Tabel 4.6. Lanjutan
NO Berorientasi Terhadap Hasil
Jawaban SS
S RG
TS STS
n n
n n
n
5 Perawat mendengarkan keluhan
pelanggan dengan sepenuh hati dan perasaan
41 63,1 15 23,1
3 4,6
6 9,2
6 Pimpinan sangat mendorong kami
untuk melakukan penghematan dalam bekerja tetapi tidak
merugikan pasien dan petugas 5
7,7 7 10,8
6 9,2
44 67,7 3
4,6
7 Perawat senantiasa melakukan
evaluasi terhadap hasil kerjanya 10 15,4 10 15,4
5 7,7
32 49,2 8
12,3 8
Perawat tetap bekerja dengan sungguh-sungguh walaupun
atasannya tidak ada. 38 58,5
5 7,7
5 7,7
5 7,7
10 15,3
9 Di rumah sakit ini lebih suka
mengur langsung rekannya yang bersalah daripada
mermbicarakannya di belakang. 17 26,2 12 18,4
2 3,1
34 52,3
1 Di rumah sakit ini tidak merasa
canggung menasehati siapa saja yang melakukan kesalahan
19 29,2 5
7,7 38 58,5
3 4,6
Hasil Penelitian, 2012 data diolah
4. Berorientasi pada Semua Perawat Pelaksana
Berorientasi pada semua perawat pelaksana dalam penelitian ini diukur berdasarkan pernyataan yang terdiri dari saya memiliki tekad yang kuat untuk
menjadikan rumah sakit ini menjadi bermutu dan terpandang, dalam memberikan penghargaan maupun teguran pimpinan tidak membeda-bedakan berdasarkan
penilaian subjektif, saya sudah dapat melihat masalah sebagai pelajaran bukannya beban yang sulit untuk diselesaikan, di rumah sakit ini tidak merasa canggung
menasehati siapa saja yang melakukan kesalahan, saya yakin bahwa visi rumah sakit ini akan tercapai, saya lihat lingkungan rumah sakit selalu terjamin
Universitas Sumatera Utara
kebersihan dan kerapihannya, kerjasama di unit kami sudah efektif, perawat terbiasa berbicara santun kepada pasien dan rekan kerjanya.
Hasil penelitian menunjukkan proporsi paling besar menyatakan bahwa tidak setuju dengan pernyataan, saya lihat, lingkungan rumah sakit selalu terjamin
kebersihan dan kerapihannya sebanyak 41 orang 63,1, saya yakin bahwa visi rumah sakit ini akan tercapai sebanyak 40 oarang 61,5, saya memiliki tekad
yang kuat untuk menjadikan rumah sakit ini menjadi bermutu dan terpandang sebanyak 38 orang 58,5, saya sudah dapat melihat masalah sebagai pelajaran,
bukannya beban yang sulit untuk diselesaikan sebanyak 33 orang 50,8, dalam memberikan penghargaan maupun teguran pimpinan tidak membeda-bedakan
berdasarkan penilaian subjektif dan di rumah sakit ini tidak merasa canggung menasehati siapa saja yang melakukan kesalahan masing-masing sebanyak 31
orang 47,7, kerjasama di unit kami sudah efektif sebanyak 32 orang 46,2 dan perawat terbiasa berbicara santun kepada pasien dan rekan kerja sebanyak 27
orang 41,5. Proporsi yang paling kecil adalah menyatakan sangat tidak setuju bahwa visi
rumah sakit ini akan tercapai, kerjasama di unit kami sudah efektif dan perawat terbiasa berbicara santun kepada pasien dan rekan kerjanya masing-masing 1
orang 1,5, Distribusi responden berdasarkan indikator berorientasi pada semua karyawan pada Tabel 4.7.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.7. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Berorientasi di Semua Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan Tahun
2012
NO Berorientasi Pada Semua
Karyawan Jawaban
SS S
RG TS
STS n
n n
n n
1 Saya memiliki tekad yang kuat untuk menjadikan rumah sakit ini
menjadi bermutu dan terpandang 14 21,5
8 12,3
3 4,6 38
58,5 2 3,1
2 Dalam memberikan penghargaan maupun teguran pimpinan tidak
membeda-bedakan berdasarkan penilaian subjektif
4 6,2 25
38,4 2 3,1
31 47,7
3 4,6
3 Saya sudah dapat melihat masalah sebagai pelajaran, bukannya beban
yang sulit untuk diselesaikan 4 6,2
24 36,9
4 6,2 33
50,8 0 0
4 Di rumah sakit ini tidak merasa canggung menasehati siapa saja
yang melakukan kesalahan 7 10,8
24 36,9
0 0 31
47,7 3 4,6
5 Saya yakin bahwa visi rumah sakit ini akan tercapai
7 10,8 13
20 4 6,2
40 61,5
1 1,5 6 Saya lihat, lingkungan rumah sakit
selalu terjamin kebersihan dan kerapihannya
5 7,7 16
24,6 3 4,6
41 63,1
0 0 7 Kerjasama di unit kami sudah
efektif 8 12,3
26 40
0 0 30
46,2 1 1,5
8 Perawat terbiasa berbicara santun kepada pasien dan rekan kerjanya,
8 12,3 22
33,8 7 10,8 27
41,5 1 1,5
Hasil Penelitian, 2012 data diolah
5. Agresif Dalam Bekerja
