Deskripsi Kegiatan 1 Kelompok kegiatan Utama

36 Yang dimaksud dengan staf pengajar tutor adalah orang yang mempunyai tugas dan wewenang untuk membimbing ataupun mengajarkan materi kepada murid – murid yang sedang mengikuti bimbingan belajar.  Customer Service Yang dimaksud dengan Customer Service adalah orang yang bertugas untuk mengurusi segala kegiatan administrasi yang terdapat pada cabang bimbingan belajar ia berada. Tugas yang dimaksud terdiri dari tugas pengaturan jadwal belajar, jadwal pengajaran, jadwal try-out dan lain sebagainya.  Kepala Cabang Kepala Unit Yang dimaksud dengan kepala cabang adalah orang yang ditunjuk dan mempunyai wewenang dalam mengurusi semua kegiatan yang terjadi di dalam bimbingan belajar Ganesha Operation.  Operasional Yang dimaksud dengan pihak operasional adalah pihak yang ditunjuk untuk menjaga keamanan dan kebersihan pada cabang bimbingan belajar Ganesha Operation.

II.5.2. Deskripsi Kegiatan 1 Kelompok kegiatan Utama

1.1 Kegiatan Belajar - Mengajar Di dalam kegiatan belajar - mengajar terdapat 3 kegiatan umum yaitu kegiatan pembelajaran, kegiatan diskusi dan kegiatan TRY- OUT.  Kegiatan Pembelajaran Yang dimaksud dengan kegiatan pembelajaran adalah kegiatan dimana para murid akan diajarkan diberikan pengetahuan tentang materi pembelajaran oleh staff pengajar tutor; dimana kegiatan ini umumnya selalu dilakukan di dalam sebuah ruangan kelas, yang didalamnya sudah difasilitasi dengan sarana dan prasarana seperti meja, kursi dan papan tulis.  Kegiatan diskusi 37 Kegiatan diskusi di dalam sebuah bimbingan belajar melibatkan peran antara para staff pengajar tutor dengan para murid. Dalam pengertiannya dimana persepsi fungsi dan pelaksanaanya akan tetap sama saja dengan kegiatan pembelajaran, hanya saja memiliki perbedaan dalam teknik pemahaman materi dan waktu pelaksanaan kegiatannya; sebagaimana pengertian dari kegiatan diskusi memiliki arti yang berbeda jika ditinjau oleh pihak yang berbeda.  Bagi murid bimbingan belajar, kegiatan diskusi adalah kegiatan dimana para murid akan berkumpul dengan teman- teman bimbingan belajar ataupun staff pengajar tutor yang berwenang untuk membahas soal dari materi yang telah diajarkan di dalam kegiatan pembelajaran. Umumnya kegiatan ini dilakukan setelah kegiatan pembelajaran berakhir atau di luar dari hari kegiatan pembelajaran intensive.  Bagi staff pengajar tutor, kegiatan diskusi adalah kegiatan dimana para staff pengajar tutor akan berkumpul untuk membahas materi yang akan diajarkan dan didiskusikan, sistem pengajaran dan sistem pendiskusian yang akan dilakukan kepada para murid. Umumnya kegiatan ini dilakukan sebelum kegiatan pembelajaran berlangsung.  Kegiatan TRY-OUT Yang dimaksud dengan kegiatan TRY-OUT adalah kegiatan dimana lembaga bimbingan belajar akan mengadakan ujian setiap bulannya minggunya untuk mengevaluasi hasil dari pembelajaran yang telah dilakukan oleh para muridnya. 1.2 Kegiatan Bimbingan Di dalam kegiatan bimbingan terdapat beberapa kegiatan umum yaitu kegiatan konselling dan kegiatan seminar.  Kegiatan Konselling Yang dimaksud dengan kegiatan konselling yaitu kegiatan dimana para staff pengajar tutor dari lembaga bimbingan belajar akan melakukan konsultasi dengan bertatap muka secara langsung dengan para : 38  Murid bimbingan belajar untuk memberikan motivasi dan membahas tentang potensi bakat yang terdapat di dalam dirinya sehingga diharapkan dengan adanya kegiatan seperti ini potensi dan bakat dari sang siswa dapat lebih diarahkan dan dikembangkan  orang tua murid untuk membahas :  prestasi yang dimiliki oleh sang murid sehingga orang tua juga dapat ikut serta memantau dan berperan dalam peningkatan prestasi sang murid.  potensi ataupun bakat yang dimiliki oleh sang murid sehingga orang tua juga dapat ikut serta berperan dalam mengembangkan bakat dan potensi yang ada di dalam diri sang murid  Kegiatan seminar Yang dimaksud dengan kegiatan seminar adalah kegiatan dimana lembaga bimbingan belajar akan mendatangkan beberapa ahli motivasi ataupun alumni yang telah sukses untuk datang memberikan testimoni ataupun motivasi kepada para murid. Kegiatan seminar dilakukan dengan tujuan agar murid- murid menjadi semakin percaya diri dan termotivasi untuk maju. 2 Kelompok Kegiatan Penunjang Di dalam kelompok kegiatan penunjang terdapat 2 kelompok kegiatan utama yaitu kegiatan rekreasi dan kegiatan komersial. 2.1 Kegiatan Rekreasi Yang dimaksud dengan kegiatan rekreasi adalah kegiatan dimana para pengguna bangunan akan merasakan bahwa kegiatan ini dapat memberikan rasa santai dan rileks bagi pelakunya namun secara tidak langsung juga telah memberikan pengetahuan kepada pengunanya. Kegiatan rekreasi yang dimaksud pada bangunan bimbingan belajar akan diisi oleh ruang komputer multimedia dan kantin. 2.2 Kegiatan Komersial 39 Yang dimaksud dengan kegiatan komersial adalalah segala kegiatan yang dapat memberikan keuntungan bagi pihak pengelolanya, dimana kegiatan komersial di lembaga bimbingan belajar ini akan diisi oleh toko buku yang fungsinya untuk mendukung fungsi dari bangunan bimbingan belajar sehingga waktu yang akan dibuang oleh para pelajar untuk menunggu jemputan dapat dimanfaatkan untuk datang melihat buku-buku pengetahuan. 3 Kelompok Kegiatan Pengelolaan Kegiatan yang termasuk di dalam kelompok ini meliputi :  Kegiatan administrasi  Kegiatan pengolahan materi dan soal  Kegiatan percetakan materi dan soal  Kegiatan pendaftaran 4 Kelompok Kegiatan Teknis Kegiatan yang termasuk di dalam kelompok ini meliputi kegiatan :  Yang berhubungan dengan maintenance perawatan  Yang berhubungan dengan kegiatan mekanikal dan elektrikal 5 Kelompok Kegiatan Pelayanan Kegiatan yang termasuk di dalam kelompok ini meliputi :  Parkir dan sirkulasi kendaraan baik pengunjung, murid maupun kendaraan staff pengajar tutor ataupun pihak pengelola  Sirkulasi dan kegiatan loading unloading barang

II.5.3. Deskripsi Kebutuhan Ruang

Dokumen yang terkait

Hubungan Pelayanan Jasa Bimbingan Belajar Dengan Motivasi Berprestasi Siswa (Studi kasus terhadap siswa kelas 3 SMA bimbingan belajar Ganesha Operation (GO) Medan)

8 125 101

Analisis Aplikasi Evaluasi Belajar Siswa Pada Lembaga Bimbingan Belajar Ganesha Operation

0 5 1

Laporan Kerja Praktek Lapangan Pada Divisi Teknologi Dan Informasi Bimbingan Belajar Ganesha Operation

10 50 67

PERSONAL SELLING SEBAGAI STRATEGI PROMOSI LEMBAGA BIMBINGAN BELAJAR GANESHA OPERATION DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN INDUSTRI BIMBINGAN BELAJAR DI KOTA KLATEN TAHUN 2013

0 5 106

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN SISWA DALAM MEMILIH BIMBINGAN BELAJAR DI GANESHA Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Siswa Dalam Memilih Bimbingan Belajar Di Ganesha Operation Surakarta.

0 1 11

PENDAHULUAN Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Siswa Dalam Memilih Bimbingan Belajar Di Ganesha Operation Surakarta.

0 1 8

NASKAH PUBLIKASI Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Siswa Dalam Memilih Bimbingan Belajar Di Ganesha Operation Surakarta.

1 3 27

TANGGAPAN PESERTA DIDIK TERHADAP PENYELENGGARAAN BIMBINGAN BELAJAR DI GANESHA OPERATION MEDAN (STUDI KASUS PESERTA DIDIK SMA GANESHA OPERATION UNIT HAYAM HURUK MEDAN).

0 6 25

Pengaruh Brand Trust terhadap Brand Loyalty pada Bimbingan Belajar Ganesha Operation Bandung.

1 6 18

PERILAKU KELUHAN DAN PEMULIHAN PELAYANAN JASA (SERVICE RECOVERY ) PADA PELANGGAN SUATU STUDI PADA BIMBINGAN BELAJAR GANESHA OPERATION DI BENGKULU

0 69 52