Perumusan Masalah Pembatasan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

1.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas, maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah “Sejauhmanakah komunikasi organisasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai di KantorDinas Kependudukan dan Catatan Sipil Toba Samosir”.

1.3 Pembatasan Masalah

Untuk lebih memperjelas ruang lingkup permasalahan yang akan diteliti agar penelitian tidak terlalu luas dan fokus terhadap permasalahan, maka peneliti membatasi masalah sebagai berikut: 1. Penelitian hanya terbatas pada komunikasi dari atasan kepada bawahan downward communication, bawahan kepada atasan upward communication, dan komunikasi diantara pegawai sederajat horizontal communication terhadap kinerja pegawai di Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Toba Samosir. 2. Responden penelitian ini hanya pegawai tetap di Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Toba Samosir. 3. Penelitian ini merupakan penelitian korelasional, untuk mengetahui pengaruh komunikasi organisasi terhadap kinerja pegawai di Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Toba Samosir. 4. Penelitian ini dilakukan pada bulan Juni 2013 hingga selesai.

1.4 Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1. Komunikasi organisasi pegawai di Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Toba Samosir. 2. Kinerja pegawai di Kantor Dinas Kependuduka n dan Catatan Sipil Toba Samosir. 3. Sejauhmana pengaruhkomunikasi organisasi terhadap kinerja pegawai di Kantor Dinas Kependuduka n dan Catatan Sipil Toba Samosir. Universitas Sumatera Utara

1.5 Manfaat Penelitian

Manfaat penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Secara Akademis, penelitian ini diharapkan mampu menambah kontribusi penelitian komunikasi khususnya dalam bidang komunikasi organisasi. 2. Manfaat Teoritis, penelitian ini bermanfaat dan menjadi kesempatan bagi peneliti untuk menerapkan ilmu yang telah diperoleh selama mengikuti perkuliahan di Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU dalam bidang hubungan masyarakat, menambah wawasan dan menambah pemahaman peneliti terkhusus dalam bidang komunikasi organisasi. 3. Secara Praktis, penelitian ini diharapkan menjadi masukan bagi Kantor Dinas Kependuduk an dan Catatan Sipil Toba Samosir serta menjadi bahan yang dapat memotivasi setiap individu yang ingin meneliti bidang komunikasi organisasi mengenai komunikasi vertikal dan horizontal. Universitas Sumatera Utara

BAB II URAIAN TEORITIS