3. Pada pernyataan ketiga yaitu tujuan program CSR“Kampanye menyikat gigi
pada malam hari dan Pemeriksaan gigi gratis” yang diterapkan oleh Pepsodent berdampak positif56.3 menyatakan sangat setuju, sedangkan 40.6
menyatakan setuju, 3.1 menyatakan kurang setuju ,dengan demikian program CSR tersebut harus tetap dipertahankan oleh Pepsodent.
4. Pada pernyataan keempat yaitu program CSR“Kampanye menyikat gigi pada
malam hari dan Pemeriksaan gigi gratis”yang diterapkan Pepsodent bertujuan baik., 40,6 menyatakan sangat setuju, sedangkan 51,0 menyatakan setuju,
8,7 menyatakan kurang setuju, dengan demikian program CSR tersebut harus tetap dipertahankan oleh Pepsodent.
2. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Komponen Afektif
sebagai X
2
Distribusi jawabanresponden terhadap pernyataan variablekomponen afektif dapat dilihat pada Tabel 4.4 berikut:
Tabel 4.4 Pendapat Responden Terhadap Variabel
Komponen Afektif sebagai X
2
Tanggapan Responden
Sangat Tidak
Setuju Tidak
Setuju Kurang
Setuju Setuju
Sangat Setuju
Total Rata-
rata Pernyataan f
f f
f f
f
CSR penting 0 1 1.0
6 6.3 48 50.0 41 42.7 96 100
4.12 Bersimpati
pada CSR 1 1.0 13 13.5 58 60.4 24 25.0 96 100
4.20
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 17.0 Oktober 2015
Pada Tabel 4.4 dapat dilihat bahwa : 1.
Pada pernyataan pertama yaitu saya merasa program CSR “Kampanye menyikat gigi pada malam hari dan Pemeriksaan gigi gratis” penting, dari 82
responden terdapat 42.7 yang menyatakan sangat setuju, 50.0 menyatakan
setuju, 6.3 menyatakan kurang setuju, dan 1.0 menyatakan tidak setuju dan rata-rata 4.12, dengan demikian program CSR tersebut harus tetap
dipertahankan oleh Pepsodent. 2.
Pada pernyataan kedua yaitu saya merasa bersimpati terhadap program CSR “Kampanye menyikat gigi pada malam hari dan Pemeriksaan gigi gratis”, dari
96 responden terdapat 25.0 yang menyatakan sangat setuju, 60.4 menyatakan setuju,13.5 menyatakan kurang setuju, 1.0 menyatakan tidak
setuju, dan rata-rata 4.20, dengan demikian program CSRtersebut harus tetap dipertahankan oleh Pepsodent.
3. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Komponen Konatif
sebagai X
3
Distribusijawaban responden terhadap pernyataan variabel komponen konatif
dapat dilihat pada Tabel 4.5 berikut: Tabel 4.5
Pendapat Responden Terhadap Variabel Komponen Konatif sebagai X
3
Tanggapan Responden
Sangat Tidak
Setuju Tidak
Setuju Kurang
Setuju Setuju
Sangat Setuju
Total Rata-
rata Pernyataan f
f f
f f
f
Mendukung CSR
14 14.6 39 40.6 43 44.8 96 100 3.87 Mengikuti
CSR 1 1.0 27 28.1 50 52.1 18 18.8 96 100 4.13
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 17.0 Oktober 2015
Pada Tabel 4.5 dapat dilihat bahwa : 1.
Padapernyataan pertama yaitu saya mendukung program CSR“Kampanye menyikat gigi pada malam hari dan Pemeriksaan gigi gratis”yang dilakukan
Pepsodent, dari 96 responden menyatakan sangat setuju, 44.8 menyatakan
setuju, 40.6 menyatakan kurang setuju, 14.6 menyatakan tidak setuju dan rata-rata 3.87, dengan demikian program CSR tersebut harus lebih
ditingkatkan oleh Pepsodent. 2.
Pada pernyataan kedua yaitu saya mengikuti perkembangan program CSR“Kampanye menyikat gigi pada malam hari dan Pemeriksaan gigi gratis”,
dari 96 responden terdapat 18.8 yang menyatakan sangat setuju, 52.1 menyatakan setuju, 28.1 menyatakan kurang setuju, dan 1.0 menyatakan
tidak setuju dan rata-rata 4.20, dengan demikian program CSR tersebut harus tetap dipertahankan oleh Pepsodent.
4. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Loyalitas konsumen
