Sejarah Humas di Barat

17 2 Para Pengguna dan Konsumen Perlu mendapatkan jurnal agar lebih mengetahui keunggulan dan tata cara pemakaian produk dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaan. Untuk produk yang berupa komponen atau bahan baku maka pihak-pihak yang merupakan penggunanya adalah para perakit, formulator, serta para produsen sekunder. 3 Patron Patron adalah pihak-pihak yang secara tidak langsung berhubungan dengan operasi organisasi atau perusahaan yang bersangkutan, namun mereka memiliki kaitan-kaitan tertentu dan potensi yang penting. Sebuah maskapai penerbangan misalnya, perlu membagikan jurnal eksternalnya kepada para tamu hotel terkemuka, penumpang kereta api kelas satu, pengunjung teater-teater yang bergengsi, dsb, sehingga diharapkan mereka akan mengenal dan tertarik untuk menggunakan produk atau jasa dari perusahaan yang menerbitkan jurnal tersebut. 4 Para Pemimpin atau Pencipta Pendapat Umum politisi, pengusaha, tokoh akademis, analisis investasi, para orang tua, guru, dan berbagai tokoh lain yang relevan dengan kegiatan atau program humas Karena mereka sangat berpengaruh, maka perlu diberitahukan mengenai sejarah, kebijakan, prestasi, karya riset, dan berbagai aspek lainnya dari suatu organisasi, sehingga mereka akan memiliki pendapat yang baik mengenai organisasi tadi. 5 Calon Konsumen misalnya: anak-anak Pesan-pesan mengenai kesehatan, ketertiban, dsb, dapat disampaikan melaui komik atau majalah anak-anak. Untuk perusahaan-perusahaan yang sangat berkepentingan dengan anak-anak, perlu membuat suatu halaman khusus yang memuat komik atau cerita-cerita menarik untuk mereka pada jurnalnya. Di negera berkembang, publikasi untuk anak-anak sangat dipentingkan demi menunjang kelancaran proses pendidikan mereka. 6 Pelanggan Pengusaha toko selalu berusaha untuk menjalin komunikasi secara erat dengan para pembeli dengan harapan mereka akan menjadi langganan tetap. Kepada mereka disediakan jurnal-jurnal khusus yang memuat berbagai produk yang disediakan oleh toko tadi. Contohnya : di Indomart, Alfamart, SuperIndo = ada kertas iklan jurnal yang berisi informasi tetang toko harga barang baru, diskon, dll, dan sebagai sarana mengakrabkan ke konsumen. 7 Jurnal Eksternal Ekstra Jurnal perdagangan yang sengaja menyediakan ruang-ruang dan kolom khusus untuk ajang promosi bagi berbagai buletin atau newsletter dari berbagai asosiasi dagang dan lembaga profesional.