pencegahan dini untuk menghindari ancaman atau mengembangkan strategi yang dapat mengubah ancaman menjadi keuntungan bagi perusahaan. Analisis ini juga
bertujuan agar manajer perusahaan memiliki kemampuan untuk dapat meramalkan perubahan yang mungkin terjadi, sehingga dapat mengantisipasi
perubahan tersebut. Lingkungan perusahaan terbagi menjadi dua, yaitu
lingkungan internal perusahaan dan lingkungan eksternal perusahaan.
2.5.1 Lingkungan Internal Perusahaan
Analisis lingkungan internal segala sesuatu yang dimiliki organisasi berupa kekuatan dan kelemahan. Analisis lingkungan internal dilakukan untuk
mengamati kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan. Kekuatan merupakan potensi yang dimiliki oleh perusahaan yang dapat digunakan untuk
memanfaatkan peluang dan mengatasi ancaman yang muncul dari luar. Sedangkan kelemahan adalah segala keterbatasan dan kekurangan yang dimiliki oleh
perusahaan yang harus terus diperbaiki agar perusahaan mampu bersaing di pasar. Setiap organisasi memiliki kekuatan dan kelemahan yang berbeda-beda
karena itu penting bagi sebuah organisasi untuk mengetahui dengan jelas apa kekuatan dan kelemahan yang ada dalam organisasi agar dapat memanfaatkan
peluang dan menghindari ancaman yang ada di luar organisasi. Selain mengetahui peluang yang menarik di lingkungannya, organisasi perlu juga memiliki keahlian
tertentu supaya berhasil memanfaatkan peluang tersebut Kotler, 2002: 88. Menurut David 2009, faktor-faktor internal yang dianalisis pada
perusahaan adalah :
Universitas Sumatera Utara
1 Aspek manajemen sumberdaya manusia Sumberdaya manusia perusahaan berhubungan dengan sistem manajemen,
hubungan staf karyawan dan tingkat produktivitas tenaga kerja. Serangkaian sumberdaya dan karyawan yang dapat memberikan keunggulan bersaing bagi
perusahaan adalah struktur organisasi dan suasana yang efektif; sejarah perusahaan dalam mencapai tujuan; pengalaman kerja dan prestasi manajemen
puncak yang seimbang; kebijakan hubungan kerja yang efisien dan efektif; karyawan berkualitas tinggi; informasi manajemen dan sistem komputer yang
efektif.
2 Aspek pemasaran Pemasaran diuraikan sebagai proses menetapkan, mengantisipasi, menciptakan
dan memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan akan produk dan jasa yang meliputi pelanggan, menjual produk, menetapkan harga, dan analisis peluang.
3 Sumberdaya keuangan Sumberdaya keuangan digunakan untuk melihat pertumbuhan penjualan dan
struktur modal terhadap perolehan laba penjualan. David 2009 menambahkan bahwa kondisi keuangan sering dianggap suatu ukuran tunggal terbaik dari posisi
bersaing perusahaan dan daya tarik investor.
4 Aspek produksi dan operasi Fungsi produksioperasi merupakan kegiatan mengubah masukan input menjadi
barangjasa output. disarankan bahwa manajemen produksioperasi haruslah terdiri dari lima fungsi atau bidang keputusan yaitu :
proses, kapasitas, sediaan, tenaga kerja, dan mutu.
5 Fungsi Penelitian dan Pengembangan Litbang Terdiri dari aktivitas yang dilakukan untuk meningkatkan kemampuan kompetitif
perusahaan, biasanya diarahkan pada produk-produk baru.
6 Sistem Informasi Manajemen Kegunaan sistem informasi manajemen untuk memperbaiki kinerja suatu
perusahaan dengan memperbaiki kualitas keputusan manajerial. Sebuah sistem informasi manajemen yang efektif mengumpulkan, memberikan simbol,
menyimpan, mensistesa, dan menyajikan informasi dalam bentuk yang dapat menjawab pertanyaan penting operasi strategis. Jantung dari sistem informasi
manajemen adalah data base yang berisi berbagai catatan dan data yang penting bagi manajer.
Universitas Sumatera Utara
2.5.2 Lingkungan Eksternal Perusahaan
