkatkan Penjualan
0,207 0,081 0,146
0,141 0,049 0,037 0,145 0,193 0,04
Keterangan : CR = Consistent Rasio Keseluruhan hasil pengolahan ini memenuhi persyaratan rasio inkonsistensi
yaitu kurang dari 0,1. Tabel 28 menunjukkan bahwa untuk tujuan memperluas pangsa pasar kontribusi yang terbesar dalam strategi adalah strategi WT2 yaitu meningkatkan
pelayanan kepada pelanggan. Strategi ini mendapat prioritas pertama karena penguasaan pangsa pasar, selain ditentukan oleh perusahaan juga ditentukan oleh
pelanggan, semakin pelanggan merasa puas dengan produk perusahaan maka pelanggan tersebut akan melakukan pembelian secara berulang sehingga tidak beralih
150
kepada produk pesaing dan dapat merekomendasikan kepada industri pengguna lainnya sehingga dapat memperluas pangsa pasar.
Hasil pengolahan untuk tujuan meningkatkan loyalitas industri pengguna menunjukkan bahwa strategi WT2 yaitu meningkatkan pelayanan kepada pelanggan
merupakan prioritas pertama dengan bobot 0,266. Meningkatkan pelayanan kepada pelanggan akan meningkatkan loyalitas dari industri pengguna. Dengan kondisi pasar
gula rafinasi yang tingkat persaingannya semakin ketat dengan bertambahnya pabrik yang sejenis ini dibutuhkan strategi yang tepat untuk meningkatkan loyalitas industri
pengguna yaitu dengan meningkatkan pelayanan. Hasil pengolahan untuk tujuan menghadapi persaingan menunjukkan bahwa
prioritas utama strategi adalah memantapkan dan memelihara wilayah pemasaran dalam menghadapi perusahaan sejenis ST1 dengan bobot 0,180. Wilayah
pemasaran atau distribusi yang dimiliki oleh PT. JMR sudah luas tetapi penguasaan pangsa pasarnya masih relatif lebih rendah oleh karena itu dibutuhkan strategi
memantapkan dan memelihara wilayah pemasaran dalam menghadapi perusahaan sejenis.
Hasil pengolahan untuk tujuan meningkatkan penjualan menunjukkan bahwa prioritas utama strategi adalah mengembangkan pasar SO1. Dengan semakin
luasnya pasar yang dituju maka akan meningkatkan penjualan.
151
8.3 Analisis Prioritas Alternatif Strategi Bersaing Terhadap Strategi Bersaing
