62
h. Mendapat rekomendasi yang baik dengan jaminan perusahaan dari para
penasihat investasi dan analisis jaminan.
B.
Humas Eksternal
Hubungan eksternal adalah hubungan yang dilakukan ke luar dari lingkungan organisasi perusahaan itu sendri. Hubungan eksternal terdiri atas orang-orang atau
anggota masyarakat di luar organisasi baik yang ada kaitannya maupun tidak. Hubungan eksternal memiliki jangkaun yang sangat luas karena menjalin hubungan
dengan masyarakat dan organisasi yang memiliki ragam kepentingan. Dalam pergaulan para pegawai perusahaan untuk memperlancar hubungan eksternal
maka harus melaksanakan:
Membantu masyarakat untuk kepentingan umum, seperti: turut serta dalam peringatan-peringatan hari nasional
turut serta dalam kampanye kebersihan lingkungan turut serta membantu usaha2 sosial.
Perusahaan mengundang salah seorang tokoh masyarakat dan instansi
pemerintah dalam bidang politik, ekonomi, kebudayaan, kesehatan, agama, dll. Mereka diminta untuk memberikan ceramahnya di depan para pegawai
perusahaan.
Perusahaan mengirimkan brosur2, khusus mengenai pidato-pidato pimpinan perusahaan mengenai rencana pendirian rumah sakit untuk kepentingan
masyarakat, lapangan olah raga, pemutaran film, dll.
KEGIATAN HUMAS EKSTERNAL yaitu:
1. Dengan komunitas
Hubungan Komunitas
Komunitas adalah sekolompok orang yang hidup ditempat yang sama, dan mempunyai kebudayaan dan sejarah yang umumnya turun-temurun. Orang hidup
dalam komunitas dengan lembaga-lembaganya yang membuat mereka saling bergantung satu sama lainnya. Mereka tidak dapat menikmati kehidupan yang baik
tanpa lembaga-lembaga tersebut. Begitu juga lembaga itu hanya dapat hidup dengan izin mereka. Organisasi bisnis ada dianatar lembaga-lambaga komunitas
yang lebih penting. Bisinis membantu komunitas yang lebih penting. Bisnis membantu komunitas dengan menyediakan pekerjaan tetap, gaji yang layak, dan
keuntungan financial; dengan membeli barang-barang dan jasa dari para pemasok local; dengan membayar pajak untuk kelangsungan pemerintah setempat; dengan
menyumbangkan proyek sosial dan kebudayaan. Dengan demikian, lembaga bisnis yang maju berada pada posisi untuk meningkatkan kesejahteraan komunitas
tersebut Moore,2004:415.
63
Beberapa tujuan hubungan masyarakat dengan komunitas, yakni: 1 memberi informasi kepada komunitas tentang kebijaksanaan, kegiatan, dan
masalah perusahaan; 2 memberi informasi kepada para karyawan yang berhubungan dengan
perusahaan mengenai
jalnnya perusahaan
dan mendorong
karyawan menyampaikan kepada temannya dan tetangganya dalam komunitas;
3 menjawab kritik dan membantah serangan dari tekanan kelompok setempat yang salah paham mengenai perusahaan;
4 menjadikan perusahaan sebagai factor penting dalam kehidupan komunitas melalui bantuan kepada lembaga-lembaga setempat dan masalah lingkungan;
5 mengetahui apakah komunitas memikirkan dan membicarakan perusahaan besrta kebijaksanaan dan operasionalisasinya;
6 meningkatkan kesejahteraan komunitas dengan meningkatkan potensi setempat;
7 membina kepemimpinan kebudayaan dengan menggalakan apresiasi yang lebih besar dalam seni, music, dan drama;
8 membantu peternakan atau pertanian; 9 meningkatkan kesehatan komunitas;
10 mendukung kegiatan olahraga dan rekreasi; 11 menyumbang kepada program pemberantasan kenakalan remaja di dalam
komunitas; 12 meningkatkan pengertian yang lebih baik tentang masalah politik dan ekonomi;
13 bekerja sama dengan perusahaan dalam meningkatkan pengertian system bisnis dan ekonomi;
14 menunjukkan kepada komunitas bahwa suatu perusahaan merupakan warga dan majikan yang baik;
15 meyakinkan bahwa sebuah pabrik local bukan hanya cabang perusahaan besar, melainkan sebuah bisnis local yang memenuhi kepentingan dan
kewajibannya di tempat operasinya perusahaan itu; 16 menjaga hubungan yang harmonis dengan para pemuka komunitas dalam
semangat kebersamaan yang tinggi; 17 menciptkan iklim bisnis yang menghasilkan kegiatan yang efesien dan
ekonomis, serta perusahaan sebagai tempat yang baik untuk bekerja di mata calon
karyawannya Moore,2004:418-419.
2. Dengan pelanggan konsumen
Selain untuk memperoleh citra perusahaan yang baik positif dimata publiknya, praktik PR juga dilakukan untuk memperoleh citra porudk dari konsumennya,
yang terdiri dari laki-laki, wanita dan anak-anak yang membentuk suatu masyarkat atau komunitas konsumen. Konsumen itu sendiri yang menentukan suatu
